2022-02-22AQUISIÇÃO DE SERVIÇOS DE CONSULTADORIA NA ÁREA DE SISTEMAS DE INFORMAÇÃO (Autoridade Tributária e Aduaneira)
Aquisição de serviços de consultadoria na área de sistemas de informação para 12 meses, de acordo com as condições estabelecidas no caderno de encargos do presente concurso, conforme se refere:
Serviços de Administração da rede Microsoft Windows e Active Directory
Serviços de Administração da infraestrutura virtual baseada em VMware
Serviços de Gestão das plataformas de armazenamento
Serviços de Administração da solução de cópias de segurança
Serviços de Monitorização das aplicações de negócio
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2020-05-0715/CLPQ-AT/2019 — Serviços de informática de apoio e gestão de hardware e software (Autoridade Tributária e Aduaneira)
Os serviços a contratar deverão incluir atividades, que visam garantir um funcionamento efetivo, eficaz e de elevada qualidade no apoio e gestão de infraestruturas:
— realizar um atendimento de elevada qualidade,
— efetuar o registo dos incidentes comunicados pelos utilizadores da rede RITTA,
— diagnosticar corretamente a ocorrência comunicada e promover o seu despiste, conducente à sua resolução,
— sempre que necessário, mediar a ocorrência informando o utilizador dos procedimentos que estão a ser …
Ver o concurso » Fornecedores mencionados:Claranet II Solutions, S. A.