Equipamento e serviços de rede, infra-estrutura e sistemas (NISES II)

Agência Europeia da Segurança Marítima

Entidade adjudicante I.1) Designação, endereços e pontos de contacto: Agência Europeia da Segurança Marítima, à atenção de Steven Dunlop, Cais do Sodré, 1249-206Lisboa, PORTUGAL. open082010@emsa.europa.eu Endereço(s) Internet: Endereço geral da entidade adjudicante: http://www.emsa.europa.eu/ Mais informações podem ser obtidas no seguinte endereço: Ver «pontos de contacto». Caderno de encargos e documentos complementares (incluindo documentos para diálogo concorrencial e para um Sistema de Aquisição Dinâmico) podem ser obtidos no seguinte endereço: Ver «pontos de contacto». As propostas ou pedidos de participação devem ser enviados para o seguinte endereço: Ver «pontos de contacto». Tipo de entidade adjudicante e suas principais actividades: Instituição/agência europeia ou organização internacional. A entidade adjudicante está a contratar por conta de outras entidades adjudicantes: não. Objecto do contrato II.1) Descrição II.1.1) Designação dada ao contrato pela entidade adjudicante: Equipamento e serviços de rede, infra-estrutura e sistemas (NISES II). Tipo de contrato e local da realização das obras, da entrega dos fornecimentos ou da prestação de serviços: Serviços. A celebração de um acordo-quadro. Informação relativa a um acordo-quadro: Acordo-quadro com vários operadores. Número máximo previsto de participantes no acordo-quadro: 3. Duração em anos: 1. Valor total estimado das aquisições para toda a duração do acordo-quadro: Montante estimado, sem IVA: 2 200 000 EUR. Breve descrição do contrato ou das aquisições: O concurso prevê o fornecimento de servidores, dispositivos de armazenamento, «hardware» de rede e de segurança e de serviços conexos para o centro de dados e o serviço de continuidade operacional da EMSA e de serviços de habitação e alojamento para o serviço de continuidade operacional. Classificação CPV (Vocabulário Comum para os Contratos Públicos): 72000000. O contrato está abrangido pelo Acordo sobre Contratos Públicos (ACP): Não. As propostas deverão ser apresentadas relativamente a: 1 ou mais lotes. Quantidade ou extensão do contrato II.2.1) Quantidade ou extensão total: O presente concurso está dividido em 4 lotes, tal como descrito a seguir. Os primeiros 3 lotes resultarão num contrato-quadro de fornecimentos em cascata com 3 contratantes cada e o quarto lote resultará num contrato-quadro de serviços com 1 contratante. No que diz respeito aos 3 primeiros lotes, na eventualidade de não ser possível adjudicar 3 contratos em cascata para cada lote, celebrar-se-á 1 contrato directamente com o primeiro proponente seleccionado. Informa-se que os proponentes podem apresentar uma proposta para 1 ou vários lotes. Organização dos contratos por lote: lote 1: contrato-quadro de fornecimentos em cascata, 3 empresas; lote 2: contrato-quadro de fornecimentos em cascata, 3 empresas; lote 3: contrato-quadro de fornecimentos em cascata, 3 empresas; lote 4: contrato-quadro de serviços. Montante estimado, sem IVA: 2 200 000 EUR. Duração do contrato ou data-limite de execução: Período em meses: 12 (a contar da data de adjudicação). Informações relativas aos lotes Lote n.º 1 Título: Canal de aquisição de equipamento e serviços de infra-estrutura 1) Descrição sucinta: Este lote resultará num contrato-quadro de fornecimentos em cascata com 3 contratantes. O objectivo deste lote consiste no estabelecimento de um canal de aquisição de equipamento e serviços de infra-estrutura. Assim, a EMSA terá a possibilidade de adquirir novo equipamento, ampliar o serviço de manutenção do seu equipamento existente e recorrer a serviços de consultoria relacionados com a montagem, configuração e apoio deste equipamento. — fornecimento de «hardware» e «software» em conformidade com a lista mínima de vendedores abaixo indicada e equipamento conexo: opções e extensões; incluindo a entrega, a instalação e a montagem, — serviços de manutenção. Classificação CPV (Vocabulário Comum para os Contratos Públicos): 72000000. Fornecimento de «hardware» e «software»: A seguinte lista mínima de vendedores faz parte integrante da infra-estrutura da EMSA: APC. No mínimo, os proponentes deverão ter capacidade para fornecer «hardware» e «software» do vendedor supramencionado. Os proponentes deverão apresentar um desconto percentual a aplicar à lista de preços públicos do vendedor no momento da encomenda. Serão requeridos serviços de manutenção para opções, extensões e configurações de equipamento actual e novo. O proponente deverá prestar serviços de manutenção relativamente à seguinte lista mínima de vendedores: APC; ROCA (Chillers). Os custos de manutenção anuais do vendedor serão apresentados com a redução de preço (desconto sobre o preço do vendedor) do equipamento. Montante estimado, sem IVA: 200 000 EUR. Informação complementar sobre os lotes: Para mais informações sobre este lote, consultar: http://www.emsa.europa.eu/ Lote n.