Prestação de serviços de atendimento técnico para a operacionalização do centro de contacto para as áreas do cidadão, dos espaços cidadão, da empresa e do SAMA

Agência para a Modernização Administrativa, I. P.

Prestação de serviços de atendimento técnico para a operacionalização do centro de contacto para as áreas do cidadão, dos espaços cidadão, da empresa e do SAMA.

Prazo de entrega

O prazo para a recepção das propostas era 2018-04-18. O concurso foi publicado em 2018-03-19.

Fornecedores

Os seguintes fornecedores são mencionados nas decisões de adjudicação ou noutros documentos de contratação:

Quem? O quê? Onde?
Histórico de aquisições
Data Documento
2018-03-19 Anúncio de concurso
2018-07-03 Anúncio de adjudicação
2018-07-03 Anúncio de adjudicação
Anúncio de concurso (2018-03-19)
Objecto
Âmbito do concurso
Título: Serviços de operadores telefónicos
Número de referência: Concurso Público n.º 50/18/GJ/DCRF
Breve descrição:
Prestação de serviços de atendimento técnico para a operacionalização do centro de contacto para as áreas do cidadão, dos espaços cidadão, da empresa e do SAMA.
Metadados do anúncio
Idioma original: português 🗣️
Tipo de documento: Anúncio de concurso
Natureza do contrato: Serviços
Regulamento: União Europeia com participação dos países ACP
Vocabulário comum para os contratos públicos (CPV)
Código: Serviços de operadores telefónicos 📦
Código CPV adicional: Serviços de operadores telefónicos 📦
Local de actuação
Região NUTS: Continente 🏙️

Procedimento
Tipo de procedimento: Concurso público
Tipo de proposta: Apresentação de uma proposta relativa a todos os lotes
Critérios de atribuição
Preço menos elevado

Entidade adjudicante
Identidade
País: Portugal 🇵🇹
Tipo de autoridade adjudicante: Organismo de direito público
Nome da autoridade adjudicante: Agência para a Modernização Administrativa, I. P.
Endereço postal: Rua Abranches Ferrão, 10, 3,º G
Código postal: 1600-001
Cidade postal: Lisboa
Contacto
Endereço Internet: http://www.ama.pt 🌏
Correio electrónico: gabinete.juridico@ama.pt 📧
Telefone: +351 217231200 📞
Fax: +351 217231220 📠
URL dos documentos: http://www.ama.pt 🌏
URL de participação: https://www.acingov.pt/acingovprod/1/ 🌏

Referência
Datas
Data de envio: 2018-03-19 📅
Prazo de apresentação: 2018-04-18 📅
Data de publicação: 2018-03-22 📅
Identificadores
Número do anúncio: 2018/S 057-126055
Número JO-S: 57

Objecto
Âmbito do concurso
Valor total estimado: 437984.10 EUR 💰
Valor estimado sem IVA: 437984.10 EUR 💰
Duração: 18 meses
Nome do projeto ou programa financiado pela UE: 411 – FEDER - COMPETITIVIDADE E INTERNACIONALIZAÇÃO e atividade 255

Procedimento
Hora limite para recepção das propostas: 23:59
Línguas em que podem ser apresentadas as propostas ou os pedidos de participação: português 🗣️
Data de abertura das propostas: 2018-04-19 📅
Hora de abertura das propostas: 09:00

Entidade adjudicante
Contacto
Ponto de contacto: Gabinete Jurídico
Endereço Internet: www.ama.pt 🌏
Documentos URL: www.ama.pt 🌏
Endereço Internet: https://www.acingov.pt/acingovprod/1/ 🌏
URL dos documentos: www.ama.pt 🌏

Informações complementares
Corpo de revisão
Nome: Agência para a Modernização Administrativa, I. P.
Endereço postal: Rua Abranches Ferrão, 10, 3,º G
Cidade postal: Lisboa
Código postal: 1600-001
País: Portugal 🇵🇹
Correio electrónico: gabinete.juridico@ama.pt 📧
Fonte: OJS 2018/S 057-126055 (2018-03-19)
Anúncio de adjudicação (2018-07-03)
Objecto
Âmbito do concurso
Título: Serviços de atendimento de telefones
Breve descrição:
Aquisição de serviços de atendimento técnico para a operacionalização do centro de contacto para as áreas do cidadão, dos espaços do cidadão, da empresa e do SAMA.
Valor total do procedimento: 437984.10 EUR 💰
Metadados do anúncio
Tipo de documento: Anúncio de adjudicação
Regulamento: União Europeia
Vocabulário comum para os contratos públicos (CPV)
Código: Serviços de atendimento de telefones 📦
Local de actuação
Região NUTS: Portugal 🏙️

Procedimento
Tipo de proposta: Não consta

Entidade adjudicante
Identidade
Tipo de autoridade adjudicante: Agência/órgão nacional ou federal
Nome da autoridade adjudicante: Agência para a Modernização Administrativa
Endereço postal: Rua Abranches Ferrão, 10, 3.G
Contacto
Correio electrónico: contratacao@ama.pt 📧

Referência
Datas
Data de envio: 2018-07-03 📅
Data de publicação: 2018-07-04 📅
Identificadores
Número do anúncio: 2018/S 126-288121
Refere-se ao anúncio: 2018/S 057-126055
Número JO-S: 126

Objecto
Âmbito do concurso
Nome do projeto ou programa financiado pela UE: FEDER — Competitividade e Internacionalização e atividade 255

Adjudicação do contrato
Data de celebração do contrato: 2018-06-15 📅

Entidade adjudicante
Identidade
Número de registo nacional: Concurso Público n.º 50/18/GJ/DCRF/Centro de Contacto

Informações complementares
Corpo de revisão
Nome: Conselho Diretivo da AMA
Endereço postal: Rua Abranches Ferrão, 10, 3.G
Fonte: OJS 2018/S 126-288121 (2018-07-03)
Anúncio de adjudicação (2018-07-03)
Objecto
Âmbito do concurso
Valor total do procedimento: 437984.10 EUR 💰

Referência
Identificadores
Número do anúncio: 2018/S 126-288186

Objecto
Âmbito do concurso
Nome do projeto ou programa financiado pela UE: FEDER - COMPETITIVIDADE E INTERNACIONALIZAÇÃO e atividade 255

Entidade adjudicante
Identidade
Número de registo nacional: 508184509
Fonte: OJS 2018/S 126-288186 (2018-07-03)