2024-01-15   CPI 184/2023/CPI/CD/ECOSSISTEMA DE SERVIÇOS DIGITAIS PRR 2024-2026 (Agência para a Modernização Administrativa, I. P.)
Aquisição de serviços de consultoria e desenvolvimento para reformulação do atendimento dos serviços públicos no canal digital, bem como a realização de medidas relacionadas com a interoperabilidade na Administração Pública e com as estratégias e programas de transformação digital da Administração Pública, incluindo as vertentes de acessibilidade digital e dados abertos para o período de 2024 a 2026. Ver o concurso »
2023-12-29   Eleições - Aquisição, de Serviços para a Implementação de Plataforma de Atendimento Automatizado e por Operador para... (Secretaria-Geral do Ministério da Administração Interna)
Eleições - Aquisição, de Serviços para a Implementação de Plataforma de Atendimento Automatizado e por Operador para Apoio aos Cadernos Eleitorais Desmaterializados (CED's) Ver o concurso »
2023-12-11   Aquisição de Serviços de tradução, transcrição, interpretação simultânea e interpretação em língua gestual para 36 meses (Agência para o Desenvolvimento e Coesão, I. P.)
Aquisição de Serviços de tradução, transcrição, interpretação simultânea e interpretação em língua gestual para 36 meses. Ver o concurso »
2023-11-14   Aquisição de Serviços de Revisão de Conteúdos em Linguagem Clara (Agência para o Desenvolvimento e Coesão, I. P.)
Aquisição de Serviços de Revisão de Conteúdos em Linguagem Clara Ver o concurso »
2023-09-22   211CPPQ23 Aquisição de serviços de Contact Center em regime de Outsourcing para o Serviço de Atendimento ao Cliente (CMPEAE - Empresa de Águas e Energia do Município do Porto, E. M.)
211CPPQ23 Aquisição de serviços de Contact Center em regime de Outsourcing para o Serviço de Atendimento ao Cliente Ver o concurso »
2023-09-01   Prestação de Serviços de Digitalização para Arquivo Técnico Digital (Águas do Tejo Atlântico, S. A.)
Prestação de Serviços de Digitalização para Arquivo Técnico Digital Ver o concurso »
2023-06-09   Aquisição de serviços de atendimento telefónico e de gestão do canal de e-mail para suporte dos serviços da... (Autoridade Nacional de Segurança Rodoviária)
Aquisição de serviços de atendimento telefónico e de gestão do canal de e-mail para suporte dos serviços da Autoridade Nacional de Segurança Rodoviária (ANSR) Ver o concurso »
2023-06-07   Aquisição de serviços de gestão de um centro de atendimento na área do Instituto de Gestão Financeira da Segurança... (Instituto de Gestão Financeira da Segurança Social, I. P.)
Aquisição de serviços de gestão de um centro de atendimento na área do Instituto de Gestão Financeira da Segurança Social prestado através de um Contact Center Ver o concurso »
Fornecedores mencionados: RHmais - Organização e Gestão de Recursos...
2023-04-10   CONCURSO PÚBLICO INTERNACIONAL N.º40/2023/DA/DCP - TÉCNICOS ESPECIALISTAS PARA CENTRO DE CONTACTO (Agência para a Modernização Administrativa, I. P.)
Aquisição de serviços de técnicos especialistas, em regime de bolsa de horas, para prestação de serviços no Centro de Contacto. Ver o concurso »
Fornecedores mencionados: SYNCHRO - Serviços em Outsourcing, Lda
2023-04-04   Aquisição de serviços para a implementação da solução Contact Center para o Instituto de Segurança Social da Madeira, IP-RAM (Instituto de Segurança Social da Madeira, IP-RAM)
Aquisição de serviços para a implementação da solução Contact Center para o Instituto de Segurança Social da Madeira, IP-RAM Ver o concurso »
2023-03-24   Aquisição de serviços de atendimento telefónico e de gestão do canal de e-mail para suporte dos serviços da... (Autoridade Nacional de Segurança Rodoviária)
Aquisição de serviços de atendimento telefónico e de gestão do canal de e-mail para suporte dos serviços da Autoridade Nacional de Segurança Rodoviária (ANSR) Ver o concurso »
2023-03-21   CONCURSO PÚBLICO INTERNACIONAL N.º 32/2023 - AQUISIÇÃO DE SERVIÇOS TÉCNICOS PARA ATENDIMENTO NO CENTRO DE CONTACTO |... (Agência para a Modernização Administrativa, I. P.)
Aquisição de serviços para atendimento técnico por telefone, email, chat, videochamada e redes sociais, em regime de bolsa de horas, para prestação de serviços no Centro de Atendimento Consular, Linha dos Fundos e Linhas de Suporte SAMA e Parecer Prévio e outros serviços e/ou áreas que se venham a mostrar necessários no decurso do contrato decorrentes das competências e/ou parcerias da AMA, I.P Ver o concurso »
Fornecedores mencionados: SOLIDNETWORKS - BUSINESS CONSULTING LDA
2023-03-07   Prestação do serviço de cópia em outsourcing na Assembleia da República (Assembleia da República)
Prestação do serviço de cópia em outsourcing na Assembleia da República Ver o concurso »
Fornecedores mencionados: Beltrão Coelho - Sistemas de Escritório, Lda.
