Aquisição de serviços especializados de atendimento telefónico de apoio ao empresário e de assunção de gestão logística da infraestrutura (hardware e software) para suporte à Linha de Atendimento Gera

Instituto do Turismo de Portugal, I. P.

Aquisição de serviços especializados de atendimento telefónico de apoio ao empresário e de assunção de gestão logística da infraestrutura (hardware e software) para suporte à Linha de Atendimento Geral para o Turismo de Portugal, I.P.

Prazo de entrega
O prazo para a recepção das propostas era 2025-07-11. O concurso foi publicado em 2025-06-26.

Fornecedores
Os seguintes fornecedores são mencionados nas decisões de adjudicação ou noutros documentos de contratação:
Quem?

O quê?

Onde?

Histórico de aquisições
Data Documento
2025-06-26 Anúncio de concurso
2025-08-22 Anúncio de adjudicação
Anúncio de concurso (2025-06-26)
Objecto
Âmbito do concurso
Título: Aquisição de serviços especializados de atendimento telefónico de apoio ao empresário e de assunção de gestão logística da infraestrutura (hardware e software) para suporte à Linha de Atendimento Gera
Número de referência: P(48/2025)01/DGC/202501774-1
Breve descrição:
“Aquisição de serviços especializados de atendimento telefónico de apoio ao empresário e de assunção de gestão logística da infraestrutura (hardware e...”    Mostrar mais
Tipo de contrato: Serviços
Produtos/serviços: Serviços de atendimento de telefones 📦
Valor estimado sem IVA: 295 650 EUR 💰
Descrição
Descrição do concurso:
“Aquisição de serviços especializados de atendimento telefónico de apoio ao empresário e de assunção de gestão logística da infraestrutura (hardware e...”    Mostrar mais
Local de actuação: Área Metropolitana de Lisboa 🏙️
Duração: 36 (MONTH)
O período de tempo abaixo é expresso em número de meses.
Critérios de atribuição
Preço
Título
Número de identificação do lote: LOT-0000

Procedimento
Tipo de procedimento
Procedimento aberto
Informações administrativas
Prazo de recepção das propostas ou dos pedidos de participação: 2025-07-11 23:59:59 📅
Línguas em que podem ser apresentadas as propostas ou os pedidos de participação: português 🗣️
Prazo mínimo durante o qual o proponente deve manter a proposta: 120

Informações jurídicas, económicas, financeiras e técnicas
Condições de participação
Principais condições de financiamento e modalidades de pagamento e/ou referência às disposições pertinentes que as regem:
“NA”
Condições relacionadas com o contrato
Condições de execução do contrato:
“NA”

Entidade adjudicante
Nome e endereços
Nome: Instituto do Turismo de Portugal, I. P.
Número de registo nacional: 508666236
Endereço postal: Rua Ivone Silva, lote 6
Código postal: 1050-124
Cidade postal: Lisboa
Região: Área Metropolitana de Lisboa 🏙️
País: Portugal 🇵🇹
Correio electrónico: info@turismodeportugal.pt 📧
Telefone: 211140200 📞
Fax: 211140200 📠
URL: https://www.turismodeportugal.pt 🌏
Tipo de entidade adjudicante
Instituição Europeia/Agência ou organização internacional
Actividade principal
Serviços públicos das administrações públicas
Comunicação
Documentos URL: https://community.vortal.biz/Public/public-tender-documents/emI5TnJySnRnTlI1U0NpTit6ZmhWVVF6dnUxalRDUjdCcm81NUFhTjNSaVRZeGsycy9wdktlRVFvSVU5K2s4NllVV2tFbXZPTmhqQ1FFZTdpclBvYUE9PVRSYjRp 🌏
URL de participação: https://community.vortal.biz/public/ 🌏

Informações complementares
Corpo de revisão
Nome: Instituto do Turismo de Portugal, I. P.
Número de registo nacional: 508666236
Endereço postal: Rua Ivone Silva, lote 6
Código postal: 1050-124
Cidade postal: Lisboa
Região: Área Metropolitana de Lisboa 🏙️
País: Portugal 🇵🇹
Correio electrónico: info@turismodeportugal.pt 📧
Telefone: 211140200 📞
Fax: 211140200 📠
URL: https://www.turismodeportugal.pt 🌏
Procedimento de revisão
Informações exactas sobre o(s) prazo(s) para os procedimentos de recurso:
“5”
Informações sobre fluxos de trabalho electrónicos
Será aceite a facturação electrónica
Será utilizado o pagamento electrónico
Fonte: OJS 2025/S 122-420177 (2025-06-26)
Anúncio de adjudicação (2025-08-22)
Objecto
Âmbito do concurso
Valor estimado sem IVA: 295 650 EUR 💰
Valor total do contrato (sem IVA): 288415.64 EUR 💰
Descrição
Local de actuação: pt1a0 🏙️
Critérios de atribuição
Preço (ponderação): 1

Adjudicação do contrato
É adjudicado um contrato/lote
Número de identificação do lote: LOT-0000
Número do contrato: P(48/2025)DGC
Data de celebração do contrato: 2025-08-20 📅
Informações sobre concursos
Número de propostas recebidas: 2
Informações sobre o valor do contrato/lote (sem IVA)
Valor total do contrato/lote: 288415.64 EUR 💰
Nome e endereço do contratante
Nome: Manpower talent based outsorcing, unipessoal lda.,
Número de registo nacional: 503626007
Código postal: 1600-209
Cidade postal: Lisboa
Região: pt1a0 🏙️
País: Portugal 🇵🇹

Entidade adjudicante
Nome e endereços
Região: pt1a0 🏙️

Informações complementares
Corpo de revisão
Região: pt1a0 🏙️
Fonte: OJS 2025/S 162-554697 (2025-08-22)