Concurso público número 50/18/GJ/DCRF/Centro de contacto - Aquisição de serviços de atendimento telefónico

Agência para a Modernização Administrativa, I. P.

Aquisição de serviços de atendimento telefónico para a operacionalização de centro de contacto para as áreas do cidadão, dos espaços do cidadão, da empresa e do sistema de apoio à modernização e capacitação da administração pública.

Prazo de entrega

O prazo para a recepção das propostas era 2018-04-18. O concurso foi publicado em 2018-03-19.

Quem? O quê? Onde?
Histórico de aquisições
Data Documento
2018-03-19 Anúncio de concurso
Anúncio de concurso (2018-03-19)
Objecto
Âmbito do concurso
Título: Serviços de operadores telefónicos
Breve descrição:
Aquisição de serviços de atendimento telefónico para a operacionalização de centro de contacto para as áreas do cidadão, dos espaços do cidadão, da empresa e do sistema de apoio à modernização e capacitação da administração pública.
Metadados do anúncio
Idioma original: português 🗣️
Tipo de documento: Anúncio de concurso
Natureza do contrato: Serviços
Regulamento: União Europeia
Vocabulário comum para os contratos públicos (CPV)
Código: Serviços de operadores telefónicos 📦
Local de actuação
Região NUTS: Continente 🏙️

Procedimento
Tipo de procedimento: Concurso público
Tipo de proposta: Apresentação de uma proposta relativa a todos os lotes
Critérios de atribuição
Preço menos elevado

Entidade adjudicante
Identidade
País: Portugal 🇵🇹
Tipo de autoridade adjudicante: Organismo de direito público
Nome da autoridade adjudicante: Agência para a Modernização Administrativa, I. P.
Endereço postal: Rua Abranches Ferrão, 10, 3.º G
Código postal: 1600-001
Cidade postal: Lisboa
Contacto
Endereço Internet: https://www.ama.gov.pt/ 🌏
Correio electrónico: gabinete.juridico@ama.pt 📧
Telefone: +351 217231200 📞
URL dos documentos: https://www.acingov.pt/ 🌏
URL de participação: https://www.acingov.pt/ 🌏

Referência
Datas
Data de envio: 2018-03-19 📅
Prazo de apresentação: 2018-04-18 📅
Data de publicação: 2018-03-22 📅
Identificadores
Número do anúncio: 2018/S 057-126086
Número JO-S: 57

Objecto
Âmbito do concurso
Valor total estimado: 437984.10 EUR 💰
Duração: 18 meses
Nome do projeto ou programa financiado pela UE: Feder - competitividade e internacionalização

Procedimento
Hora limite para recepção das propostas: 23:59
Línguas em que podem ser apresentadas as propostas ou os pedidos de participação: português 🗣️
Prazo de validade da proposta: 3 meses
Data de abertura das propostas: 2018-04-19 📅
Hora de abertura das propostas: 09:00

Entidade adjudicante
Identidade
Número de registo nacional: 508184509
Contacto
Documentos URL: https://www.acingov.pt/ 🌏

Informações complementares
Corpo de revisão
Nome: Conselho Diretivo
Endereço postal: Rua Abranches Ferrão, 10, 3.º G
Cidade postal: Lisboa
Código postal: 1600-001
País: Portugal 🇵🇹
Telefone: +351 217231200 📞
Correio electrónico: ama@ama.pt 📧
Fonte: OJS 2018/S 057-126086 (2018-03-19)