Aquisição de serviços de gestão do centro de atendimento para o Consulado Geral de Portugal em Londres

Secretaria geral do Ministério dos Negócios Estrangeiros

Aquisição de serviços de gestão do centro de atendimento para o Consulado Geral de Portugal em Londres.

Prazo de entrega

O prazo para a recepção das propostas era 2019-11-24. O concurso foi publicado em 2019-10-25.

Fornecedores

Os seguintes fornecedores são mencionados nas decisões de adjudicação ou noutros documentos de contratação:

Quem? O quê? Onde?
Histórico de aquisições
Data Documento
2019-10-25 Anúncio de concurso
2020-04-29 Anúncio de adjudicação
Anúncio de concurso (2019-10-25)
Objecto
Âmbito do concurso
Título: Centro de chamadas
Número de referência: 158/UMC/2019
Breve descrição:
Aquisição de serviços de gestão do centro de atendimento para o Consulado Geral de Portugal em Londres.
Metadados do anúncio
Idioma original: português 🗣️
Tipo de documento: Anúncio de concurso
Natureza do contrato: Serviços
Regulamento: União Europeia
Vocabulário comum para os contratos públicos (CPV)
Código: Centro de chamadas 📦
Local de actuação
Região NUTS: Camden and City of London 🏙️

Procedimento
Tipo de procedimento: Concurso público
Tipo de proposta: Apresentação de uma proposta relativa a todos os lotes
Critérios de atribuição
Preço menos elevado

Entidade adjudicante
Identidade
País: Portugal 🇵🇹
Tipo de autoridade adjudicante: Ministério ou outra autoridade nacional ou federal
Nome da autoridade adjudicante: Secretaria Geral do Ministério dos Negócios Estrangeiros
Endereço postal: Palácio das Necessidades, Largo do Rilvas
Código postal: 1399-03
Cidade postal: Lisboa
Contacto
Endereço Internet: http://pt.vortal.biz/gov-setor-publico 🌏
Correio electrónico: umc@mne.pt 📧
URL dos documentos: http://pt.vortal.biz/gov-setor-publico 🌏

Referência
Datas
Data de envio: 2019-10-25 📅
Prazo de apresentação: 2019-11-24 📅
Data de publicação: 2019-10-29 📅
Identificadores
Número do anúncio: 2019/S 209-510594
Número JO-S: 209

Objecto
Âmbito do concurso
Valor total estimado: 342 000 EUR 💰
Duração: 19 meses

Procedimento
Base jurídica: 32014L0024
Procedimento acelerado: Não é adoptado este procedimento.
Hora limite para recepção das propostas: 16:59
Línguas em que podem ser apresentadas as propostas ou os pedidos de participação: português 🗣️
Data de abertura das propostas: 2019-11-26 📅
Hora de abertura das propostas: 10:00

Entidade adjudicante
Identidade
Número de registo nacional: 600014576
Nome da autoridade adjudicante: Consulado Geral de Portugal em Londres
Número de registo nacional: Na
Endereço postal: 3, Portland Place
Cidade postal: Londres
Código postal: W1B 1HR
País: Reino Unido 🇬🇧
Camden and City of London 🏙️
Contacto
Correio electrónico: mail.cglon@dgaccp.pt 📧
Endereço do perfil de comprador: http://pt.vortal.biz/gov-setor-publico 🌏
Documentos URL: http://pt.vortal.biz/gov-setor-publico 🌏

Informações complementares
Corpo de revisão
Nome: Ministro dos Negócios Estrangeiros
Endereço postal: Palácio das Necessidades, Largo do Rilvas
Cidade postal: Lisboa
Código postal: 1399-03
País: Portugal 🇵🇹
Correio electrónico: umc@mne.pt 📧
Fonte: OJS 2019/S 209-510594 (2019-10-25)
Anúncio de adjudicação (2020-04-29)
Objecto
Âmbito do concurso
Breve descrição:
Aquisição de serviços de gestão de centro de atendimento para o Consulado Geral de Portugal em Londres.
Valor total do procedimento: 342 000 EUR 💰
Metadados do anúncio
Tipo de documento: Anúncio de adjudicação

Procedimento
Tipo de proposta: Não consta

Entidade adjudicante
Identidade
Nome da autoridade adjudicante: Secretaria-Geral do Ministério dos Negócios Estrangeiros
Endereço postal: Palácio das Necessidades, largo do Rilvas
Código postal: 1399-030
Contacto
Endereço Internet: https://www.portaldiplomatico.mne.gov.pt/ 🌏

Referência
Datas
Data de envio: 2020-04-29 📅
Data de publicação: 2020-05-04 📅
Identificadores
Número do anúncio: 2020/S 086-205152
Refere-se ao anúncio: 2019/S 209-510594
Número JO-S: 86

Objecto
Âmbito do concurso
Breve descrição:
Concurso Público com publicação internacional para aquisição de serviços de gestão de centro de atendimento para o Consulado Geral de Portugal em Londres.
Local de actuação
Local principal ou local de actuação: Londres.

Procedimento
Procedimento acelerado: Não aplicável.

Adjudicação do contrato
Data de celebração do contrato: 2019-12-19 📅
Nome: ITEN Solutions — Sistemas de Informação, S. A.
Número de registo nacional: 510 728 189
Endereço postal: Rua António Nicolau D'Almeida, 45, 4.º
Cidade postal: Porto
Código postal: 4100-320
País: Portugal 🇵🇹
Valor total do procedimento: 319 200 EUR 💰
Informações sobre concursos
Número de propostas recebidas: 1

Informações complementares
Corpo de revisão
Nome: Ministro de Estado e dos Negócios Estrangeiros
Endereço postal: Palácio das Necessidades, largo do Rilvas
Código postal: 1399-030
Fonte: OJS 2020/S 086-205152 (2020-04-29)