26/CLPQ-AT/2025: Aquisição de Serviços de informática para administração da plataforma CRM (Customer Relationship Management) assente em Oracle Siebel e Linux para os anos 2025, 2026 e 2027

Autoridade Tributária e Aduaneira

26/CLPQ-AT/2025: Aquisição de Serviços de informática para administração da plataforma CRM (Customer Relationship Management) assente em Oracle Siebel e Linux para os anos 2025, 2026 e 2027

Prazo de entrega

O prazo para a recepção das propostas era 2025-07-26. O concurso foi publicado em 2025-06-26.

Fornecedores

Os seguintes fornecedores são mencionados nas decisões de adjudicação ou noutros documentos de contratação:

Quem? O quê? Onde?
Histórico de aquisições
Data Documento
2025-06-26 Anúncio de concurso
2025-10-28 Anúncio de adjudicação
Anúncio de concurso (2025-06-26)
Objecto
Âmbito do concurso
Título: 26/CLPQ-AT/2025: Aquisição de Serviços de informática para administração da plataforma CRM (Customer Relationship Management) assente em Oracle Siebel e Linux para os anos 2025, 2026 e 2027
Número de referência: 26/CLPQ-AT/2025
Breve descrição:
“26/CLPQ-AT/2025: Aquisição de Serviços de informática para administração da plataforma CRM (Customer Relationship Management) assente em Oracle Siebel e...”    Mostrar mais
Tipo de contrato: Serviços
Produtos/serviços: Serviços de apoio a sistemas 📦
Valor estimado sem IVA: 226411.5 EUR 💰
Descrição
Descrição do concurso:
“26/CLPQ-AT/2025: Aquisição de Serviços de informática para administração da plataforma CRM (Customer Relationship Management) assente em Oracle Siebel e...”    Mostrar mais
Local de actuação: Área Metropolitana de Lisboa 🏙️
Duração: 27 (MONTH)
O período de tempo abaixo é expresso em número de meses.
Informações sobre catálogos electrónicos
As propostas devem ser apresentadas sob a forma de catálogos electrónicos ou incluir um catálogo electrónico
Critérios de atribuição
Preço
Preço (ponderação): 60
Critério de qualidade (nome): Qualidade
Critério de qualidade (ponderação): 40
Título
Número de identificação do lote: LOT-0000

Procedimento
Tipo de procedimento
Procedimento restrito
Informações administrativas
Prazo de recepção das propostas ou dos pedidos de participação: 2025-07-26 17:00:59 📅
Línguas em que podem ser apresentadas as propostas ou os pedidos de participação: português 🗣️

Informações jurídicas, económicas, financeiras e técnicas
Condições de participação
Depósitos e garantias exigidos:
“Cfr. art.º 27.º Programa do Concursos”
Principais condições de financiamento e modalidades de pagamento e/ou referência às disposições pertinentes que as regem:
“Ver peças procedimento”
Condições relacionadas com o contrato
Condições de execução do contrato:
“Ver peças procedimento”

Entidade adjudicante
Nome e endereços
Nome: Autoridade Tributária e Aduaneira
Número de registo nacional: 600084779
Endereço postal: RUA DA PRATA Nº 1O
Código postal: 1149-027
Cidade postal: Lisboa
Região: Área Metropolitana de Lisboa 🏙️
País: Portugal 🇵🇹
Correio electrónico: at@at.gov.pt 📧
Telefone: 218812600 📞
Fax: 218812935 📠
URL: https://www.portaldasfinancas.gov.pt/ 🌏
Tipo de entidade adjudicante
Ministério ou outra autoridade nacional ou federal
Actividade principal
Assuntos Económicos e Financeiros
Comunicação
Documentos URL: https://community.vortal.biz/Public/public-tender-documents/VmIyUUQ5U0c3bTdyMlBaRkNWbjUzeWxGdnhEc09LTWROREpNUFNwZlRjcXZXaXZwLy9vMWRyTStlRFNkZXdDYlg4UVBYOTlkbVMrWFNZamcvbkRMYmc9PXVBaDFO 🌏
URL de participação: https://community.vortal.biz/public/ 🌏

Informações complementares
Corpo de revisão
Nome: Autoridade Tributária e Aduaneira
Número de registo nacional: 600084779
Endereço postal: RUA DA PRATA Nº 1O
Código postal: 1149-027
Cidade postal: Lisboa
Região: Área Metropolitana de Lisboa 🏙️
País: Portugal 🇵🇹
Correio electrónico: at@at.gov.pt 📧
Telefone: 218812600 📞
Fax: 218812935 📠
URL: https://www.portaldasfinancas.gov.pt/ 🌏
Procedimento de revisão
Informações exactas sobre o(s) prazo(s) para os procedimentos de recurso:
“30 dias”
Informações sobre fluxos de trabalho electrónicos
Será aceite a facturação electrónica
Será utilizado o pagamento electrónico
Fonte: OJS 2025/S 122-418993 (2025-06-26)
Anúncio de adjudicação (2025-10-28)
Objecto
Âmbito do concurso
Título: Aquisição de serviços de Informática para administração da plataforma CRM assente em Oracle Siebel e Linux para os anos de 2025, 2026 e 2027
Número de referência: 26/CLPQ/AT/2025
Breve descrição:
“Aquisição de serviços de Informática para administração da plataforma CRM assente em Oracle Siebel e Linux para os anos de 2025, 2026 e 2027”
Valor estimado sem IVA: 266411.50 EUR 💰
Valor total do contrato (sem IVA): 226411.50 EUR 💰
Descrição
Descrição do concurso:
“Aquisição de serviços de Informática para administração da plataforma CRM assente em Oracle Siebel e Linux para os anos de 2025, 2026 e 2027”
Duração: 822 (DAY)
Critérios de atribuição
Preço (ponderação): 40
Critério de qualidade (nome): Senioridade da equipa (SE)
Critério de qualidade (ponderação): 60

Adjudicação do contrato
É adjudicado um contrato/lote
Número de identificação do lote: LOT-0000
Número do contrato: 25IN31300301
Data de celebração do contrato: 2025-09-30 📅
Título: Aquisição de serviços de Informática para administração da plataforma CRM assente em Oracle Siebel e Linux para os anos de 2025, 2026 e 2027
Informações sobre concursos
Número de propostas recebidas por via electrónica: 1
Informações sobre o valor do contrato/lote (sem IVA)
Valor total do contrato/lote: 226411.50 EUR 💰
Nome e endereço do contratante
Nome: Crossjoin Solutions, Lda
Número de registo nacional: Crossjoin Solutions, Lda
Endereço postal: Almada Business Center, Rua Marcos Assunção, Loja 7-F
Código postal: 2805-290
Cidade postal: Almada
Região: Área Metropolitana de Lisboa 🏙️
País: Portugal 🇵🇹
Correio electrónico: info@cross-join.com 📧
Telefone: 217992120 📞

Entidade adjudicante
Nome e endereços
Endereço postal: Rua da Prata, n.º 20-22
Correio electrónico: dscpl-ce@at.gov.pt 📧
URL: https://info.portaldasfinancas.gov.pt/ 🌏
Actividade principal
Serviços públicos das administrações públicas

Informações complementares
Corpo de revisão
Endereço postal: Rua da Prata, n.º 20-22
Correio electrónico: dscpl-ce@at.gov.pt 📧
URL: https://info.portaldasfinancas.gov.pt/ 🌏
Procedimento de revisão
Informações exactas sobre o(s) prazo(s) para os procedimentos de recurso:
“Nos termos do artigo 270.º do CCP”
Fonte: OJS 2025/S 209-717372 (2025-10-28)