Contrato de aquisição de serviços de contact center
Aquisição de serviços de contact center, na modalidade de outsourcing, com excepção dos meios correspondentes ao software especifico da EPAL, SA e sistemas informáticos a utilizar, hardware e software, bem como todos os equipamentos e mobiliário referentes à central telefónica, IVR, ACD, telefones, meios complementares e gravador de chamadas para controlo de qualidade e redes informáticas.
Prazo de entrega
O prazo para a recepção das propostas era 2011-09-08.
O concurso foi publicado em 2011-07-20.
Fornecedores
Os seguintes fornecedores são mencionados nas decisões de adjudicação ou noutros documentos de contratação:
Quem?
O quê?
Histórico de aquisições
| Data |
Documento |
| 2011-07-20
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Anúncio de concurso
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| 2011-08-26
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Informações complementares
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| 2012-03-28
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Anúncio de adjudicação
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