Aquisições: Serviços de apoio e de help-desk

Um contrato activo

Serviços de apoio e de help-desk foram adquiridos por organizações como Autoridade Tributária e Aduaneira, European Maritime Safety Agency e Rádio e Televisão de Portugal, S. A..

Historicamente, os fornecedores nesta área têm sido Crossjoin Solutions, Lda, ITEN Solutions — Sistemas de Informação, S. A., Claranet Portugal, S. A., Consórcio IGNIT, liderado e representado pela IGNIT People, S.A., Crossjoin Solutions, Lda., IGNÍT PEOPLE, S.A, Timestamp - Sistemas de Informação, S.A., Claranet II Solutions, S. A., Claranet II Solutions, S.A., e Claranet II Solutions, S.A..

Serviços de TI: consultoria, desenvolvimento de software, Internet e apoio (>20 novas aquisições)

Serviços de consultoria e de programação de software (14)

Serviços de sistemas e de apoio (1)

Serviços de apoio e de help-desk (1) ⬅️

Recentes aquisições de serviços de apoio e de help-desk em Portugal

2026-04-17 Serviços de administração de Plataforma webMethods (Autoridade Nacional de Comunicações)
Serviços de administração de Plataforma webMethods Ver o concurso »

2026-04-15 Deadline 2026-05-15 Aquisição de serviços de informática de apoio e gestão de hardware e software (Autoridade Tributária e Aduaneira)
Aquisição de serviços de informática de apoio e gestão de hardware e software Ver o concurso »

2026-04-06 Reorganização de Bastidor e Instalação de novos Switch e Suporte Logístico para assistência técnica ao abrigo... (Autoridade Tributária e Aduaneira)
Aquisição de serviços para a Reorganização de Bastidor e Instalação de novos Switch e Suporte Logístico para assistência técnica ao abrigo garantia 36 meses Ver o concurso »

2026-03-31 Aquisição de serviços de informática especializados para administração da plataforma APM (AppDynamics) em exploração na AT (Autoridade Tributária e Aduaneira)
Aquisição de serviços de informática especializados para administração da plataforma APM (AppDynamics) em exploração na AT Ver o concurso »

2026-03-19 Aquisição de serviços especializados de suporte técnico em regime de outsourcing: Admin Azure em 365,... (Estrutura de Missão «Recuperar Portugal»)
Aquisição de serviços especializados de suporte técnico em regime de outsourcing Ver o concurso »

2026-03-11 Aquisição serviços técnicos de informática para trabalho presencial de acompanhamento, monitorização e operação do... (Autoridade Tributária e Aduaneira)
Aquisição serviços técnicos de informática para trabalho presencial de acompanhamento, monitorização e operação do sistema Central Mainframe (IBMZ) Ver o concurso »

2026-03-05 Aquisição de serviços especializados de AppDynamics para elaboração de Relatórios do QUAR e QoS (Quality of Service) (Autoridade Tributária e Aduaneira)
Aquisição de serviços especializados de AppDynamics para elaboração de Relatórios do QUAR e QoS (Quality of Service) Ver o concurso »

2026-02-26 5/CLPQ/AT/2026 - Aquisição de serviços de informática para administração da plataforma do gestor transacional CICS (Autoridade Tributária e Aduaneira)
5/CLPQ/AT/2026 - Aquisição de serviços de informática para administração da plataforma do gestor transacional CICS. Ver o concurso »

2026-02-24 4/CLPQ/AT/2026 - Aquisição de serviços de informática para administração da plataforma FileNet P8 (Gestão... (Autoridade Tributária e Aduaneira)
4/CLPQ/AT/2026 - Aquisição de serviços de informática para administração da plataforma FileNet P8 (Gestão Documental) que suporta os sistemas GPS (Gestão de Processos e Serviços) e SECIN (Sistema de Citações e Notificações Eletrónicas). Ver o concurso »

2025-11-20 Bolsa de horas de administração de sistemas, bases de dados e middleware em especial aos sistemas legacy (Secretaria-Geral do Governo)
Bolsa de horas de administração de sistemas, bases de dados e middleware em especial aos sistemas legacy Ver o concurso »

