Concurso público com publicação de anúncio internacional para aquisição de serviços de gestão de call center para o Consulado Geral de Portugal em Estugarda

Secretaria-Geral (SG) do Ministério dos Negócios Estrangeiros (MNE)

Concurso público com publicação de anúncio internacional para aquisição de serviços de gestão de call center para o Consulado Geral de Portugal em Estugarda.

Prazo de entrega

O prazo para a recepção das propostas era 2015-03-04. O concurso foi publicado em 2015-01-21.

Fornecedores

Os seguintes fornecedores são mencionados nas decisões de adjudicação ou noutros documentos de contratação:

Quem? O quê? Onde?
Histórico de aquisições
Data Documento
2015-01-21 Anúncio de concurso
2015-05-05 Anúncio de adjudicação
Anúncio de concurso (2015-01-21)
Objecto
Âmbito do concurso
Título: Centro de chamadas
Quantidade ou extensão:
Concurso público com publicação de anúncio internacional para aquisição de serviços de gestão de call center para o Consulado Geral de Portugal em Estugarda.299 268
Valor total do procedimento: 299 268 💰
Metadados do anúncio
Idioma original: português 🗣️
Tipo de documento: Anúncio de concurso
Natureza do contrato: Serviços
Regulamento: União Europeia
Vocabulário comum para os contratos públicos (CPV)
Código: Centro de chamadas 📦

Procedimento
Tipo de procedimento: Concurso público
Tipo de proposta: Apresentação de uma proposta relativa a todos os lotes
Critérios de atribuição
Preço menos elevado

Entidade adjudicante
Identidade
País: Portugal 🇵🇹
Tipo de autoridade adjudicante: Organismo de direito público
Nome da autoridade adjudicante: Secretaria-Geral (SG) do Ministério dos Negócios Estrangeiros (MNE)
Endereço postal: Largo do Rilvas
Código postal: 1399-030
Cidade postal: Lisboa
Contacto
Correio electrónico: umc@mne.pt 📧

Referência
Datas
Data de envio: 2015-01-21 📅
Prazo de apresentação: 2015-03-04 📅
Data de publicação: 2015-01-24 📅
Identificadores
Número do anúncio: 2015/S 017-027300
Número JO-S: 17

Objecto
Âmbito do concurso
Breve descrição:
Concurso público com publicação de anúncio internacional para aquisição de serviços de gestão de call center para o Consulado Geral de Portugal em Estugarda.
Quantidade ou extensão:
Concurso público com publicação de anúncio internacional para aquisição de serviços de gestão de call center para o Consulado Geral de Portugal em Estugarda.
Duração: 36 meses
Número de referência: 61/UMC/MNE/CC/CPAI/2014/Estugarda
Local de actuação
Local principal ou local de actuação:
Consulado Geral de Portugal em Estugarda, em Konigsstrasse 20, 70173, Stuttgart, Alemanha.

Informações jurídicas, económicas, financeiras e técnicas
Execução do contrato
Depósitos e garantias exigidos:
De acordo com o previsto nas peças oficiais do presente procedimento (Programa de Concurso e Caderno de Encargos).
Principais condições de financiamento e modalidades de pagamento e/ou referência às disposições pertinentes que as regem:
De acordo com o previsto nas peças oficiais do presente procedimento (Programa de Concurso e Caderno de Encargos).
Forma jurídica a adoptar pelo agrupamento de operadores económicos a quem será adjudicado o contrato:
De acordo com o previsto nas peças oficiais do presente procedimento (Programa de Concurso e Caderno de Encargos).

Procedimento
Prazo de validade da proposta: 120 dias
Data de abertura das propostas: 2015-03-05 📅
Línguas
Língua: português 🗣️

Entidade adjudicante
Identidade
Nome da autoridade adjudicante: Consulado Geral de Portugal em Estugarda
Endereço postal: Konigsstraße 20
Cidade postal: Stuttgart
Código postal: 70173
País: Alemanha 🇩🇪
Contacto
Ponto de contacto: Unidade Ministerial de Compras (UMC) da Secretaria-Geral (SG) do MNE
URL de participação: http://www.vortalgov.pt 🌏
Nome: Unidade Ministerial de Compras (UMC) da Secretaria-Geral (SG) do MNE
Cidade postal: Lisboa Portugal
Nome: Vortal, SA plataforma eletrónica de contratação
Ponto de contacto: Vortal, SA plataforma eletrónica de contratação
URL dos documentos: http://www.vortalgov.pt 🌏

Referência
Identificadores
Número de referência atribuído pela autoridade adjudicante: 61/UMC/MNE/CC/CPAI/2014/Estugarda

Informações complementares
Corpo de revisão
Nome: Ministro de Estado e de Negócios Estrangeiros (MENE)
Endereço postal: Largo do Rilvas
Cidade postal: Lisboa Portugal
Código postal: 1399-030
País: Portugal 🇵🇹
Correio electrónico: umc@mne.pt 📧
Serviço junto do qual podem ser obtidas informações sobre o processo de recurso
Nome: Secretaria-Geral (SG) do Ministério dos Negócios Estrangeiros (MNE)
Fonte: OJS 2015/S 017-027300 (2015-01-21)
Anúncio de adjudicação (2015-05-05)
Objecto
Âmbito do concurso
Valor total do procedimento: 226 800 💰
Metadados do anúncio
Tipo de documento: Anúncio de adjudicação

Procedimento
Tipo de proposta: Não consta

Entidade adjudicante
Identidade
Tipo de autoridade adjudicante: Ministério ou outra autoridade nacional ou federal

Referência
Datas
Data de envio: 2015-05-05 📅
Data de publicação: 2015-05-07 📅
Identificadores
Número do anúncio: 2015/S 088-159153
Refere-se ao anúncio: 2015/S 17-027300
Número JO-S: 88

Objecto
Local de actuação
Local principal ou local de actuação: Consulado Geral de Portugal em Estugarda.

Adjudicação do contrato
Nome: ITEN Solutions — Sistemas de Informação, SA
Endereço postal: Rua Costa Cabral n.º 575
Cidade postal: Porto
Código postal: 4200-223
País: Portugal 🇵🇹

Entidade adjudicante
Identidade
Endereço postal: Konigsstraße
Fonte: OJS 2015/S 088-159153 (2015-05-05)