24DC37CLPQ009 -Aquisição de serviços de outsourcing para a Unidade de Produção do DJSCML
500745471-Santa Casa da Misericórdia de Lisboa
24DC37CLPQ009 -Aquisição de serviços de outsourcing para a Unidade de Produção do DJSCML
Prazo de entregaO prazo para a recepção das propostas era 2025-01-02. O concurso foi publicado em 2024-12-03.
FornecedoresOs seguintes fornecedores são mencionados nas decisões de adjudicação ou noutros documentos de contratação:
Quem? O quê? Onde?- • Luxembourg › Luxembourg
- • Área Metropolitana de Lisboa › Área Metropolitana de Lisboa
Histórico de aquisições
| Data | Documento |
|---|---|
| 2024-12-03 | Anúncio de concurso |
| 2025-09-12 | Anúncio de adjudicação |
Anúncio de concurso (2024-12-03)
Objecto
Âmbito do concurso
Título: 24DC37CLPQ009 -Aquisição de serviços de outsourcing para a Unidade de Produção do DJSCML
Breve descrição:
“24DC37CLPQ009 -Aquisição de serviços de outsourcing para a Unidade de Produção do DJSCML”
Tipo de contrato: Serviços
Produtos/serviços: Centro de chamadas 📦
Valor estimado sem IVA: 3110289.61 EUR 💰
Outras restrições relativas ao local de execução dos trabalhos: Em qualquer lugar do país em causa
Descrição
Valor estimado sem IVA: 3110289.61 EUR 💰
Descrição do concurso:
“24DC37CLPQ009 -Aquisição de serviços de outsourcing para a Unidade de Produção do DJSCML”
Tipo de contrato: Serviços
Produtos/serviços: Centro de chamadas 📦
País: Portugal 🇵🇹
Local de actuação: Área Metropolitana de Lisboa 🏙️
Duração: 3 (YEAR)
O período de tempo abaixo é expresso em número de anos.
Informações sobre catálogos electrónicos
As propostas devem ser apresentadas sob a forma de catálogos electrónicos ou incluir um catálogo electrónico
Título
Número de identificação do lote: LOT-0001
Procedimento
Tipo de procedimento
Procedimento aberto ✅
Base jurídica: Diretiva 2014/24/UE
Informações administrativas
Prazo de recepção das propostas ou dos pedidos de participação: 2025-01-02 17:00:00 📅
Condições de abertura das propostas: 2025-01-03 09:00:00 📅
Línguas em que podem ser apresentadas as propostas ou os pedidos de participação: português 🗣️
Prazo mínimo durante o qual o proponente deve manter a proposta: 120
Condições da proposta
É necessária uma assinatura eletrónica avançada ou qualificada ou um selo eletrónico avançado ou qualificado [conforme definido no Regulamento (UE) n.º 910/2014]
Data de abertura: 2025-01-03 09:00:00 📅
Línguas em que podem ser apresentadas as propostas ou os pedidos de participação: português 🗣️
Catálogo eletrónico: Permitido
Faturação eletrónica: Necessário
Entidade adjudicante
Nome e endereços
Nome: 500745471-Santa Casa da Misericórdia de Lisboa
Número de registo nacional: 500745471
Departamento: Direção de Compras
Endereço postal: Largo Trindade Coelho
Código postal: 1200-470
Cidade postal: Lisboa
Região: Área Metropolitana de Lisboa 🏙️
País: Portugal 🇵🇹
Ponto de contacto: Direção de Compras
Correio electrónico: compras@scml.pt 📧
Telefone: 213235000 📞
URL: http://www.scml.pt 🌏
