Concurso público com publicação de anúncio internacional para aquisição de serviços de gestão de Call Center para a Embaixada de Portugal em Haia
Ministério dos Negócios Estrangeiros (MNE)
Aquisição de serviços de gestão de call center para a Embaixada de Portugal em Haia.
Prazo de entregaO prazo para a recepção das propostas era 2015-03-19. O concurso foi publicado em 2015-02-05.
FornecedoresOs seguintes fornecedores são mencionados nas decisões de adjudicação ou noutros documentos de contratação:
Quem? O quê? Onde?- • Portugal
Histórico de aquisições
| Data | Documento |
|---|---|
| 2015-02-05 | Anúncio de concurso |
| 2015-09-21 | Anúncio de adjudicação |
Anúncio de concurso (2015-02-05)
Objecto
Âmbito do concurso
Título: Centro de chamadas
Metadados do anúncio
Idioma original: português 🗣️
Tipo de documento: Anúncio de concurso
Natureza do contrato: Serviços
Regulamento: União Europeia
Vocabulário comum para os contratos públicos (CPV)
Código: Centro de chamadas 📦
Procedimento
Tipo de procedimento: Concurso público
Tipo de proposta: Apresentação de uma proposta relativa a todos os lotes
Critérios de atribuição
Preço menos elevado
Entidade adjudicante
Identidade
País: Portugal 🇵🇹
Tipo de autoridade adjudicante: Ministério ou outra autoridade nacional ou federal
Nome da autoridade adjudicante: Ministério dos Negócios Estrangeiros (MNE)
Endereço postal: Largo do Rilvas
Código postal: 1399-030
Cidade postal: Lisboa
Contacto
Correio electrónico: umc@mne.pt 📧
Referência
Datas
Data de envio: 2015-02-05 📅
Prazo de apresentação: 2015-03-19 📅
Data de publicação: 2015-02-10 📅
Identificadores
Número do anúncio: 2015/S 028-047276
Número JO-S: 28
Objecto
Âmbito do concurso
Breve descrição:
Número de referência: PROCEDIMENTO N.º 42/UMC/MNE/2015/CC
Local de actuação
Local principal ou local de actuação:
Informações jurídicas, económicas, financeiras e técnicas
Execução do contrato
Depósitos e garantias exigidos:
Procedimento
Prazo de validade da proposta: 120 dias
Data de abertura das propostas: 2015-03-20 📅
Línguas
Língua: português 🗣️
Entidade adjudicante
Contacto
Ponto de contacto: UMC da Secretaria-Geral (SG) do Ministério dos Negócios Estrangeiros
URL de participação: Plataforma eletrónica de contratação Vortal, SA: www.vortalgov.pt 🌏
URL dos documentos: Plataforma eletrónica de contratação Vortal, SA: www.vortalgov.pt 🌏
Referência
Identificadores
Número de referência atribuído pela autoridade adjudicante: PROCEDIMENTO N.º 42/UMC/MNE/2015/CC
Informações complementares
Corpo de revisão
Nome: Ministro de Estado e de Negócios Estrangeiros (MENE)
Endereço postal: Largo do Rilvas
Cidade postal: Lisboa
Código postal: 1399-030
País: Portugal 🇵🇹
Correio electrónico: umc@mne.pt 📧
Fonte: OJS 2015/S 028-047276 (2015-02-05)
Objecto
Âmbito do concurso
Título: Centro de chamadas
Metadados do anúncio
Idioma original: português 🗣️
Tipo de documento: Anúncio de concurso
Natureza do contrato: Serviços
Regulamento: União Europeia
Vocabulário comum para os contratos públicos (CPV)
Código: Centro de chamadas 📦
Procedimento
Tipo de procedimento: Concurso público
Tipo de proposta: Apresentação de uma proposta relativa a todos os lotes
Critérios de atribuição
Preço menos elevado
Entidade adjudicante
Identidade
País: Portugal 🇵🇹
Tipo de autoridade adjudicante: Ministério ou outra autoridade nacional ou federal
Nome da autoridade adjudicante: Ministério dos Negócios Estrangeiros (MNE)
Endereço postal: Largo do Rilvas
Código postal: 1399-030
Cidade postal: Lisboa
Contacto
Correio electrónico: umc@mne.pt 📧
Referência
Datas
Data de envio: 2015-02-05 📅
Prazo de apresentação: 2015-03-19 📅
Data de publicação: 2015-02-10 📅
Identificadores
Número do anúncio: 2015/S 028-047276
Número JO-S: 28
Objecto
Âmbito do concurso
Breve descrição:
Aquisição de serviços de gestão de call center para a Embaixada de Portugal em Haia.
