Aquisição de serviços de atendimento de clientes

E.P.A.L. — Empresa Portuguesa das Águas Livres S. A.

Aquisição de serviços de atendimento de clientes.

Prazo de entrega
O prazo para a recepção das propostas era 2018-03-27. O concurso foi publicado em 2018-02-06.

Fornecedores
Os seguintes fornecedores são mencionados nas decisões de adjudicação ou noutros documentos de contratação:
Quem?

O quê?

Onde?

Histórico de aquisições
Data Documento
2018-02-06 Anúncio de concurso
2018-08-02 Anúncio de adjudicação
Anúncio de adjudicação (2018-08-02)
Entidade adjudicante
Nome e endereços
Nome: EPAL — Empresa Portuguesa das Águas Livres, S. A.
Número de registo nacional: 500906840
Cidade postal: Lisboa
País: Portugal 🇵🇹
Correio electrónico: mpcosta@adp.pt 📧
Região: Continente 🏙️
URL: www.epal.pt 🌏
Tipo de entidade adjudicante
Outro tipo: Setor empresarial do estado

Objecto
Âmbito do concurso
Título: Aquisição de serviços de atendimento de clientes
Produtos/serviços: Serviços de operadores telefónicos 📦
Breve descrição: Aquisição de serviços de atendimento de clientes.
Valor total do contrato (sem IVA): EUR 1 080 000 💰

1️⃣
Local de actuação: Continente 🏙️
Local principal ou local de actuação: Lisboa.
Descrição do concurso: Aquisição de serviços de atendimento de clientes.
Critérios de atribuição
Critério de qualidade (nome): Modo de organização/gestão da prestação de serviços
Critério de qualidade (ponderação): 40
Preço (ponderação): 60

Procedimento
Tipo de procedimento
Procedimento aberto
Informações administrativas
Publicação anterior relativa a este procedimento: 2018/S 027-058929

Adjudicação do contrato

1️⃣
Título: Aquisição de serviços de atendimento de clientes
Data de celebração do contrato: 2018-07-04 📅
Informações sobre concursos
Número de propostas recebidas: 2
Nome e endereço do contratante
Nome: RHmais, Organização e Gestão de Recursos Humanos, S. A.
Número de registo nacional: 501859764
Cidade postal: Lisboa
País: Portugal 🇵🇹
Região: Continente 🏙️
O contratante é uma PME
Informações sobre o valor do contrato/lote (sem IVA)
Valor total do contrato/lote: EUR 1 063 656 💰

Informações complementares
Corpo de revisão
Nome: EPAL — Empresa Portuguesa das Águas Livres, S. A.
Cidade postal: Lisboa
País: Portugal 🇵🇹
Fonte: OJS 2018/S 150-345078 (2018-08-02)