Ponto terminal para o intercâmbio de informações (URL): http://www.scml.pt 🌏
Endereço do perfil de comprador: www.acingov.pt 🌏
Tipo de entidade adjudicante
Organismo de direito público
Actividade principal
Proteção social
Comunicação
Documentos URL: www.acingv.pt 🌏
URL de participação: WWW.ACINGOV.PT 🌏
Apresentação por via eletrónica: Necessário
Informações complementares
Organismo responsável pelos procedimentos de mediação
Nome: 500745471-Santa Casa da Misericórdia de Lisboa
Número de registo nacional: 500745471
Departamento: Direção de Compras
Endereço postal: Largo Trindade Coelho
Código postal: 1200-470
Cidade postal: Lisboa
Região: Área Metropolitana de Lisboa 🏙️
País: Portugal 🇵🇹
Ponto de contacto: Direção de Compras
Correio electrónico: compras@scml.pt 📧
Telefone: 213235000 📞
URL: http://www.scml.pt 🌏
Ponto terminal para o intercâmbio de informações (URL): http://www.scml.pt 🌏
Corpo de revisão
Nome: 500745471-Santa Casa da Misericórdia de Lisboa
Número de registo nacional: 500745471
Departamento: Direção de Compras
Endereço postal: Largo Trindade Coelho
Código postal: 1200-470
Cidade postal: Lisboa
Região: Área Metropolitana de Lisboa 🏙️
País: Portugal 🇵🇹
Ponto de contacto: Direção de Compras
Correio electrónico: compras@scml.pt 📧
Telefone: 213235000 📞
URL: http://www.scml.pt 🌏
Ponto terminal para o intercâmbio de informações (URL): http://www.scml.pt 🌏
Serviço junto do qual podem ser obtidas informações sobre o processo de recurso
Nome: 500745471-Santa Casa da Misericórdia de Lisboa
Número de registo nacional: 500745471
Departamento: Direção de Compras
Endereço postal: Largo Trindade Coelho
Código postal: 1200-470
Cidade postal: Lisboa
Região: Área Metropolitana de Lisboa 🏙️
País: Portugal 🇵🇹
Ponto de contacto: Direção de Compras
Correio electrónico: compras@scml.pt 📧
Telefone: 213235000 📞
URL: http://www.scml.pt 🌏
Ponto terminal para o intercâmbio de informações (URL): http://www.scml.pt 🌏
Procedimento de revisão
Informações exactas sobre o(s) prazo(s) para os procedimentos de recurso:
“10 dias uteis”
Informações sobre fluxos de trabalho electrónicos
Será aceite a facturação electrónica
Informações do anúncio
Data de publicação preferida: 2024-12-05Z 📅
Fonte: OJS 2024/S 237-742615 (2024-12-03)
Objecto
Âmbito do concurso
Título: 24DC37CLPQ009 -Aquisição de serviços de outsourcing para a Unidade de Produção do DJSCML
Breve descrição:
“24DC37CLPQ009 -Aquisição de serviços de outsourcing para a Unidade de Produção do DJSCML”
Tipo de contrato: Serviços
Produtos/serviços: Centro de chamadas 📦
Valor estimado sem IVA: 3110289.61 EUR 💰
Outras restrições relativas ao local de execução dos trabalhos: Em qualquer lugar do país em causa
Descrição
Valor estimado sem IVA: 3110289.61 EUR 💰
Descrição do concurso:
“24DC37CLPQ009 -Aquisição de serviços de outsourcing para a Unidade de Produção do DJSCML”
Tipo de contrato: Serviços
Produtos/serviços: Centro de chamadas 📦
País: Portugal 🇵🇹
Local de actuação: Área Metropolitana de Lisboa 🏙️
Duração: 3 (YEAR)
O período de tempo abaixo é expresso em número de anos.