2023-03-06   Coordination and Provision of Interpretation Services for the EMCDDA (European Monitoring Centre for Drugs and Drug Addiction (EMCDDA))
The subject of this call for tenders is the coordination and provision of simultaneous interpretation services for the EMCDDA. This tender is divided into two lots. Tenders may be submitted for one lot or for both lots. Ver o concurso »
Fornecedores mencionados: ONCALL Europa Language Services SPRL
2023-02-10   Aquisição de Serviços de call center para atendimento a consumidores (Entidade Reguladora dos Serviços Energéticos)
Aquisição de Serviços de call center para atendimento a consumidores. Ver o concurso »
2022-12-02   CPi 5/ANSR/2022Aquisição de Serviços de Atendimento Telefónico e de Gestão do Canal de E-mail, para Suporte dos... (Autoridade Nacional de Segurança Rodoviária)
Aquisição de Serviços de Atendimento Telefónico e de Gestão do Canal de E-mail, para Suporte dos Serviços da ANSR, pelo Período de 6 meses Ver o concurso »
Fornecedores mencionados: Agrupamento constituído por CTT SOLUÇÕES... Agrupamento constituído por CTT Soluções...
2022-10-25   SERVIÇOS DE ATENDIMENTO TÉCNICO PARA CENTRO DE INFORMAÇÃO E ATENDIMENTO (Agência para a Modernização Administrativa, I. P.)
Serviços para atendimento técnico por telefone, email, videochamada, chat e redes sociais para a operacionalização, em regime de bolsa de horas, num total de 73.067 horas, da Linha iCidadão, do Centro de Atendimento Consular, da Linha de Suporte Espaços Cidadão, da Linha de Suporte Empresa, da Linha de apoio SAMA e Parecer Prévio, Linha dos Fundos e outros serviços/áreas que se venham a mostrar necessários no decurso do contrato decorrentes das competências e/ou parcerias da AMA, I.P. Ver o concurso »
Fornecedores mencionados: SYNCHRO - Serviços em Outsourcing, Lda
2022-08-31   35/2022 - Serviços de Cópia e Impressão em regime Outsourcing (Solução de Printing) para a Administração Regional de... (SPMS - Serviços Partilhados do Ministério da Saúde, E. P. E.)
Aquisição de Serviços de Cópia e Impressão em Regime de Outsourcing (Solução Printing) para a Administração Regional de Saúde do Norte, IP. Ver o concurso »
2022-08-03   Aquisição de serviços de cópias - por lotes: Lote 1 e 2 (Município de Castelo Branco)
Pretende-se a aquisição de serviços de cópias - por lotes: Lote 1 e 2 Ver o concurso »
2022-07-06   Aquisição de serviços de distribuição de documentação (Banco de Portugal)
Aquisição de serviços de distribuição de documentação Ver o concurso »
2022-03-24   Serviços de cópia e impressão (Município de Vila Nova de Famalicão)
Serviços de cópia e impressão Ver o concurso »
Fornecedores mencionados: Ricoh Portugal, Unipessoal, Lda.
2022-03-22   Aquisição de serviços de tradução e revisão de documentos em linguagem técnico-científica" (Direção-Geral de Recursos Naturais, Segurança e Serviços Marítimos)
Serviços de tradução e revisão de documentos em linguagem técnico-científica", com recurso a 2 lotes: LOTE 1: Interpretação, tradução e revisão da língua inglesa para a língua portuguesa de acordos internacionais no âmbito do Direito Marítimo e LOTE 2: Interpretação, tradução e revisão da língua inglesa para a língua portuguesa de manuais de inspeção e formação e medidas de gestão e controlo na área da gestão das pescas. Ver o concurso »
2021-12-21   CONCURSO PÚBLICO INTERNACIONAL N.º134/21/DCP/DSCA/CONTRATAÇÃO DE SERVIÇOS PARA ATENDIMENTO TÉCNICO POR TELEFONE,... (Agência para a Modernização Administrativa, I. P.)
Aquisição de serviços para atendimento técnico por telefone, email, videochamada chat e redes sociais para a operacionalização em regime de bolsa de horas do Centro de Atendimento Consular e Centro de Informação e Atendimento para SAMA e Parecer Prévio, em ambiente de centro de contacto. Ver o concurso »
Fornecedores mencionados: REDITUS BUSINESS PRODUCTS, S.A Reditus Business Products, S.A,
2021-10-15   Prestação de serviços de contact center (CP - Comboios de Portugal, E. P. E.)
Prestação de serviços de contact center Ver o concurso »
2021-09-22   21DC11CPI046-Aquisição de serviços de outsourcing de recursos humanos para o Contact Center do Departamento de Jogos... (Santa Casa da Misericórdia de Lisboa)
Aquisição de serviços de outsourcing de recursos humanos para o Contact Center do Departamento de Jogos da Santa Casa da Misericórdia de Lisboa Ver o concurso »
2021-08-20   CONCURSO PÚBLICO INTERNACIONAL N.º 109/21/DCP/ECSD/EDIÇÃO E GESTÃO CONTEÚDOS (Agência para a Modernização Administrativa, I. P.)