2025-10-21 Aquisição de serviços para apoio à equipa de Operação da Infraestrutura da AIMA (regime de turnos 24/7) (Agência para a Integração, Migrações e Asilo, I. P.)
Aquisição de serviços para apoio à equipa de Operação da Infraestrutura da AIMA (regime de turnos 24/7) Ver o concurso »

2025-10-14 CPI/14/2025/UFCP - Aquisição de licenciamento Microsoft (Município do Cartaxo)
Aquisição de licenciamento Microsoft Ver o concurso »

2025-10-10 44/CLPQ/AT/2025 - Aquisição de serviços de Informática especializados de administração das plataformas de Base de... (Autoridade Tributária e Aduaneira)
Aquisição de serviços de Informática especializados de administração das plataformas de Base de dados Oracle Ver o concurso »

2025-09-26 45/CLPQ/AT/2025 - Aquisição de serviços de informática para administração da plataforma de bases de dados DB2 (Autoridade Tributária e Aduaneira)
45/CLPQ/AT/2025 - Aquisição de serviços de informática para administração da plataforma de bases de dados DB2 Ver o concurso »

2025-09-23 Aquisição de serviços de informática para administração dos sistemas operativos z/OS e z/VM (Autoridade Tributária e Aduaneira)
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2025-09-16 42/CLPQ/AT/2025_Aquisição de serviços de informática para administração da plataforma Engineering Systems (Autoridade Tributária e Aduaneira)
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2025-08-28 40/CLPQ/AT/2025 - Aquisição de serviços de informática para administração da plataforma Oracle BigData (Autoridade Tributária e Aduaneira)
40/CLPQ/AT/2025 - Aquisição de serviços de informática para administração da plataforma Oracle BigData Ver o concurso »

2025-08-22 Aquisição de serviços técnicos de informática para administração da plataforma Unix/Linux (Autoridade Tributária e Aduaneira)
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2025-08-22 Aquisição de serviços técnicos de informática para administração da plataforma Weblogic (Autoridade Tributária e Aduaneira)
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2025-07-18 Aquisição de serviços de administrações da plataforma informática centralizada da AT, Sharepoint Server, por 3 anos... (Autoridade Tributária e Aduaneira)
Aquisição de serviços de administrações da plataforma informática centralizada da AT, Sharepoint Server, por 3 anos económicos Ver o concurso »

2025-07-18 Aquisição de serviços de informática para administração da plataforma informática centralizada da AT, B2B (Biztalk),... (Autoridade Tributária e Aduaneira)
Aquisição de serviços de informática para administração da plataforma informática centralizada da AT, B2B (Biztalk), para 3 anos económicos Ver o concurso »

2025-07-17 Aquisição de serviços de administrações da plataforma informática centralizada da AT, Windows Server, por 3 anos económicos (Autoridade Tributária e Aduaneira)
Aquisição de serviços de administrações da plataforma informática centralizada da AT, Windows Server, por 3 anos económicos Ver o concurso »

2025-07-10 33/CLPQ/AT/2025 - Aquisição de serviços técnicos de informática para o setor da Operação do Núcleo de Produção da... (Autoridade Tributária e Aduaneira)
33/CLPQ/AT/2025 - Aquisição de serviços técnicos de informática para o setor da Operação do Núcleo de Produção da AGOC, por forma a assegurar presencialmente o acompanhamento, a monitorização e a operação do sistema Central Mainframe (IBM ZOs) e respetiva interação com os sistemas distribuídos e bases de dados da AT. Ver o concurso »

2025-06-26 26/CLPQ-AT/2025: Aquisição de Serviços de informática para administração da plataforma CRM (Customer Relationship... (Autoridade Tributária e Aduaneira)
26/CLPQ-AT/2025: Aquisição de Serviços de informática para administração da plataforma CRM (Customer Relationship Management) assente em Oracle Siebel e Linux para os anos 2025, 2026 e 2027 Ver o concurso »

2025-06-05 Aquisição de serviços de Informática especializados de administração da plataforma de Segurança de Base de Dados Oracle (Autoridade Tributária e Aduaneira)
Aquisição de serviços de Informática especializados de administração da plataforma de Segurança de Base de Dados Oracle Ver o concurso »

