CPi 5/ANSR/2022Aquisição de Serviços de Atendimento Telefónico e de Gestão do Canal de E-mail, para Suporte dos Serviços da ANSR, pelo Período de 6 meses

Autoridade Nacional de Segurança Rodoviária

Aquisição de Serviços de Atendimento Telefónico e de Gestão do Canal de E-mail, para Suporte dos Serviços da ANSR, pelo Período de 6 meses

Prazo de entrega
O prazo para a recepção das propostas era 2022-12-16. O concurso foi publicado em 2022-12-02.

Fornecedores
Os seguintes fornecedores são mencionados nas decisões de adjudicação ou noutros documentos de contratação:
Quem?

O quê?

Onde?

Histórico de aquisições
Data Documento
2022-12-02 Anúncio de concurso
2023-01-16 Anúncio de adjudicação
Anúncio de concurso (2022-12-02)
Entidade adjudicante
Nome e endereços
Nome: Autoridade Nacional de Segurança Rodoviária
Número de registo nacional: 600082563
Endereço postal: Av. de Casal de Cabanas, n.º 1
Cidade postal: Barcarena
Código postal: 2734-507
País: Portugal 🇵🇹
Correio electrónico: contratacao@ansr.pt 📧
Região: Área Metropolitana de Lisboa 🏙️
URL: www.ansr.pt 🌏
Comunicação
Documentos URL: http://portugal.vortal.biz/ 🌏
URL de participação: http://portugal.vortal.biz/ 🌏

Objecto
Âmbito do concurso
Título:
“CPi 5/ANSR/2022Aquisição de Serviços de Atendimento Telefónico e de Gestão do Canal de E-mail, para Suporte dos Serviços da ANSR, pelo Período de 6...”    Mostrar mais
Produtos/serviços: Centro de chamadas 📦
Breve descrição:
“Aquisição de Serviços de Atendimento Telefónico e de Gestão do Canal de E-mail, para Suporte dos Serviços da ANSR, pelo Período de 6 meses”

1️⃣
Local de actuação: Área Metropolitana de Lisboa 🏙️
Descrição do concurso:
“Aquisição de Serviços de Atendimento Telefónico e de Gestão do Canal de E-mail, para Suporte dos Serviços da ANSR, pelo Período de 6 meses”
Critérios de atribuição
Preço
Âmbito do concurso
Valor total estimado sem IVA: EUR 68 000 💰
Duração do contrato, do acordo-quadro ou do sistema de aquisição dinâmico
O período de tempo abaixo é expresso em número de meses.
Descrição
Duração: 6

Procedimento
Tipo de procedimento
Procedimento aberto
Procedimento acelerado: Concurso Público Internacional
Informações administrativas
Prazo de recepção das propostas ou dos pedidos de participação: 2022-12-16 📅
Línguas em que podem ser apresentadas as propostas ou os pedidos de participação: português 🗣️
Condições de abertura das propostas: 2022-12-17 10:00 📅

Informações complementares
Corpo de revisão
Nome: Ministério da Administração Interna
Endereço postal: Praça do Comércio
Cidade postal: Lisboa
Código postal: 1149-015
País: Portugal 🇵🇹
Correio electrónico: contratacao@ansr.pt 📧
Fonte: OJS 2022/S 236-681532 (2022-12-02)
Anúncio de adjudicação (2023-01-16)
Entidade adjudicante
Nome e endereços
Endereço postal: Avenida de Casal de Cabanas, n.º 1
Região: Portugal 🏙️

Objecto
Âmbito do concurso
Título:
“Aquisição de serviços de atendimento telefónico e de gestão do canal de e-mail para suporte dos serviços da Autoridade Nacional de Segurança Rodoviária...”    Mostrar mais
Breve descrição:
“Aquisição de serviços de atendimento telefónico e de gestão do canal de e-mail para suporte dos serviços da Autoridade Nacional de Segurança Rodoviária (ANSR)”
Valor total do contrato (sem IVA): EUR 68 000 💰
Descrição
Local de actuação: Portugal 🏙️
Local de actuação: Continente 🏙️
Descrição do concurso:
“Aquisição de serviços de atendimento telefónico e de gestão do canal de e-mail para suporte dos serviços da Autoridade Nacional de Segurança Rodoviária (ANSR)”

Procedimento
Informações administrativas
Publicação anterior relativa a este procedimento: 2022/S 236-681532

Adjudicação do contrato

1️⃣
Número do contrato: 23IN29470000
Título:
“Aquisição de Serviços de Atendimento Telefónico e de Gestão do Canal de E-mail, para Suporte dos Serviços da ANSR”
Data de celebração do contrato: 2022-12-31 📅
Informações sobre concursos
Número de propostas recebidas: 1
O contrato foi adjudicado a um grupo de operadores económicos
Nome e endereço do contratante
Nome:
“Agrupamento constituído por CTT Soluções Empresariais, S.A. e NEWSPRING SERVICES, S.A.”
Número de registo nacional: 516165887 e 506412580
Endereço postal: Av. dos Combatentes, n.º 43, 14.º Piso
Cidade postal: Lisboa
Código postal: 1643-001
País: Portugal 🇵🇹
Região: Portugal 🏙️
O contratante é uma PME
Nome:
“Agrupamento constituído por CTT SOLUÇÕES EMPRESARIAIS e NEWSPRING SERVICES, S.A.”
Informações sobre o valor do contrato/lote (sem IVA)
Valor total do contrato/lote: EUR 61830.28 💰

Informações complementares
Corpo de revisão
Correio electrónico: gabinete.seai@mai.gov.pt 📧
Fonte: OJS 2023/S 015-037482 (2023-01-16)