Prestação de serviços de contact center

CTT – Correios de Portugal, SA

Prestação de serviços de contact center.

Prazo de entrega

O prazo para a recepção das propostas era 2016-09-19. O concurso foi publicado em 2016-08-04.

Quem? O quê? Onde?
Histórico de aquisições
Data Documento
2016-08-04 Anúncio de concurso
2016-08-31 Informações complementares
Anúncio de concurso (2016-08-04)
Objecto
Âmbito do concurso
Título: Centro de chamadas
Breve descrição: Prestação de serviços de contact center.
Metadados do anúncio
Idioma original: português 🗣️
Tipo de documento: Anúncio de concurso
Natureza do contrato: Serviços
Regulamento: União Europeia
Vocabulário comum para os contratos públicos (CPV)
Código: Centro de chamadas 📦
Local de actuação
Região NUTS: Portugal 🏙️

Procedimento
Tipo de procedimento: Concurso limitado
Tipo de proposta: Apresentação de uma proposta relativa a todos os lotes
Critérios de atribuição
Proposta economicamente mais vantajosa

Entidade adjudicante
Identidade
País: Portugal 🇵🇹
Tipo de autoridade adjudicante: Entidade de serviços de utilidade pública
Nome da autoridade adjudicante: CTT – Correios de Portugal, SA
Endereço postal: Av. D. João n.º 13
Código postal: 1999-001
Cidade postal: Lisboa
Contacto
Endereço Internet: http://vortal.biz/ 🌏
Correio electrónico: consultas_fornecedores@ctt.pt 📧
URL dos documentos: http://vortal.biz/ 🌏
URL de participação: http://vortal.biz/ 🌏

Referência
Datas
Data de envio: 2016-08-04 📅
Prazo de apresentação: 2016-09-19 📅
Data de publicação: 2016-08-10 📅
Identificadores
Número do anúncio: 2016/S 153-277336
Número JO-S: 153

Objecto
Âmbito do concurso
Valor estimado sem IVA: 3 600 000 EUR 💰
Duração: 24 meses

Procedimento
Línguas em que podem ser apresentadas as propostas ou os pedidos de participação: português 🗣️

Entidade adjudicante
Contacto
Documentos URL: http://vortal.biz/ 🌏

Informações complementares
Corpo de revisão
Nome: CTT – Correios de Portugal, SA
Endereço postal: Av. D. João n.º 13
Cidade postal: Lisboa
Código postal: 1999-001
País: Portugal 🇵🇹
Correio electrónico: consultas_fornecedores@ctt.pt 📧
Fonte: OJS 2016/S 153-277336 (2016-08-04)
Informações complementares (2016-08-31)
Objecto
Âmbito do concurso
Breve descrição: Prestação de serviços contact center.
Metadados do anúncio
Tipo de documento: Informações complementares

Entidade adjudicante
Identidade
Nome da autoridade adjudicante: CTT — Correios de Portugal, SA
Endereço postal: Av. D. João II
Contacto
Correio electrónico: consultas.fornecedores@ctt.pt 📧

Referência
Datas
Data de envio: 2016-08-31 📅
Data de publicação: 2016-09-02 📅
Identificadores
Número do anúncio: 2016/S 169-304366
Refere-se ao anúncio: 2016/S 153-277336
Número JO-S: 169
Informações adicionais
Ver o ata n.º 1 de retificações disponível na plataforma Vortal.
Fonte: OJS 2016/S 169-304366 (2016-08-31)