Informações sobre catálogos electrónicos
As propostas devem ser apresentadas sob a forma de catálogos electrónicos ou incluir um catálogo electrónico
Título
Número de identificação do lote: LOT-0001
Procedimento
Tipo de procedimento
Procedimento aberto ✅
Base jurídica: Diretiva 2014/24/UE
Informações administrativas
Prazo de recepção das propostas ou dos pedidos de participação: 2025-01-02 17:00:00 📅
Condições de abertura das propostas: 2025-01-03 09:00:00 📅
Línguas em que podem ser apresentadas as propostas ou os pedidos de participação: português 🗣️
Prazo mínimo durante o qual o proponente deve manter a proposta: 120
Condições da proposta
É necessária uma assinatura eletrónica avançada ou qualificada ou um selo eletrónico avançado ou qualificado [conforme definido no Regulamento (UE) n.º 910/2014]
Data de abertura: 2025-01-03 09:00:00 📅
Línguas em que podem ser apresentadas as propostas ou os pedidos de participação: português 🗣️
Catálogo eletrónico: Permitido
Faturação eletrónica: Necessário
Entidade adjudicante
Nome e endereços
Nome: 500745471-Santa Casa da Misericórdia de Lisboa
Número de registo nacional: 500745471
Departamento: Direção de Compras
Endereço postal: Largo Trindade Coelho
Código postal: 1200-470
Cidade postal: Lisboa
Região: Área Metropolitana de Lisboa 🏙️
País: Portugal 🇵🇹
Ponto de contacto: Direção de Compras
Correio electrónico: compras@scml.pt 📧
Telefone: 213235000 📞
URL: http://www.scml.pt 🌏
Ponto terminal para o intercâmbio de informações (URL): http://www.scml.pt 🌏
Endereço do perfil de comprador: www.acingov.pt 🌏
Tipo de entidade adjudicante
Organismo de direito público
Actividade principal
Proteção social
Comunicação
Documentos URL: www.acingv.pt 🌏
URL de participação: WWW.ACINGOV.PT 🌏
Apresentação por via eletrónica: Necessário
Informações complementares
Organismo responsável pelos procedimentos de mediação
Nome: 500745471-Santa Casa da Misericórdia de Lisboa
Número de registo nacional: 500745471
Departamento: Direção de Compras
Endereço postal: Largo Trindade Coelho
Código postal: 1200-470
Cidade postal: Lisboa
Região: Área Metropolitana de Lisboa 🏙️
País: Portugal 🇵🇹
Ponto de contacto: Direção de Compras
Correio electrónico: compras@scml.pt 📧
Telefone: 213235000 📞
URL: http://www.scml.pt 🌏
Ponto terminal para o intercâmbio de informações (URL): http://www.scml.pt 🌏
Corpo de revisão
Nome: 500745471-Santa Casa da Misericórdia de Lisboa
Número de registo nacional: 500745471
Departamento: Direção de Compras
Endereço postal: Largo Trindade Coelho
Código postal: 1200-470
Cidade postal: Lisboa
Região: Área Metropolitana de Lisboa 🏙️
País: Portugal 🇵🇹
Ponto de contacto: Direção de Compras
Correio electrónico: compras@scml.pt 📧
Telefone: 213235000 📞
URL: http://www.scml.pt 🌏
Ponto terminal para o intercâmbio de informações (URL): http://www.scml.pt 🌏
Serviço junto do qual podem ser obtidas informações sobre o processo de recurso
Nome: 500745471-Santa Casa da Misericórdia de Lisboa
Número de registo nacional: 500745471
Departamento: Direção de Compras
Endereço postal: Largo Trindade Coelho
Código postal: 1200-470
Cidade postal: Lisboa
Região: Área Metropolitana de Lisboa 🏙️
País: Portugal 🇵🇹
Ponto de contacto: Direção de Compras
Correio electrónico: compras@scml.pt 📧
Telefone: 213235000 📞
URL: http://www.scml.pt 🌏
Ponto terminal para o intercâmbio de informações (URL): http://www.scml.pt 🌏
Procedimento de revisão
Informações exactas sobre o(s) prazo(s) para os procedimentos de recurso:
“10 dias uteis”
