ADENE_CLPQ_017_2021_GAG: aquisição de serviços de atendimento multicanal ao público em geral, associados à atividade da Agência para a Energia (Adene) ao Operador Logístico de Mudança de Comercializador (OLMC) e a outras estruturas na Área da Energia

ADENE — Agência para a energia

ADENE_CLPQ_017_2021_GAG: aquisição de serviços de atendimento multicanal ao público em geral, associados à atividade da Agência para a Energia (Adene) ao Operador Logístico de Mudança de Comercializador (OLMC) e a outras estruturas na Área da Energia.

Prazo de entrega
O prazo para a recepção das propostas era 2021-06-12. O concurso foi publicado em 2021-05-17.

Fornecedores
Os seguintes fornecedores são mencionados nas decisões de adjudicação ou noutros documentos de contratação:

• RH PORTUGAL - Consultores em Investimentos Humanos, Lda

Quem?

• ADENE — Agência para a energia

O quê?

• Serviços auxiliares de escritório › Serviços de atendimento de telefones

Onde?

• Portugal

Histórico de aquisições

Data	Documento
2021-05-17	Anúncio de concurso
2022-07-28	Anúncio de adjudicação

Anúncio de concurso (2021-05-17)
Entidade adjudicante
Nome e endereços
Nome: Adene — Agência para a Energia
Número de registo nacional: 501618392
Endereço postal: Avenida 5 de Outubro, 208, 2.º piso
Cidade postal: Lisboa
Código postal: 1050-065
País: Portugal 🇵🇹
Correio electrónico: compras@adene.pt 📧
Região: Portugal 🏙️
URL: https://www.adene.pt/ 🌏
Comunicação
Documentos URL: https://www.acingov.pt 🌏
Tipo de entidade adjudicante
Outro tipo: Associação privada com fins de utilidade pública

Objecto
Âmbito do concurso
Título:
“ADENE_CLPQ_017_2021_GAG: aquisição de serviços de atendimento multicanal ao público em geral, associados à atividade da Agência para a Energia (Adene) ao...”
Produtos/serviços: Serviços de atendimento de telefones 📦
Breve descrição:
“ADENE_CLPQ_017_2021_GAG: aquisição de serviços de atendimento multicanal ao público em geral, associados à atividade da Agência para a Energia (Adene) ao...”
Valor estimado sem IVA: EUR 1196083.20 💰

1️⃣
Local de actuação: Portugal 🏙️
Descrição do concurso:
“ADENE_CLPQ_017_2021_GAG: aquisição de serviços de atendimento multicanal ao público em geral, associados à atividade da Agência para a Energia (Adene) ao...”
Critérios de atribuição
Critério de qualidade (nome): Fator A: valia técnica da proposta
Critério de qualidade (ponderação): 70 %
Preço (ponderação): 30 %
Âmbito do concurso
Valor total estimado sem IVA: EUR 1196083.20 💰
Duração do contrato, do acordo-quadro ou do sistema de aquisição dinâmico
Descrição
Duração: 1095

Procedimento
Tipo de procedimento
Procedimento aberto
Informações administrativas
Prazo de recepção das propostas ou dos pedidos de participação: 2021-06-12 23:59 📅
Línguas em que podem ser apresentadas as propostas ou os pedidos de participação: português 🗣️
Condições de abertura das propostas: 2021-06-14 09:00 📅

Informações complementares
Corpo de revisão
Nome: Conselho de Administração da Adene
Endereço postal: Avenida 5 de Outubro, 208, 2.º piso, edifício Santa Maria
Cidade postal: Lisboa
Código postal: 1050-065
País: Portugal 🇵🇹
Correio electrónico: secretariado.ca@adene.pt 📧
Fonte: OJS 2021/S 098-256494 (2021-05-17)

Anúncio de adjudicação (2022-07-28)
Entidade adjudicante
Nome e endereços
Nome: ADENE - Agência para a Energia
Endereço postal: Avenida 5 de Outubro, 208, 2.º Piso
URL: www.adene.pt 🌏

Objecto
Âmbito do concurso
Breve descrição:
“ADENE_CLPQ_017_2021_GAG: aquisição de serviços de atendimento multicanal ao público em geral, associados à atividade da Agência para a Energia (Adene) ao...”
Valor total do contrato (sem IVA): EUR 1196083.20 💰
Descrição
Descrição do concurso:
“ADENE_CLPQ_017_2021_GAG: aquisição de serviços de atendimento multicanal ao público em geral, associados à atividade da Agência para a Energia (Adene) ao...”
Critérios de atribuição
Critério de qualidade (ponderação): 70
Preço (ponderação): 30

Procedimento
Informações administrativas
Publicação anterior relativa a este procedimento: 2021/S 098-256494

Adjudicação do contrato

1️⃣
Número do contrato: ADENE_CLPQ_017_2021_
Título:
“Aquisição serviços de atendimento multicanal ao público em geral, associados à atividade da ADENE ao OLMC e a outras estruturas da área da Energia”
Data de celebração do contrato: 2022-06-23 📅
Informações sobre concursos
Número de propostas recebidas: 1
Número de propostas recebidas de PME: 0
Número de propostas recebidas de proponentes de outros Estados-Membros da UE: 0
Número de propostas recebidas de proponentes de países terceiros: 0
Número de propostas recebidas por via electrónica: 1
Nome e endereço do contratante
Nome: RH PORTUGAL - Consultores em Investimentos Humanos, Lda
Endereço postal: Avenida José Malhoa, n.º 16 F, 4.º Piso
Cidade postal: Lisboa
Código postal: 1070-159
País: Portugal 🇵🇹
Região: Portugal 🏙️
O contratante é uma PME
Informações sobre o valor do contrato/lote (sem IVA)
Valor total estimado do contrato/lote: EUR 1196083.20 💰
Valor total do contrato/lote: EUR 1196083.20 💰

Informações complementares
Corpo de revisão
Nome: Conselho de Administração da ADENE - Agência para a Energia
Endereço postal: Avenida 5 de Outubro, 208, 2.º Piso
Fonte: OJS 2022/S 147-421657 (2022-07-28)

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