21DC11CPI046-Aquisição de serviços de outsourcing de recursos humanos para o Contact Center do Departamento de Jogos da Santa Casa da Misericórdia de Lisboa

Anúncio de concurso (2021-09-22)
Objecto
Âmbito do concurso
Título: Centro de chamadas
Número de referência: 21DC11CPI046
Breve descrição: Metadados do anúncio
Idioma original: português 🗣️
Tipo de documento: Anúncio de concurso
Natureza do contrato: Serviços
Regulamento: União Europeia
Vocabulário comum para os contratos públicos (CPV)
Código: Centro de chamadas 📦
Local de actuação
Região NUTS: Área Metropolitana de Lisboa 🏙️

Procedimento
Tipo de procedimento: Concurso público
Tipo de proposta: Apresentação de uma proposta relativa a todos os lotes
Critérios de atribuição
Proposta economicamente mais vantajosa

Entidade adjudicante
Identidade
País: Portugal 🇵🇹
Tipo de autoridade adjudicante: Outros
Nome da autoridade adjudicante: Santa Casa da Misericórdia de Lisboa
Endereço postal: Largo Trindade Coelho
Código postal: 1200 470
Cidade postal: Lisboa
Contacto
Endereço Internet: http://www.scml.pt 🌏
Correio electrónico: compras@scml.pt 📧
URL dos documentos: http://www.acingov.pt/acingov 🌏

Referência
Datas
Data de envio: 2021-09-22 📅
Prazo de apresentação: 2021-10-22 📅
Data de publicação: 2021-09-27 📅
Identificadores
Número do anúncio: 2021/S 187-486823
Número JO-S: 187

Objecto
Âmbito do concurso
Valor total estimado: 3 000 000 EUR 💰
Valor estimado sem IVA: 3 000 000 EUR 💰
Duração: 36 meses

Procedimento
Base jurídica: 32014L0024
Hora limite para recepção das propostas: 23:59
Línguas em que podem ser apresentadas as propostas ou os pedidos de participação: português 🗣️
Data de abertura das propostas: 2021-10-23 📅
Hora de abertura das propostas: 09:00
Critérios de atribuição
Critério de qualidade (nome): Conforme Programa de Concurso
Critério de qualidade (ponderação): sessenta
Preço (ponderação): quarenta

Entidade adjudicante
Identidade
Número de registo nacional: 500745471
Outro tipo de autoridade adjudicante: Pessoa coletiva de direito privado de utilidade publica admnistrativa
Contacto
Documentos URL: http://www.acingov.pt/acingov 🌏

Informações complementares
Corpo de revisão
Nome: Mesa Santa Casa da Misericórdia de Lisboa
Endereço postal: Largo Trindade Coelho
Cidade postal: Lisboa
Código postal: 1200-470
País: Portugal 🇵🇹
Correio electrónico: secretaria.geral@scml.pt 📧
Fonte: OJS 2021/S 187-486823 (2021-09-22)