2023-03-30Aquisição de serviços para instalação, configuração, implementação e manutenção de um Sistema Integrado de... (Universidade de Lisboa)
Aquisição de serviços para instalação, configuração, implementação e manutenção de um Sistema Integrado de Informação Científica (SIIC) para a Universidade de Lisboa (ULisboa)que inclua uma plataforma para análise de indicadores de produção científica, dedicado a
recolher, analisar, reportar e disponibilizar acesso a informação de investigação e desenvolvimento, utilizado pelos investigadores, pelos gestores de ciência, pelos decisores institucionais ou pelo público em geral
Ver o concurso » Fornecedores mencionados:ELSEVIER B.V.
2023-03-16Serviços de gestão aplicacional do Sistema Integrado de Gestão (SIG) (Banco Português de Fomento, S. A.)
Serviços de gestão aplicacional de forma a garantir uma boa resposta aos seguintes serviços:
a. Serviços de Helpdesk de 2ª e 3ª linha, com apoio, atendimento de dúvidas e prestação de esclarecimentos por telefone e endereço de correio eletrónico, a todos os utilizadores das aplicações com perfis de administração e a todos os recursos do BPF afetos ao Helpdesk de 1ª linha. O Service Desk deve estar disponível entre as 9:00h e as 18h, assegurado por 3 recursos com competências técnicas bastantes para …
Ver o concurso » Fornecedores mencionados:Glintt - Global Intelligent Technologies, S.A.