Anúncio de concurso (2026-02-18)
Objecto
Âmbito do concurso
Título: Aquisição de serviços de Contact Center PEPAC Continente
Número de referência: 04/CPI/2026
Breve descrição:
“Aquisição de serviços de Contact Center | Plataforma Digital Multicanal de Gestão de Contactos dos Fundos Europeus para a Agricultura no Continente”
Tipo de contrato: Serviços
Produtos/serviços:
Serviços a empresas: direito, comercialização, consultoria, recrutamento, impressão e segurança
📦
Valor estimado sem IVA: 277123.78 EUR 💰
Descrição
Descrição do concurso:
“Aquisição de serviços de Contact Center | Plataforma Digital Multicanal de Gestão de Contactos dos Fundos Europeus para a Agricultura no Continente”
Local de actuação:
Área Metropolitana de Lisboa
🏙️
Duração: 12 (MONTH)
O período de tempo abaixo é expresso em número de meses.
Informações sobre as opções
Opções
✅
Descrição das opções:
“igual ao prazo inicial”
Informações sobre catálogos electrónicos
As propostas devem ser apresentadas sob a forma de catálogos electrónicos ou incluir um catálogo electrónico
Critérios de atribuição
Critério de qualidade (nome): Qualidade
Critério de qualidade (ponderação): 80
Preço
✅
Preço (ponderação): 20
Título
Número de identificação do lote: LOT-0000
Procedimento
Tipo de procedimento
Procedimento aberto
✅
Informações administrativas
Prazo de recepção das propostas ou dos pedidos de participação: 2026-03-25 23:59:59 📅
Línguas em que podem ser apresentadas as propostas ou os pedidos de participação: português
🗣️
Prazo mínimo durante o qual o proponente deve manter a proposta: 120
Informações jurídicas, económicas, financeiras e técnicas
Condições de participação
Principais condições de financiamento e modalidades de pagamento e/ou referência às disposições pertinentes que as regem:
“NA”
Condições relacionadas com o contrato
Condições de execução do contrato:
“Nos termos do programa de concurso e caderno de encargos”
Entidade adjudicante
Nome e endereços
Nome: Estrutura de Missão para a Gestão do Plano Estratégico da Política Agrícola Comum no Continente
Número de registo nacional: 600087891
Endereço postal: Rua S. Julião, nº 63
Código postal: 1149-030
Cidade postal: Lisboa
Região:
Área Metropolitana de Lisboa
🏙️
País: Portugal
🇵🇹
Correio electrónico:
sec.ag@pepacc.pt 📧
Telefone:
213819383 📞
Fax: 213819383
📠
URL:
https://pepacc.pt/ 🌏
Tipo de entidade adjudicante
Ministério ou outra autoridade nacional ou federal
Actividade principal
Assuntos Económicos e Financeiros
Comunicação
Documentos URL:
https://www.anogov.com/op-agpdr2020/faces/app/acessoDocs.jsp?codigoAcesso=dkPuyanGO7JpD3Bqx20O06DiATxKXROac7QMkVO9KZekVLioc8 🌏
URL de participação:
https://www.anogov.com/op-agpdr2020/faces/ 🌏
Informações complementares
Corpo de revisão
Nome: Estrutura de Missão para a Gestão do Plano Estratégico da Política Agrícola Comum no Continente
Número de registo nacional: 600087891
Endereço postal: Rua S. Julião, nº 63
Código postal: 1149-030
Cidade postal: Lisboa
Região:
Área Metropolitana de Lisboa
🏙️
País: Portugal
🇵🇹
Correio electrónico:
sec.ag@pepacc.pt 📧
Telefone:
213819383 📞
Fax: 213819383
📠
URL:
https://pepacc.pt/ 🌏
Procedimento de revisão
Informações exactas sobre o(s) prazo(s) para os procedimentos de recurso:
“Nos termos da lei portuguesa”
Informações sobre fluxos de trabalho electrónicos
Será aceite a facturação electrónica
Fonte: OJS 2026/S 036-120877 (2026-02-18)