Prestação de serviços de contact center à da EDA, S. A

Anúncio de concurso (2021-06-21)
Objecto
Âmbito do concurso
Título: Serviços de atendimento de telefones
Número de referência: COMEL 21PS003
Breve descrição: Prestação de serviços de contact center à da EDA, S. A.
Metadados do anúncio
Idioma original: português 🗣️
Tipo de documento: Anúncio de concurso
Natureza do contrato: Serviços
Regulamento: União Europeia com participação dos países ACP
Vocabulário comum para os contratos públicos (CPV)
Código: Serviços de atendimento de telefones 📦
Local de actuação
Região NUTS: Região Autónoma dos Açores 🏙️

Procedimento
Tipo de procedimento: Concurso público
Tipo de proposta: Apresentação de uma proposta relativa a todos os lotes
Critérios de atribuição
Preço menos elevado

Entidade adjudicante
Identidade
País: Portugal 🇵🇹
Tipo de autoridade adjudicante: Entidade de serviços de utilidade pública
Nome da autoridade adjudicante: Electricidade dos Açores (EDA), S. A.
Endereço postal: Rua Francisco Pereira Ataíde, 1
Código postal: 9504-535
Cidade postal: Ponta Delgada
Contacto
Endereço Internet: http://www.eda.pt 🌏
Correio electrónico: eda@eda.pt 📧
URL dos documentos: http://www.saphetygov.pt 🌏
URL de participação: http://www.saphetygov.pt 🌏

Referência
Datas
Data de envio: 2021-06-21 📅
Prazo de apresentação: 2021-07-21 📅
Data de publicação: 2021-06-25 📅
Identificadores
Número do anúncio: 2021/S 121-321764
Número JO-S: 121

Objecto
Âmbito do concurso
Valor estimado sem IVA: 632497.44 EUR 💰
Duração: 24 meses
Descrição das renovações: Uma renovação por doze meses.

Procedimento
Base jurídica: 32014L0025
Hora limite para recepção das propostas: 17:00
Línguas em que podem ser apresentadas as propostas ou os pedidos de participação: português 🗣️
Data de abertura das propostas: 2021-07-22 📅
Hora de abertura das propostas: 10:00

Entidade adjudicante
Identidade
Número de registo nacional: 512012032
Contacto
Endereço Internet: www.eda.pt 🌏
Documentos URL: www.saphetygov.pt 🌏
URL de participação: www.saphetygov.pt 🌏
URL dos documentos: www.saphetygov.pt 🌏

Referência
Informações adicionais
Calendário previsto para publicação de anúncios posteriores: 2024.

Informações complementares
Corpo de revisão
Nome: Conselho de Administração
Endereço postal: Rua Francisco Pereira Ataíde, 1
Cidade postal: Ponta Delgada
Código postal: 9504-535
País: Portugal 🇵🇹
Correio electrónico: eda@eda.pt 📧
Fonte: OJS 2021/S 121-321764 (2021-06-21)

Anúncio de adjudicação (2021-12-07)
Objecto
Âmbito do concurso
Valor total do procedimento: 632724.15 EUR 💰
Metadados do anúncio
Tipo de documento: Anúncio de adjudicação

Procedimento
Tipo de proposta: Não consta

Entidade adjudicante
Identidade
Nome da autoridade adjudicante: EDA - Electricidade dos Açores, S. A.
Endereço postal: Rua Francisco Pereira Ataíde nº1

Referência
Datas
Data de envio: 2021-12-07 📅
Data de publicação: 2021-12-10 📅
Identificadores
Número do anúncio: 2021/S 240-633936
Número JO-S: 240
Informações adicionais

Adjudicação do contrato
Data de celebração do contrato: 2021-11-30 📅
Nome: Your time - serviços personalizados. lda
Endereço postal: RUA CIDADE DE CÓRDOVA º 2 - A
Cidade postal: Alfragide
Código postal: 2610-038
País: Portugal 🇵🇹
Correio electrónico: pbarros@grupoyour.pt 📧
Endereço Internet: https://grupoyour.com/ 🌏
Valor total do procedimento: 417 486 EUR 💰
Informações sobre concursos
Número de propostas recebidas: 9

Informações complementares
Corpo de revisão
Endereço postal: Rua Francisco Pereira Ataíde nº1
Endereço Internet: www.eda.pt 🌏
Fonte: OJS 2021/S 240-633936 (2021-12-07)