Serviços para suporte ao processo eleitoral (Contact Center) para a Eleição da Presidência da República e da Eleição dos Órgãos para as Autarquias Locais, a realizar em 2021

Secretaria-Geral do Ministério da Administração Interna

Aquisição de serviços para suporte ao processo eleitoral (Contact Center) para a Eleição do Presidência da República e da Eleição dos Órgãos para as Autarquias Locais, a realizar em 2021.

Prazo de entrega
O prazo para a recepção das propostas era 2020-10-07. O concurso foi publicado em 2020-09-22.

Fornecedores
Os seguintes fornecedores são mencionados nas decisões de adjudicação ou noutros documentos de contratação:

• MEO — Serviços de Comunicações e Multimédia, S. A.

Quem?

• Secretaria-Geral do Ministério da Administração Interna

O quê?

• Serviços auxiliares de escritório › Serviços de atendimento de telefones

Onde?

• Portugal

Histórico de aquisições

Data	Documento
2020-09-22	Anúncio de concurso
2020-11-25	Anúncio de adjudicação

Anúncio de concurso (2020-09-22)
Entidade adjudicante
Nome e endereços
Nome: Secretaria-geral do Ministério da Administração Interna
Número de registo nacional: 600014665
Endereço postal: Rua de São Mamede, 23
Cidade postal: Lisboa
Código postal: 1100-533
País: Portugal 🇵🇹
Correio electrónico: dsumc@sg.mai.gov.pt 📧
Região: Portugal 🏙️
URL: www.sg.mai.gov.pt 🌏
Comunicação
Documentos URL: http://pt.vortal.biz 🌏
URL da ferramenta de aquisição: http://pt.vortal.biz 🌏

Objecto
Âmbito do concurso
Título:
“Serviços para suporte ao processo eleitoral (Contact Center) para a Eleição da Presidência da República e da Eleição dos Órgãos para as Autarquias Locais, a...”
Produtos/serviços: Serviços de atendimento de telefones 📦
Breve descrição:
“Aquisição de serviços para suporte ao processo eleitoral (Contact Center) para a Eleição do Presidência da República e da Eleição dos Órgãos para as...”
Valor estimado sem IVA: EUR 468 000 💰

1️⃣
Local de actuação: Portugal 🏙️
Descrição do concurso:
“Aquisição de serviços para suporte ao processo eleitoral (Contact Center) para a Eleição do Presidência da República e da Eleição dos Órgãos para as...”
Critérios de atribuição
Preço
Âmbito do concurso
Valor total estimado sem IVA: EUR 468 000 💰
Duração do contrato, do acordo-quadro ou do sistema de aquisição dinâmico
O período de tempo abaixo é expresso em número de meses.
Descrição
Duração: 12

Procedimento
Tipo de procedimento
Procedimento aberto
Procedimento acelerado: Sim, por motivo de urgência na execução contratual.
Informações administrativas
Prazo de recepção das propostas ou dos pedidos de participação: 2020-10-07 23:59 📅
Línguas em que podem ser apresentadas as propostas ou os pedidos de participação: português 🗣️
Condições de abertura das propostas: 2020-10-08 10:00 📅

Informações complementares
Corpo de revisão
Nome: Ministério da Administração Interna
Endereço postal: Praça do Comércio, Ala Oriental
Cidade postal: Lisboa
Código postal: 1149-015
País: Portugal 🇵🇹
Correio electrónico: gabinete.mai@mai.gov.pt 📧
Fonte: OJS 2020/S 187-450928 (2020-09-22)

Anúncio de adjudicação (2020-11-25)
Entidade adjudicante
Nome e endereços
Nome: Secretaria-Geral do Ministério da Administração Interna
URL: http://www.sg.mai.gov.pt 🌏

Objecto
Âmbito do concurso
Título:
“Aquisição de serviços para suporte ao processo eleitoral (contact center) para as eleições para a presidência da República e eleição dos órgãos para as...”
Produtos/serviços: Centro de chamadas 📦
Breve descrição:
“Serviços para suporte ao processo eleitoral (contact center) para as eleições para a presidência da República e eleição dos órgãos para as autarquias locais...”
Valor total do contrato (sem IVA): EUR 468 000 💰
Descrição
Descrição do concurso:
“Aquisição de serviços para suporte ao processo eleitoral (contact center) para as eleições para a presidência da República e eleição dos órgãos para as...”

Procedimento
Tipo de procedimento
Procedimento acelerado: Urgência fundamentada nos termos do artigo 136., número 3 do CCP.
Informações administrativas
Publicação anterior relativa a este procedimento: 2020/S 187-450928

Adjudicação do contrato

1️⃣
Número do contrato: 100/2020
Título:
“Aquisição de serviços para suporte ao processo eleitoral (contact center) para as eleições para a presidência da República e eleição dos órgãos para as...”
Data de celebração do contrato: 2020-11-18 📅
Informações sobre concursos
Número de propostas recebidas: 3
Número de propostas recebidas de PME: 0
Número de propostas recebidas de proponentes de outros Estados-Membros da UE: 0
Número de propostas recebidas de proponentes de países terceiros: 0
Número de propostas recebidas por via electrónica: 3
Nome e endereço do contratante
Nome: MEO — Serviços de Comunicações e Multimédia, S. A.
Endereço postal: Avenida Fontes Pereira de Melo, 40
Cidade postal: Lisboa
Código postal: 1069-300
País: Portugal 🇵🇹
Região: Portugal 🏙️
O contratante é uma PME
Informações sobre o valor do contrato/lote (sem IVA)
Valor total estimado do contrato/lote: EUR 468 000 💰
Valor total do contrato/lote: EUR 186637.11 💰

Informações complementares
Corpo de revisão
Endereço postal: Praça do Comércio
Fonte: OJS 2020/S 233-575869 (2020-11-25)

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