Aquisição de serviços de atendimento telefónico

Anúncio de concurso (2024-12-14)
Objecto
Âmbito do concurso
Título: Aquisição de serviços de atendimento telefónico
Número de referência: 57000225
Breve descrição: Aquisição de serviços de atendimento telefónico
Tipo de contrato: Serviços
Produtos/serviços: Serviços de atendimento de telefones 📦
Informações sobre os lotes
Este contrato divide-se em lotes ✅

1️⃣
Identificador interno: 57000225
Título: Aquisição de serviços de atendimento telefónico geral
Quantidade: 12 3C
Valor estimado sem IVA: 226006.41 EUR 💰
Este concurso também é adequado para as pequenas e médias empresas (PME) ✅
Descrição do concurso: Aquisição de serviços de atendimento telefónico geral
Endereço postal: Estrada Carlos Lima Costa n.º 2 - Povos
Código postal: 2600-009
Cidade: Vila Franca de Xira
País: Portugal 🇵🇹
Local de actuação: Área Metropolitana de Lisboa 🏙️
Duração: 12 meses
Duração do contrato, do acordo-quadro ou do sistema de aquisição dinâmico
Este contrato está sujeito a renovação ✅
Informações sobre catálogos electrónicos
As propostas devem ser apresentadas sob a forma de catálogos electrónicos ou incluir um catálogo electrónico
Critérios de atribuição
Preço ✅
Título
Número de identificação do lote: LOT-0001

2️⃣
Título: Aquisição de serviços de atendimento (helpdesk)
Valor estimado sem IVA: 40515.48 EUR 💰
Descrição do concurso: Aquisição de serviços de atendimento (helpdesk)
Título
Número de identificação do lote: LOT-0002

Procedimento
Tipo de procedimento
Procedimento aberto ✅
Base jurídica: Diretiva 2014/24/UE
Informações administrativas
Prazo de recepção das propostas ou dos pedidos de participação: 2025-01-13 17:00:00 📅
Condições de abertura das propostas: 2025-01-14 09:00:00 📅
Línguas em que podem ser apresentadas as propostas ou os pedidos de participação: português 🗣️
Prazo mínimo durante o qual o proponente deve manter a proposta: 120 dias
Condições da proposta
Os proponentes podem apresentar mais do que uma proposta
Data de abertura: 2025-01-14 09:00:00 📅
Catálogo eletrónico: Permitido
Faturação eletrónica: Permitido
Será utilizado o pagamento electrónico ✅

Informações jurídicas, económicas, financeiras e técnicas
Condições de participação
Lista e breve descrição das regras e critérios: cfr. peças procedimentais
Motivo de exclusão: Motivos de exclusão puramente nacionais
Descrição dos fundamentos de exclusão: cfr. peças procedimentais

Entidade adjudicante
Nome e endereços
Nome: Unidade Local de Saúde do Estuário do Tejo, E.P.E.
Número de registo nacional: 516487493
Departamento: Serviço de Compras e Aprovisionamento
Endereço postal: Estrada Carlos Lima Costa n.º 2 - Povos
Código postal: 2600-009
Cidade postal: Vila Franca de Xira
Região: Área Metropolitana de Lisboa 🏙️
País: Portugal 🇵🇹
Ponto de contacto: Serviço de Compras e Aprovisionamento
Correio electrónico: aprov@ulsetejo.min-saude.pt 📧
Telefone: +351 263006500 📞
Fax: +351 263006500 📠
URL: https://www.hospitalvilafrancadexira.pt/ 🌏
Ponto terminal para o intercâmbio de informações (URL): http://www.comprasnasaude.pt 🌏
Endereço do perfil de comprador: https://www.hospitalvilafrancadexira.pt/ 🌏
Tipo de entidade adjudicante
Organismo de direito público
Actividade principal
Saúde
Comunicação
Documentos URL: http://www.comprasnasaude.pt 🌏
URL de participação: http://www.comprasnasaude.pt 🌏
Apresentação por via eletrónica: Necessário

Informações complementares
Corpo de revisão
Igual a: Nome e endereços
Informações sobre fluxos de trabalho electrónicos
Será aceite a facturação electrónica
Informações do anúncio
Data de publicação preferida: 2024-12-16+01:00 📅
Fonte: OJS 2024/S 245-772337 (2024-12-14)