2025-06-05 MSS H24 Event and Incident Management Support and Monitoring Platform Services (European Maritime Safety Agency, EMSA - European Maritime Safety Agency)
MSS H24 Event and Incident Management Support and Monitoring Platform Services Ver o concurso »

2025-06-05 Aquisição de serviços de Informática para administração das plataformas informáticas centralizadas da AT: Oracle... (Autoridade Tributária e Aduaneira)
Aquisição de serviços de Informática para administração das plataformas informáticas centralizadas da AT: Oracle BigData e Engineering Systems Ver o concurso »

2025-06-04 07/CLPQ/AT/2025 - Aquisição de serviços de informática especializados para administração da plataforma Informática... (Autoridade Tributária e Aduaneira)
07/CLPQ/AT/2025 - Aquisição de serviços de informática especializados para administração da plataforma Informática PowerCenter/PowerExchange Ver o concurso »

2025-06-03 09/CLPQ/AT/2025 - Aquisição de serviços de informática especializados para administração da plataforma Oracle... (Autoridade Tributária e Aduaneira)
Aquisição de serviços de informática especializados para administração da plataforma Oracle GoldenGate para os diversos ambientes em exploração da Autoridade Tributária e Aduaneira Ver o concurso »

2025-06-03 122/CLPQ/AT/2024 - Aquisição de serviços de consultadoria para 2025 (Autoridade Tributária e Aduaneira)
122/CLPQ/AT/2024 - Aquisição de serviços de consultadoria para 2025 Ver o concurso »

2025-06-03 27/CLPQ/AT/2025 - Aquisição de serviços de informática para administração da plataforma informática centralizada da... (Autoridade Tributária e Aduaneira)
27/CLPQ/AT/2025 - Aquisição de serviços de informática para administração da plataforma informática centralizada da Autoridade Tributária e Aduaneira: Exchange Server Ver o concurso »

2025-06-03 Aquisição de serviços de informática para administração da plataforma de bases de dados DB2 (Autoridade Tributária e Aduaneira)
Aquisição de serviços de informática para administração da plataforma de bases de dados DB2 Ver o concurso »

2025-06-03 117/CLPQ/AT/2024 - AQUISIÇÃO DE SERVIÇOS DE INFORMÁTICA PARA ADMINISTRAÇÃO E UPGRADE E MIGRAÇÃO DA PLATAFORMA... (Autoridade Tributária e Aduaneira)
117/CLPQ/AT/2024 - AQUISIÇÃO DE SERVIÇOS DE INFORMÁTICA PARA ADMINISTRAÇÃO E UPGRADE E MIGRAÇÃO DA PLATAFORMA INFORMÁTICA ORACLE SOA SUITE, DA AUTORIDADE TRIBUTÁRIA E ADUANEIRA (2025,2026 E 2027) Ver o concurso »

2025-06-03 24/CLPQ/AT/2025 - Aquisição de serviços de informática especializados para apoio técnico ao Portal das Finanças (Autoridade Tributária e Aduaneira)
24/CLPQ/AT/2025 - Aquisição de serviços de informática especializados para apoio técnico ao Portal das Finanças Ver o concurso »

2025-05-30 11/CLPQ-AT/ Aquisição de serviços de informática para administração da plataforma centralizada da AT – Bases de dados Oracle. (Autoridade Tributária e Aduaneira)
Aquisição de serviços de informática para administração da plataforma centralizada da AT – Bases de dados Oracle Ver o concurso »

2025-05-29 Aquisição de serviços especializados de arquitectura de redes, engenharia de comunicações e segurança (Autoridade Tributária e Aduaneira)
32/CLPQ/AT/2025 - Aquisição de serviços especializados de arquitectura de redes, engenharia de comunicações e segurança Ver o concurso »

2025-04-21 116/CLPQ/AT/2024-Aquisição de serviços especializados de replicação e upgrade de Oracle Database para a versão 19C e... (Autoridade Tributária e Aduaneira)
Aquisição de serviços especializados de replicação e upgrade de Oracle Database para a versão 19C e para as novas plataformas Exadata e Mainframe OpenSystems nos sites primários e secundários, utilizando a metodologia O2O e TripleO Ver o concurso »