Duração: 41 meses Número de referência: PROCEDIMENTO N.º 42/UMC/MNE/2015/CC
Local de actuação
Local principal ou local de actuação:
Embaixada de Portugal em Haia, Zeestraat 74, 2518 AD, Haia, Países Baixos (NL332).
Informações jurídicas, económicas, financeiras e técnicas
Execução do contrato
Depósitos e garantias exigidos:
De acordo com o previsto nas peças oficiais do presente procedimento (Programa de Concurso e Caderno de Encargos).
Principais condições de financiamento e modalidades de pagamento e/ou referência às disposições pertinentes que as regem:
De acordo com o previsto nas peças oficiais do presente procedimento (Programa de Concurso e Caderno de Encargos).
Forma jurídica a adoptar pelo agrupamento de operadores económicos a quem será adjudicado o contrato:
De acordo com o previsto nas peças oficiais do presente procedimento (Programa de Concurso e Caderno de Encargos).
Procedimento
Prazo de validade da proposta: 120 dias
Data de abertura das propostas: 2015-03-20 📅
Línguas
Língua: português 🗣️
Entidade adjudicante
Contacto
Ponto de contacto: UMC da Secretaria-Geral (SG) do Ministério dos Negócios Estrangeiros
URL de participação: Plataforma eletrónica de contratação Vortal, SA: www.vortalgov.pt 🌏
URL dos documentos: Plataforma eletrónica de contratação Vortal, SA: www.vortalgov.pt 🌏
Referência
Identificadores
Número de referência atribuído pela autoridade adjudicante: PROCEDIMENTO N.º 42/UMC/MNE/2015/CC
Informações complementares
Corpo de revisão
Nome: Ministro de Estado e de Negócios Estrangeiros (MENE)
Endereço postal: Largo do Rilvas
Cidade postal: Lisboa
Código postal: 1399-030
País: Portugal 🇵🇹
Correio electrónico: umc@mne.pt 📧
Fonte: OJS 2015/S 028-047276 (2015-02-05)
Anúncio de adjudicação (2015-09-21)
Objecto
Âmbito do concurso
Valor total do procedimento: 196 800 💰
Metadados do anúncio
Tipo de documento: Anúncio de adjudicação
Procedimento
Tipo de proposta: Não consta
Entidade adjudicante
Identidade
Nome da autoridade adjudicante: Secretaria-Geral (SG) do Ministério dos Negócios Estrangeiros (MNE)
Referência
Datas
Data de envio: 2015-09-21 📅
Data de publicação: 2015-09-24 📅
Identificadores
Número do anúncio: 2015/S 185-336194
Refere-se ao anúncio: 2015/S 28-047276
Número JO-S: 185
Objecto
Âmbito do concurso
Número de referência: PROCEDIMENTO 42/UMC/MNE/2015/CC
Adjudicação do contrato
Data de celebração do contrato: 2015-04-14 📅
Nome: ITEN Solutions — Sistemas de Informação, SA
Endereço postal: Rua Costa Cabral 575
Cidade postal: Freguesia de Paranhos, Porto
País: Portugal 🇵🇹
Entidade adjudicante
Identidade
Nome da autoridade adjudicante: Embaixada de Portugal em Haia
Endereço postal: Zeestraat 74
Cidade postal: Haia, Países Baixos
Código postal: 2518 AD
País: Países Baixos 🇳🇱
Fonte: OJS 2015/S 185-336194 (2015-09-21)
Objecto
Âmbito do concurso
Valor total do procedimento: 196 800 💰
Metadados do anúncio
Tipo de documento: Anúncio de adjudicação
Procedimento
Tipo de proposta: Não consta
Entidade adjudicante
Identidade
Nome da autoridade adjudicante: Secretaria-Geral (SG) do Ministério dos Negócios Estrangeiros (MNE)
Referência
Datas
Data de envio: 2015-09-21 📅
Data de publicação: 2015-09-24 📅
Identificadores
Número do anúncio: 2015/S 185-336194
Refere-se ao anúncio: 2015/S 28-047276
Número JO-S: 185
Objecto
Âmbito do concurso
Número de referência: PROCEDIMENTO 42/UMC/MNE/2015/CC
Adjudicação do contrato
Data de celebração do contrato: 2015-04-14 📅
Nome: ITEN Solutions — Sistemas de Informação, SA
Endereço postal: Rua Costa Cabral 575
Cidade postal: Freguesia de Paranhos, Porto
País: Portugal 🇵🇹
Entidade adjudicante
Identidade
Nome da autoridade adjudicante: Embaixada de Portugal em Haia
Endereço postal: Zeestraat 74
Cidade postal: Haia, Países Baixos
Código postal: 2518 AD
País: Países Baixos 🇳🇱
Fonte: OJS 2015/S 185-336194 (2015-09-21)
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