Aquisição de serviços de atendimento telefónico e de gestão do canal de e-mail para suporte dos serviços da Autoridade Nacional de Segurança Rodoviária (ANSR)
Aquisição de serviços de atendimento telefónico e de gestão do canal de e-mail para suporte dos serviços da Autoridade Nacional de Segurança Rodoviária (ANSR)
Prazo de entrega
O prazo para a recepção das propostas era 2023-06-26.
O concurso foi publicado em 2023-06-09.
Objecto Âmbito do concurso
Título:
“Aquisição de serviços de atendimento telefónico e de gestão do canal de e-mail para suporte dos serviços da Autoridade Nacional de Segurança Rodoviária...”
Título
Aquisição de serviços de atendimento telefónico e de gestão do canal de e-mail para suporte dos serviços da Autoridade Nacional de Segurança Rodoviária (ANSR)
CPi 1/ANSR/2022
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Produtos/serviços: Serviços de atendimento de telefones📦
Breve descrição:
“Aquisição de serviços de atendimento telefónico e de gestão do canal de e-mail para suporte dos serviços da Autoridade Nacional de Segurança Rodoviária (ANSR)”
Valor estimado sem IVA: EUR 432 000 💰
1️⃣
Local de actuação: Continente🏙️
Descrição do concurso:
“Aquisição de serviços de atendimento telefónico e de gestão do canal de e-mail para suporte dos serviços da Autoridade Nacional de Segurança Rodoviária (ANSR)” Critérios de atribuição
Critério de custo (nome): Preço
Critério de custo (ponderação): 100
Duração do contrato, do acordo-quadro ou do sistema de aquisição dinâmico
O período de tempo abaixo é expresso em número de meses.
Descrição
Duração: 24
Duração do contrato, do acordo-quadro ou do sistema de aquisição dinâmico
Este contrato está sujeito a renovação ✅ Descrição
Descrição das renovações:
“Aquisição de serviços de atendimento telefónico e de gestão do canal de e-mail para suporte dos serviços da ANSR”
Procedimento Tipo de procedimento
Procedimento aberto
Procedimento acelerado:
“Manter os níveis de serviço de atendimento, garantindo uma maior eficiência, eficácia e qualidade nos processos que a ANSR pretende desenvolver” Informações administrativas
Prazo de recepção das propostas ou dos pedidos de participação: 2023-06-26
17:00 📅
Línguas em que podem ser apresentadas as propostas ou os pedidos de participação: português 🗣️
Condições de abertura das propostas: 2023-06-27
9:00 📅
Informações complementares Corpo de revisão
Nome: Ministério da Administração Interna
Endereço postal: Praça do Comercio
Cidade postal: Lisboa
Código postal: 1149-015
País: Portugal 🇵🇹
Correio electrónico: gabinete.seai@mai.pt📧
Fonte: OJS 2023/S 113-352728 (2023-06-09)