2024-12-03 Aquisição de Serviços de Contact Center em outsourcing para o IEFP, IP para o período de 32 meses (Instituto do Emprego e Formação Profissional, I.P.)
Aquisição de Serviços de Contact Center em outsourcing para primeira linha do Centro de Contacto do IEFP, IP para o período de 32 meses Ver o concurso »

2024-11-26 89/CLPQ/AT/2024 - aquisição de serviços de administração das Bases de Dados SQL Server (Autoridade Tributária e Aduaneira)
89/CLPQ/AT/2024 - aquisição de serviços de administração das Bases de Dados SQL Server Ver o concurso »

2024-08-22 80/CLPQ/AT/2024 - Aquisição de serviços de administração de Plataformas Informáticas de vários sistemas... (Autoridade Tributária e Aduaneira)
Aquisição de serviços de administração de Plataformas Informáticas de vários sistemas implementados na Autoridade Tributária e Aduaneira Ver o concurso »

2024-07-29 Aquisição de serviços de administração das plataformas informáticas da AT: Exchange Server, Windows Server,... (Autoridade Tributária e Aduaneira)
Aquisição de serviços de administração das plataformas informáticas da AT: Exchange Server, Windows Server, Sharepoint Server e B2B (Biztalk) Ver o concurso »

2024-07-25 90/CLPQ/AT/2024 - Aquisição de serviços de informática para administração da plataforma FileNet P8 (Gestão... (Autoridade Tributária e Aduaneira)
Aquisição de serviços de informática para administração da plataforma FileNet P8 (Gestão Documental), que suporta os sistemas GPS e SECIN. Ver o concurso »

2024-05-20 Prestação de serviços de Primeira Linha (EPAL - Empresa Portuguesa das Águas Livres, S. A.)
Prestação de serviços de Primeira Linha Ver o concurso »

2024-05-16 Prestação de Serviços de Primeira Linha (EPAL - Empresa Portuguesa das Águas Livres, S. A.)
Prestação de Serviços de Primeira Linha Ver o concurso »

2024-05-13 Aquisição de Serviços de Outsourcing de Tecnologias de Informação para Service Desk (Imprensa Nacional - Casa da Moeda, S. A.)
Aquisição de Serviços de Outsourcing de Tecnologias de Informação para Service Desk Ver o concurso »

2024-04-05 CPI 12/24 - Aquisição de serviços de Helpdesk para a EMEL (Empresa Municipal de Mobilidade e Estacionamento de Lisboa, E.M. S.A.)
Serviços de Helpdesk Ver o concurso »

2024-04-03 11/CLPQ/AT/2024 - Aquisição de serviços técnicos de informática para o setor da Operação do Núcleo de Produção da... (Autoridade Tributária e Aduaneira)
11/CLPQ/AT/2024 - Aquisição de serviços técnicos de informática para o setor da Operação do Núcleo de Produção da AGOC, por forma a assegurar presencialmente o acompanhamento, a monitorização e a operação do Sistema Central Mainframe (IBM Z OS) e respetiva interação com os sistemas distribuídos e bases de dados da AT Ver o concurso »

2024-03-01 Aquisição da prestação de serviços especializado em informática, nomeadamente para a administração de plataforma... (Autoridade Tributária e Aduaneira)
Aquisição da prestação de serviços especializado em informática, nomeadamente para a administração de plataforma «CRM - Customer Relationship Management», assente em Oracle Siebel e Linux, a vigorar no triénio 2024-2026 Ver o concurso »

2023-12-12 50/CLPQ/AT/2023 - AQUISIÇÃO DE SERVIÇOS DE INFORMÁTICA PARA ADMINISTRAÇÃO DO SISTEMA OPERATIVO Z/VM (Autoridade Tributária e Aduaneira)
Aquisição de serviços de informática para administração do sistema operativo z/VM instalado no mainframe Ver o concurso »

2023-12-05 Aquisição de serviços de suporte informático ao utilizador final (service desk) (Rádio e Televisão de Portugal, S. A.)
Serviços de suporte informático ao utilizador final (service desk) Ver o concurso »