PR 2021210/47 - Aquisição de prestação de serviços de Contact Center em Outsourcing para o Instituto do Emprego e Formação Profissional, I.P., para o período de 30 meses

Instituto do Emprego e da Formação Profissional, I. P.

Aquisição de prestação de serviços de Contact Center em Outsourcing para o Instituto do Emprego e Formação Profissional, I.P., para o período de 30 meses.

Prazo de entrega
O prazo para a recepção das propostas era 2022-04-12. O concurso foi publicado em 2022-03-10.

Fornecedores
Os seguintes fornecedores são mencionados nas decisões de adjudicação ou noutros documentos de contratação:
Quem?

O quê?

Onde?

Histórico de aquisições
Data Documento
2022-03-10 Anúncio de concurso
2022-06-28 Anúncio de adjudicação
Anúncio de concurso (2022-03-10)
Objecto
Âmbito do concurso
Título: Serviços de apoio e de help-desk
Número de referência: PR 2021210/47
Breve descrição:
“Aquisição de prestação de serviços de Contact Center em Outsourcing para o Instituto do Emprego e Formação Profissional, I.P., para o período de 30 meses.”
Metadados do anúncio
Idioma original: português 🗣️
Tipo de documento: Anúncio de concurso
Natureza do contrato: Serviços
Regulamento: União Europeia
Vocabulário comum para os contratos públicos (CPV)
Código: Serviços de apoio e de help-desk 📦
Local de actuação
Região NUTS: Área Metropolitana de Lisboa 🏙️

Procedimento
Tipo de procedimento: Concurso público
Tipo de proposta: Apresentação de uma proposta relativa a todos os lotes
Critérios de atribuição
Proposta economicamente mais vantajosa

Entidade adjudicante
Identidade
País: Portugal 🇵🇹
Tipo de autoridade adjudicante: Organismo de direito público
Nome da autoridade adjudicante: Instituto do Emprego e da Formação Profissional, I. P.
Endereço postal: Rua de Xabregas, n.º 52
Código postal: 1949-003
Cidade postal: Lisboa
Contacto
Endereço Internet: http://www.iefp.pt 🌏
Correio electrónico: sonia.figueiredo@iefp.pt 📧
URL dos documentos: http://www.acingov.pt 🌏

Referência
Datas
Data de envio: 2022-03-10 📅
Prazo de apresentação: 2022-04-12 📅
Data de publicação: 2022-03-15 📅
Identificadores
Número do anúncio: 2022/S 052-135557
Número JO-S: 52
Fonte: OJS 2022/S 052-135557 (2022-03-10)
Anúncio de adjudicação (2022-06-28)
Objecto
Âmbito do concurso
Número de referência: 2021210/47
Breve descrição:
“Aquisição de prestação de serviços de Contact Center em Outsourcing para o Instituto do Emprego e Formação Profissional, IP., para o período de 30 meses”
Valor total do procedimento: 719 631 EUR 💰
Metadados do anúncio
Tipo de documento: Anúncio de adjudicação
Local de actuação
Região NUTS: Continente 🏙️

Procedimento
Tipo de proposta: Não consta

Entidade adjudicante
Identidade
Nome da autoridade adjudicante: Instituto do Emprego e Formação Profissional, I.P.
Contacto
Correio electrónico: pg-af@iefp.pt 📧
Telefone: +351 218614100 📞
Fax: +351 217227009 📠

Referência
Datas
Data de envio: 2022-06-28 📅
Data de publicação: 2022-07-01 📅
Identificadores
Número do anúncio: 2022/S 125-356045
Refere-se ao anúncio: 2022/S 052-135557
Número JO-S: 125
Fonte: OJS 2022/S 125-356045 (2022-06-28)