Informações sobre fluxos de trabalho electrónicos
Será aceite a facturação electrónica
Informações do anúncio
Data de publicação preferida: 2024-12-05Z 📅
Fonte: OJS 2024/S 237-742615 (2024-12-03)
Anúncio de adjudicação (2025-09-12)
Objecto
Âmbito do concurso
Valor estimado sem IVA: 3110289.61 EUR 💰
Valor total do contrato (sem IVA): 3110289.61 EUR 💰
Descrição
Valor estimado sem IVA: 3110289.61 EUR 💰
Local de actuação: pt1a0 🏙️
Critérios de atribuição
Preço ✅
Preço (ponderação): 100
Procedimento
Tipo de ponderação: Ponderação (percentagem, valor exato)
Adjudicação do contrato
É adjudicado um contrato/lote ✅
Número de identificação do lote: LOT-0001
Número do contrato: 24DC37CLPQ009
Data de celebração do contrato: 2025-05-26 📅
Informações sobre concursos
Número de propostas recebidas: 2
Informações sobre o valor do contrato/lote (sem IVA)
Valor total do contrato/lote: 2309000.86 EUR 💰
Identificador da proposta: Synchro - serviços em outsourcing, lda
Identificador do lote ou grupo de lotes: LOT-0001
Informações sobre concursos
Nome da parte ofertante: Synchro - serviços em outsourcing, lda
Nome e endereço do contratante
Nome: Synchro - serviços em outsourcing, lda
Número de registo nacional: 504136992
Endereço postal: AVENIDA JOSÉ MALHOA, 16A 4ºF
Código postal: 1070-159
Cidade postal: Lisboa
Região: pt1a0 🏙️
País: Portugal 🇵🇹
Correio electrónico: adm@egor.pt 📧
Telefone: 213896300 📞
URL: www.egor.pt 🌏
Ponto terminal para o intercâmbio de informações (URL): www.egor.pt 🌏
Dimensão do operador económico: Grande
Entidade adjudicante
Nome e endereços
Região: pt1a0 🏙️
Informações complementares
Organismo responsável pelos procedimentos de mediação
pt1a0 🏙️
Corpo de revisão
pt1a0 🏙️
Serviço junto do qual podem ser obtidas informações sobre o processo de recurso
pt1a0 🏙️
Fonte: OJS 2025/S 176-600907 (2025-09-12)
Objecto
Âmbito do concurso
Valor estimado sem IVA: 3110289.61 EUR 💰
Valor total do contrato (sem IVA): 3110289.61 EUR 💰
Descrição
Valor estimado sem IVA: 3110289.61 EUR 💰
Local de actuação: pt1a0 🏙️
Critérios de atribuição
Preço ✅
Preço (ponderação): 100
Procedimento
Tipo de ponderação: Ponderação (percentagem, valor exato)
Adjudicação do contrato
É adjudicado um contrato/lote ✅
Número de identificação do lote: LOT-0001
Número do contrato: 24DC37CLPQ009
Data de celebração do contrato: 2025-05-26 📅
Informações sobre concursos
Número de propostas recebidas: 2
Informações sobre o valor do contrato/lote (sem IVA)
Valor total do contrato/lote: 2309000.86 EUR 💰
Identificador da proposta: Synchro - serviços em outsourcing, lda
Identificador do lote ou grupo de lotes: LOT-0001
Informações sobre concursos
Nome da parte ofertante: Synchro - serviços em outsourcing, lda
Nome e endereço do contratante
Nome: Synchro - serviços em outsourcing, lda
Número de registo nacional: 504136992
Endereço postal: AVENIDA JOSÉ MALHOA, 16A 4ºF
Código postal: 1070-159
Cidade postal: Lisboa
Região: pt1a0 🏙️
País: Portugal 🇵🇹
Correio electrónico: adm@egor.pt 📧
Telefone: 213896300 📞
URL: www.egor.pt 🌏
Ponto terminal para o intercâmbio de informações (URL): www.egor.pt 🌏
Dimensão do operador económico: Grande
Entidade adjudicante
Nome e endereços
Região: pt1a0 🏙️
Informações complementares
Organismo responsável pelos procedimentos de mediação
pt1a0 🏙️
Corpo de revisão
pt1a0 🏙️
Serviço junto do qual podem ser obtidas informações sobre o processo de recurso
pt1a0 🏙️
Fonte: OJS 2025/S 176-600907 (2025-09-12)
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