Concurso público com publicidade no JOUE para a prestação de serviços de Contact Center

CP — Comboios de Portugal, EPE

Prestação de serviços de Contact Center.

Prazo de entrega

O prazo para a recepção das propostas era 2017-11-27. O concurso foi publicado em 2017-10-11.

Quem? O quê? Onde?
Histórico de aquisições
Data Documento
2017-10-11 Anúncio de concurso
Anúncio de concurso (2017-10-11)
Objecto
Âmbito do concurso
Título: Centro de chamadas
Número de referência: DMS 636710
Breve descrição:
“Prestação de serviços de Contact Center.”
Metadados do anúncio
Idioma original: português 🗣️
Tipo de documento: Anúncio de concurso
Natureza do contrato: Serviços
Regulamento: União Europeia
Vocabulário comum para os contratos públicos (CPV)
Código: Centro de chamadas 📦
Local de actuação
Região NUTS: Portugal 🏙️

Procedimento
Tipo de procedimento: Concurso público
Tipo de proposta: Apresentação de uma proposta relativa a todos os lotes
Critérios de atribuição
Proposta economicamente mais vantajosa

Entidade adjudicante
Identidade
País: Portugal 🇵🇹
Tipo de autoridade adjudicante: Entidade de serviços de utilidade pública
Nome da autoridade adjudicante: CP — Comboios de Portugal, EPE
Endereço postal: Calçada do Duque n.º 20
Código postal: 1249-109
Cidade postal: Lisboa
Contacto
Endereço Internet: http://www.cp.pt 🌏
Correio electrónico: compras@cp.pt 📧
URL dos documentos: http://www.acingov.pt 🌏
URL de participação: http://www.acingov.pt 🌏

Referência
Datas
Data de envio: 2017-10-11 📅
Prazo de apresentação: 2017-11-27 📅
Data de publicação: 2017-10-13 📅
Identificadores
Número do anúncio: 2017/S 197-405786
Número JO-S: 197

Objecto
Âmbito do concurso
Breve descrição:
“Serviços de Contact Center.”
Valor estimado sem IVA: 722 750 EUR 💰
Duração: 1095 dias

Procedimento
Hora limite para recepção das propostas: 23:59
Línguas em que podem ser apresentadas as propostas ou os pedidos de participação: português 🗣️
Data de abertura das propostas: 2017-11-28 📅
Hora de abertura das propostas: 10:00
Local: Plataforma: www.acingov.pt

Entidade adjudicante
Identidade
Número de registo nacional: 500498601
Contacto
Endereço Internet: www.cp.pt 🌏
Documentos URL: www.acingov.pt 🌏
URL de participação: www.acingov.pt 🌏
URL do instrumento de contratação: www.acingov.pt 🌏
URL dos documentos: www.acingov.pt 🌏

Informações complementares
Corpo de revisão
Nome: Conselho de Administração da CP
Endereço postal: Calçada do Duque n.º 20
Cidade postal: Lisboa
Código postal: 1249-109
País: Portugal 🇵🇹
Telefone: +351 211023839 📞
Correio electrónico: compras@cp.pt 📧
Fonte: OJS 2017/S 197-405786 (2017-10-11)