Aquisição de serviços de contact center para clientes, em modelo híbrido

Anúncio de concurso (2020-12-17)
Entidade adjudicante
Nome e endereços
Nome: Imprensa Nacional — Casa da Moeda, S. A.
Número de registo nacional: 500792887
Endereço postal: Avenida António José de Almeida
Cidade postal: Lisboa
Código postal: 1000-042
País: Portugal 🇵🇹
Correio electrónico: dcp@incm.pt 📧
Região: Portugal 🏙️
URL: www.incm.pt 🌏
Comunicação
Documentos URL: http://www.acingov.pt 🌏
URL de participação: http://www.acingov.pt 🌏
Tipo de entidade adjudicante
Outro tipo: Empresa sector empresarial do Estado

Objecto
Âmbito do concurso
Título:
“Aquisição de serviços de contact center para clientes, em modelo híbrido 467/2020”
Produtos/serviços: Centro de chamadas 📦
Breve descrição: Aquisição de serviços de contact center para clientes, em modelo híbrido.
Valor estimado sem IVA: EUR 2 410 992 💰

1️⃣
Local de actuação: Portugal 🏙️
Descrição do concurso: Aquisição de serviços de contact center para clientes, em modelo híbrido.
Critérios de atribuição
O preço não é o único critério de adjudicação e todos os critérios são indicados apenas nos documentos do concurso
Duração do contrato, do acordo-quadro ou do sistema de aquisição dinâmico
O período de tempo abaixo é expresso em número de meses.
Descrição
Duração: 36

Procedimento
Tipo de procedimento
Procedimento aberto
Procedimento acelerado: Não aplicável.
Informações administrativas
Prazo de recepção das propostas ou dos pedidos de participação: 2021-01-20 17:00 📅
Línguas em que podem ser apresentadas as propostas ou os pedidos de participação: português 🗣️
Condições de abertura das propostas: 2021-01-21 09:00 📅

Informações complementares
Corpo de revisão
Nome: Imprensa Nacional — Casa da Moeda, S. A.
Endereço postal: Avenida António José de Almeida
Cidade postal: Lisboa
Código postal: 1000-042
País: Portugal 🇵🇹
Correio electrónico: ncm@incm.pt 📧
Fonte: OJS 2020/S 249-621219 (2020-12-17)