Aquisição de serviços para edição e gestão de conteúdos para portais e plataformas de atendimento público digital, através de uma bolsa mínima estimada de 29790 horas Ver o concurso »
Fornecedores mencionados: EGOR OUTSOURCING - PRESTAÇÃO DE SERVIÇOS,...
2021-08-04   Locação operacional de equipamento de copia e impressão (Municipio de Grândola)
Locação operacional de equipamento de copia e impressão Ver o concurso »
2021-07-27   Interpretation Services (European Maritime Safety Agency (EMSA))
EMSA aims at concluding a FWC for the provision of simultaneous interpretation services for physical meetings and for remote online meetings. Ver o concurso »
Fornecedores mencionados: Monte dos Pensamentos - Turismo Rural, Lda
2021-06-21   Prestação de serviços de contact center à da EDA, S. A (Electricidade dos Açores (EdA), S. A.)
Prestação de serviços de contact center à da EDA, S. A. Ver o concurso »
Fornecedores mencionados: YOUR TIME - SERVIÇOS PERSONALIZADOS. LDA
2021-05-17   ADENE_CLPQ_017_2021_GAG: aquisição de serviços de atendimento multicanal ao público em geral, associados à atividade... (ADENE — Agência para a energia)
ADENE_CLPQ_017_2021_GAG: aquisição de serviços de atendimento multicanal ao público em geral, associados à atividade da Agência para a Energia (Adene) ao Operador Logístico de Mudança de Comercializador (OLMC) e a outras estruturas na Área da Energia. Ver o concurso »
Fornecedores mencionados: RH PORTUGAL - Consultores em...
2021-04-06   Prestação de serviços de contact center à da EDA, S. A (Electricidade dos Açores (EdA), S. A.)
Prestação de serviços de contact center à da EDA, S. A. Ver o concurso »
2021-02-25   Prestação de serviços de contact center à da EDA, S. A (Electricidade dos Açores (EdA), S. A.)
Prestação de serviços de contact center à da EDA, S. A. Ver o concurso »
2021-02-17   (DAG) Aquisição de serviços de ativação, formação, migração de dados, interoperabilidade e acompanhamento de... (Serviços Partilhados do Ministério da Saúde (SPMS), E. P. E.)
Aquisição de serviços de ativação, formação, migração de dados, interoperabilidade e acompanhamento de projetos no Centro Hospitalar de Lisboa Central e no Centro Hospitalar de Trás-os-Montes e Alto Douro. Ver o concurso »
Fornecedores mencionados: Timestamp — Sistemas de Informação, S. A.
2021-02-17   Aquisição de serviços de gestão de centro de atendimento para o Consulado Geral de Portugal em Paris (Secretaria-Geral do Ministério dos Negócios Estrangeiros)
Aquisição de serviços de gestão de centro de atendimento para o Consulado Geral de Portugal em Paris. Ver o concurso »
2021-02-02   21DC11CPI019: aquisição de serviços de tradução para a Santa Casa da Misericórdia de Lisboa (Santa Casa da Misericórdia de Lisboa)
Aquisição de serviços de tradução para a Santa Casa da Misericórdia de Lisboa. Ver o concurso »
2021-02-01   Concurso Público Internacional número 12/2021/DCPD/ECC: serviços de atendimento técnico para Centro de Informação e... (Agência para a Modernização Administrativa, I. P.)
Aquisição de serviços para atendimento técnico por telefone, email, videochamada chat e redes sociais para a operacionalização em regime de bolsa de horas do Centro de Informação e Atendimento, em ambiente de centro de contacto. Ver o concurso »
Fornecedores mencionados: Reditus Business Products, S. A.
2020-12-17   Aquisição de serviços de contact center para clientes, em modelo híbrido (Imprensa Nacional — Casa da Moeda, S. A.)
Aquisição de serviços de contact center para clientes, em modelo híbrido. Ver o concurso »
Fornecedores mencionados: Meo-Serviços de Comunicações e Multimédia, S.A
2020-12-15   Prestação de serviços de contact center à da EDA S. A (Eletricidade dos Açores (EdA), S. A.)
Prestação de serviços de contact center à da EDA S. A. Ver o concurso »
2020-09-22   Serviços para suporte ao processo eleitoral (Contact Center) para a Eleição da Presidência da República e da Eleição... (Secretaria-Geral do Ministério da Administração Interna)
Aquisição de serviços para suporte ao processo eleitoral (Contact Center) para a Eleição do Presidência da República e da Eleição dos Órgãos para as Autarquias Locais, a realizar em 2021. Ver o concurso »
Fornecedores mencionados: MEO — Serviços de Comunicações e Multimédia, S. A.
2020-08-19   Aquisição de serviços de atendimento telefónico e digital (2020-2022) (Agência Portuguesa do Ambiente, I. P.)
Aquisição de serviços de atendimento telefónico e digital (2020-2022). Ver o concurso »
Fornecedores mencionados: RHmais — Organização e Gestão de Recursos...