CPi 5/ANSR/2022Aquisição de Serviços de Atendimento Telefónico e de Gestão do Canal de E-mail, para Suporte dos Serviços da ANSR, pelo Período de 6 meses

Autoridade Nacional de Segurança Rodoviária

Aquisição de Serviços de Atendimento Telefónico e de Gestão do Canal de E-mail, para Suporte dos Serviços da ANSR, pelo Período de 6 meses

Prazo de entrega

O prazo para a recepção das propostas era 2022-12-16. O concurso foi publicado em 2022-12-02.

Fornecedores

Os seguintes fornecedores são mencionados nas decisões de adjudicação ou noutros documentos de contratação:

Quem? O quê? Onde?
Histórico de aquisições
Data Documento
2022-12-02 Anúncio de concurso
2023-01-16 Anúncio de adjudicação
Anúncio de concurso (2022-12-02)
Objecto
Âmbito do concurso
Título: Centro de chamadas
Número de referência: CPi 6/ANSR/2022
Breve descrição:
Aquisição de Serviços de Atendimento Telefónico e de Gestão do Canal de E-mail, para Suporte dos Serviços da ANSR, pelo Período de 6 meses
Metadados do anúncio
Idioma original: português 🗣️
Tipo de documento: Anúncio de concurso
Natureza do contrato: Serviços
Regulamento: União Europeia com participação dos países ACP
Vocabulário comum para os contratos públicos (CPV)
Código: Centro de chamadas 📦
Local de actuação
Região NUTS: Área Metropolitana de Lisboa 🏙️

Procedimento
Tipo de procedimento: Concurso público
Tipo de proposta: Apresentação de uma proposta relativa a todos os lotes
Critérios de atribuição
Preço menos elevado

Entidade adjudicante
Identidade
País: Portugal 🇵🇹
Tipo de autoridade adjudicante: Ministério ou outra autoridade nacional ou federal
Nome da autoridade adjudicante: Autoridade Nacional de Segurança Rodoviária
Endereço postal: Av. de Casal de Cabanas, n.º 1
Código postal: 2734-507
Cidade postal: Barcarena
Contacto
Endereço Internet: http://www.ansr.pt 🌏
Correio electrónico: contratacao@ansr.pt 📧
URL dos documentos: http://portugal.vortal.biz/ 🌏
URL de participação: http://portugal.vortal.biz/ 🌏

Referência
Datas
Data de envio: 2022-12-02 📅
Prazo de apresentação: 2022-12-16 📅
Data de publicação: 2022-12-07 📅
Identificadores
Número do anúncio: 2022/S 236-681532
Número JO-S: 236

Objecto
Âmbito do concurso
Valor estimado sem IVA: 68 000 EUR 💰
Duração: 6 meses

Procedimento
Base jurídica: 32014L0024
Procedimento acelerado: Concurso Público Internacional
Línguas em que podem ser apresentadas as propostas ou os pedidos de participação: português 🗣️
Data de abertura das propostas: 2022-12-17 📅
Hora de abertura das propostas: 10:00

Entidade adjudicante
Identidade
Número de registo nacional: 600082563
Contacto
Endereço Internet: www.ansr.pt 🌏
Documentos URL: http://portugal.vortal.biz/ 🌏

Informações complementares
Corpo de revisão
Nome: Ministério da Administração Interna
Endereço postal: Praça do Comércio
Cidade postal: Lisboa
Código postal: 1149-015
País: Portugal 🇵🇹
Correio electrónico: contratacao@ansr.pt 📧
Fonte: OJS 2022/S 236-681532 (2022-12-02)
Anúncio de adjudicação (2023-01-16)
Objecto
Âmbito do concurso
Número de referência: CPi 5/ANSR/2022
Breve descrição:
Aquisição de serviços de atendimento telefónico e de gestão do canal de e-mail para suporte dos serviços da Autoridade Nacional de Segurança Rodoviária (ANSR)
Valor total do procedimento: 68 000 EUR 💰
Metadados do anúncio
Tipo de documento: Anúncio de adjudicação
Local de actuação
Região NUTS: Portugal 🏙️

Procedimento
Tipo de proposta: Não consta

Entidade adjudicante
Identidade
Endereço postal: Avenida de Casal de Cabanas, n.º 1

Referência
Datas
Data de envio: 2023-01-16 📅
Data de publicação: 2023-01-20 📅
Identificadores
Número do anúncio: 2023/S 015-037482
Refere-se ao anúncio: 2022/S 236-681532
Número JO-S: 15

Adjudicação do contrato
Data de celebração do contrato: 2022-12-31 📅
Nome: Agrupamento constituído por CTT Soluções Empresariais, S.A. e NEWSPRING SERVICES, S.A.
Número de registo nacional: 516165887 e 506412580
Endereço postal: Av. dos Combatentes, n.º 43, 14.º Piso
Cidade postal: Lisboa
Código postal: 1643-001
País: Portugal 🇵🇹
Nome: Agrupamento constituído por CTT SOLUÇÕES EMPRESARIAIS e NEWSPRING SERVICES, S.A.
Valor total do procedimento: 61830.28 EUR 💰
Informações sobre concursos
Número de propostas recebidas: 1

Informações complementares
Corpo de revisão
Correio electrónico: gabinete.seai@mai.gov.pt 📧
Fonte: OJS 2023/S 015-037482 (2023-01-16)