Aquisição de serviços de gestão de um centro de atendimento na área do Instituto de Gestão Financeira da Segurança Social prestado através de um Contact Center
Aquisição de serviços de gestão de um centro de atendimento na área do Instituto de Gestão Financeira da Segurança Social prestado através de um Contact Center
Prazo de entrega
O prazo para a recepção das propostas era 2023-07-07.
O concurso foi publicado em 2023-06-07.
Fornecedores
Os seguintes fornecedores são mencionados nas decisões de adjudicação ou noutros documentos de contratação:
Anúncio de concurso (2023-06-07) Objecto Âmbito do concurso
Título: Centro de chamadas
Breve descrição:
“Aquisição de serviços de gestão de um centro de atendimento na área do Instituto de Gestão Financeira da Segurança Social prestado através de um Contact Center” Metadados do anúncio
Idioma original: português 🗣️
Tipo de documento: Anúncio de concurso
Natureza do contrato: Serviços
Regulamento: União Europeia
Vocabulário comum para os contratos públicos (CPV)
Código: Centro de chamadas📦 Local de actuação
NUTS region: Continente🏙️
Procedimento
Tipo de procedimento: Concurso público
Tipo de proposta: Apresentação de uma proposta relativa a todos os lotes
Critérios de atribuição
Proposta economicamente mais vantajosa
Entidade adjudicante Identidade
País: Portugal 🇵🇹
Tipo de autoridade adjudicante: Organismo de direito público
Nome da autoridade adjudicante: Instituto de Gestão Financeira da Segurança Social, I. P.
Endereço postal: Av. Manuel da Maia n.º 58
Código postal: 1049-002
Cidade postal: Lisboa
Contacto
Endereço Internet: https://intranet.seg-social.pt/igfss/Paginas/default.aspx🌏
Correio electrónico: igfss-dga-dai@seg-social.pt📧
URL dos documentos: http://www.acingov.pt🌏
Referência Datas
Data de envio: 2023-06-07 📅
Prazo de apresentação: 2023-07-07 📅
Data de publicação: 2023-06-12 📅
Identificadores
Número do anúncio: 2023/S 111-346941
Número JO-S: 111
Fonte: OJS 2023/S 111-346941 (2023-06-07)
Anúncio de adjudicação (2023-09-08) Objecto Âmbito do concurso
Número de referência: 2123000075
Breve descrição:
“Aquisição de serviços de gestão de um centro de atendimento na área do Instituto de Gestão Financeira da Segurança Social prestado através de um Contact Center.”
Breve descrição
Aquisição de serviços de gestão de um centro de atendimento na área do Instituto de Gestão Financeira da Segurança Social prestado através de um Contact Center.
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Total value of the procurement: 1 202 685 EUR 💰
Metadados do anúncio
Tipo de documento: Anúncio de adjudicação
Vocabulário comum para os contratos públicos (CPV)
Código CPV adicional: Centro de chamadas📦 Local de actuação
NUTS region: Portugal🏙️
Procedimento
Tipo de proposta: Não consta
Entidade adjudicante Identidade
Nome da autoridade adjudicante: Instituto de Gestão Financeira da Segurança Social, IP
Endereço postal: Avenida Manuel da Maia, 58
Contacto
Endereço Internet: http://www.seg-social.pt/igfss-ip-instituto-de-gestao-financ🌏
Telefone: +351 218433300📞
Fax: +351 218433712 📠
Referência Datas
Data de envio: 2023-09-08 📅
Data de publicação: 2023-09-13 📅
Identificadores
Número do anúncio: 2023/S 176-551014
Refere-se ao anúncio: 2023/S 111-346941
Número JO-S: 176
Fonte: OJS 2023/S 176-551014 (2023-09-08)