1001/15/0000144 — Serviços de atendimento telefónico e gestão de canal de email do IGFSS

Institituto de Gestão Financeira da Segurança Social

Serviços de atendimento telefónico e gestão de canal de email do IGFSS.

Prazo de entrega

O prazo para a recepção das propostas era 2016-10-05. O concurso foi publicado em 2016-08-25.

Quem? O quê? Onde?
Histórico de aquisições
Data Documento
2016-08-25 Anúncio de concurso
2016-10-11 Informações complementares
Anúncio de concurso (2016-08-25)
Objecto
Âmbito do concurso
Título: Centro de chamadas
Breve descrição: Serviços de atendimento telefónico e gestão de canal de email do IGFSS.
Metadados do anúncio
Idioma original: português 🗣️
Tipo de documento: Anúncio de concurso
Natureza do contrato: Serviços
Regulamento: União Europeia
Vocabulário comum para os contratos públicos (CPV)
Código: Centro de chamadas 📦
Local de actuação
Região NUTS: Grande Lisboa 🏙️

Procedimento
Tipo de procedimento: Concurso público
Tipo de proposta: Apresentação de uma proposta relativa a todos os lotes
Critérios de atribuição
Preço menos elevado

Entidade adjudicante
Identidade
País: Portugal 🇵🇹
Tipo de autoridade adjudicante: Organismo de direito público
Nome da autoridade adjudicante: Institituto de Gestão Financeira da Segurança Social
Endereço postal: Av. Manuel da Maia n.º 58
Código postal: 1049-002
Cidade postal: Lisboa
Contacto
Endereço Internet: http://www.compraspublicas.com 🌏
Correio electrónico: igfss-dga-dai@seg-social.pt 📧
Telefone: +351 218433300 📞
Fax: +351 218433712 📠
URL dos documentos: http://www.compraspublicas.com 🌏

Referência
Datas
Data de envio: 2016-08-25 📅
Prazo de apresentação: 2016-10-05 📅
Data de publicação: 2016-08-30 📅
Identificadores
Número do anúncio: 2016/S 166-298834
Número JO-S: 166

Objecto
Âmbito do concurso
Valor total estimado: 926 950 EUR 💰
Valor estimado sem IVA: 926 950 EUR 💰
Duração: 36 meses

Procedimento
Hora limite para recepção das propostas: 23:59
Línguas em que podem ser apresentadas as propostas ou os pedidos de participação: português 🗣️
Data de abertura das propostas: 2016-10-06 📅
Hora de abertura das propostas: 9:00

Entidade adjudicante
Contacto
Endereço Internet: www.compraspublicas.com 🌏
Documentos URL: www.compraspublicas.com 🌏
URL dos documentos: www.compraspublicas.com 🌏

Informações complementares
Corpo de revisão
Nome: IGFSS — Conselho Diretivo
Endereço postal: Av. Manuel da Maia n.º 58
Cidade postal: Lisboa
Código postal: 1049-002
País: Portugal 🇵🇹
Telefone: +351 218433300 📞
Correio electrónico: igfss-dga-dai@seg-social.pt 📧
Fax: +351 218433712 📠
Fonte: OJS 2016/S 166-298834 (2016-08-25)
Informações complementares (2016-10-11)
Objecto
Metadados do anúncio
Tipo de documento: Informações complementares

Entidade adjudicante
Identidade
Nome da autoridade adjudicante: Instituto de Gestão Financeira da Segurança Social, IP
Endereço postal: Av. Manuel da Maia 58

Referência
Datas
Data de envio: 2016-10-11 📅
Prazo de apresentação: 2016-10-30 📅
Data de publicação: 2016-10-14 📅
Identificadores
Número do anúncio: 2016/S 199-358953
Refere-se ao anúncio: 2016/S 166-298834
Número JO-S: 199
Informações adicionais
Alteração da data de apresentação das propostas.
Fonte: OJS 2016/S 199-358953 (2016-10-11)