Aquisição de serviços para atendimento técnico por telefone, email, chat, videochamada e redes sociais, em regime de bolsa de horas, para prestação de serviços no Centro de Atendimento Consular, Linha dos Fundos e Linhas de Suporte SAMA e Parecer Prévio e outros serviços e/ou áreas que se venham a mostrar necessários no decurso do contrato decorrentes das competências e/ou parcerias da AMA, I.P
Prazo de entrega
O prazo para a recepção das propostas era 2023-04-20.
O concurso foi publicado em 2023-03-21.
Fornecedores
Os seguintes fornecedores são mencionados nas decisões de adjudicação ou noutros documentos de contratação:
Anúncio de concurso (2023-03-21) Objecto Âmbito do concurso
Título: Serviços de operadores telefónicos
Breve descrição:
“Aquisição de serviços para atendimento técnico por telefone, email, chat, videochamada e redes sociais, em regime de bolsa de horas, para prestação de...”
Breve descrição
Aquisição de serviços para atendimento técnico por telefone, email, chat, videochamada e redes sociais, em regime de bolsa de horas, para prestação de serviços no Centro de Atendimento Consular, Linha dos Fundos e Linhas de Suporte SAMA e Parecer Prévio e outros serviços e/ou áreas que se venham a mostrar necessários no decurso do contrato decorrentes das competências e/ou parcerias da AMA, I.P
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Idioma original: português 🗣️
Tipo de documento: Anúncio de concurso
Natureza do contrato: Serviços
Regulamento: União Europeia com participação dos países ACP
Vocabulário comum para os contratos públicos (CPV)
Código: Serviços de operadores telefónicos📦 Local de actuação
NUTS region: Continente🏙️
Procedimento
Tipo de procedimento: Concurso público
Tipo de proposta: Apresentação de uma proposta relativa a todos os lotes
Critérios de atribuição
Preço menos elevado
Entidade adjudicante Identidade
País: Portugal 🇵🇹
Tipo de autoridade adjudicante: Organismo de direito público
Nome da autoridade adjudicante: Agência para a Modernização Administrativa, I. P.
Endereço postal: Rua de Santa Marta, n.º 55
Código postal: 1150-294
Cidade postal: Lisboa
Contacto
Endereço Internet: http://www.ama.gov.pt🌏
Correio electrónico: contratacao@ama.pt📧
URL dos documentos: http://www.acingov.pt🌏
URL de participação: http://www.acingov.pt🌏
Referência Datas
Data de envio: 2023-03-21 📅
Prazo de apresentação: 2023-04-20 📅
Data de publicação: 2023-03-24 📅
Identificadores
Número do anúncio: 2023/S 060-176416
Número JO-S: 60
Fonte: OJS 2023/S 060-176416 (2023-03-21)
Anúncio de adjudicação (2023-06-15) Objecto Âmbito do concurso
Total value of the procurement: 757077.20 EUR 💰
Metadados do anúncio
Tipo de documento: Anúncio de adjudicação
Procedimento
Tipo de proposta: Não consta
Referência Datas
Data de envio: 2023-06-15 📅
Data de publicação: 2023-06-20 📅
Identificadores
Número do anúncio: 2023/S 117-365122
Refere-se ao anúncio: 2023/S 060-176416
Número JO-S: 117
Fonte: OJS 2023/S 117-365122 (2023-06-15)
Modificação de um contrato/de uma concessão durante o seu período de vigência (2024-01-04) Objecto Âmbito do concurso
Número de referência: CPI 32/23
Total value of the procurement: 757077.20 EUR 💰
Metadados do anúncio
Tipo de documento: Modificação de um contrato/de uma concessão durante o seu período de vigência
Vocabulário comum para os contratos públicos (CPV)
Código CPV adicional: Serviços de operadores telefónicos📦 Local de actuação
NUTS region: Portugal🏙️
Procedimento Critérios de atribuição
Não consta
Entidade adjudicante Identidade
Endereço postal: Rua de Santa Marta, 55, 3.º
Contacto
Endereço Internet: https://www.ama.gov.pt🌏
Referência Datas
Data de envio: 2024-01-04 📅
Data de publicação: 2024-01-09 📅
Identificadores
Número do anúncio: 2024/S 006-012193
Refere-se ao anúncio: 2023/S 117-365122
Número JO-S: 6
Fonte: OJS 2024/S 006-012193 (2024-01-04)