º 2 Título: Canal de aquisição de equipamento e serviços de armazenamento e de sistemas 1) Descrição sucinta: Este lote resultará num contrato-quadro de fornecimentos em cascata com 3 contratantes. O objectivo deste lote consiste no estabelecimento de um canal de aquisição de equipamento e serviços de armazenamento e de sistemas. Assim, a EMSA terá a possibilidade de adquirir novo equipamento, ampliar o serviço de manutenção do seu equipamento existente e recorrer a serviços de consultoria relacionados com a montagem, configuração e apoio deste equipamento. — fornecimento de «hardware» e «software» em conformidade com a lista mínima de vendedores abaixo indicada e equipamento conexo: opções e extensões; incluindo a entrega, a instalação e a montagem, — serviços conexos: serviços de manutenção e outros serviços suplementares. Classificação CPV (Vocabulário Comum para os Contratos Públicos): 72000000. Fornecimento de «hardware» e «software»: A seguinte lista mínima de vendedores faz parte integrante da infra-estrutura da EMSA: Cisco — apenas as linhas de produto relacionadas com armazenamento em rede; EMC; NetApp; HP; Brocade; Symmetricom. No mínimo, os proponentes deverão ter capacidade para fornecer «hardware» e «software» dos vendedores supramencionados. Os proponentes deverão apresentar um desconto percentual a aplicar a cada lista de preços públicos do vendedor no momento da encomenda. 2.2.2 Serviços conexos: Os serviços conexos requeridos consistirão em serviços suplementares e de manutenção. 2.2.2.1 Manutenção: Serão requeridos serviços de manutenção para opções, extensões e configurações de equipamento actual e novo. O proponente deverá prestar serviços de manutenção relativamente à seguinte lista mínima de vendedores: Cisco — apenas as linhas de produto relacionadas com armazenamento em rede; EMC; NetApp; HP; Brocade. Os custos de manutenção anuais do vendedor serão apresentados com a redução de preço (desconto sobre o preço do vendedor) do equipamento. 2.2.2.2 Serviços complementares: Poderão ser requeridos serviços de apoio complementares para a execução de tarefas específicas, tais como: consultoria (concepção de arquitectura de sistemas); engenharia informática; implementação técnica; instalação de «software» de terceiros (para o qual a EMSA já tenha adquirido uma licença através de outro contrato-quadro); remoção ou relocalização de equipamento; formação. Para efeitos da avaliação financeira destes serviços suplementares, o proponente deverá apresentar preços (tarifas diárias) para estes 3 perfis: gestor de projectos; consultor sénior (com competências a nível de concepção e apoio de nível 3); técnico (instalação e configuração de equipamento, cablagem, etc.). Montante estimado, sem IVA: 400 000 EUR. Informação complementar sobre os lotes: Cenário: A secção seguinte ilustra um cenário possível que será utilizado apenas para fins de avaliação e que é criado com vista a facilitar a compreensão da EMSA relativamente às capacidades dos proponentes para a prestação dos serviços abrangidos pelo presente concurso. Através de contratos específicos, a EMSA solicitará então o conjunto de serviços mais adequado de modo a satisfazer as respectivas necessidades. O proponente deverá propor uma solução que inclua 16 servidores e um mínimo de 2 matrizes de armazenamento (SAN/NAS), incluindo equipamento de malha da matriz. A solução deverá ser totalmente redundante. Adicionalmente, será necessário 1 robô de arquivo de gravações para o local A, incluindo servidores, se necessário. O equipamento será repartido por 2 locais interligados com uma solução VPN (rede privada virtual). 10 servidores e 1 matriz de armazenamento. 6 servidores e 1 matriz de armazenamento. O local B será principalmente um sítio para a resolução de problemas, mas também disponibilizará serviços em directo. A reprodução de armazenamento será assíncrona. A tecnologia de eliminação de dados duplicados será utilizada nos sistemas de «back-up» e de reprodução. A solução de armazenamento deverá ser escalonável até um mínimo de 200 TB, com a utilização da tecnologia SATA, ou 60 TB, com a utilização da tecnologia FC. Os servidores deverão estar optimizados de modo a executarem uma solução de virtualização de empresa através de cerca de 400 máquinas virtuais. 300 máquinas virtuais constituem servidores e têm 4-8 GB de memória e em média 10 GB de disco rígido. 8 destas máquinas virtuais serão servidores de bases de dados que utilizam RDM («raw device mappings») com uma capacidade de armazenamento até 6 TB. Outras máquinas virtuais servidores executarão aplicações «web» e a infra-estrutura Microsoft Active Directory com a ajuda do Exchange 2010. Os requisitos da caixa de correio englobam 250 utilizadores que utilizam caixas de correio de 2 GB e mais de 150 pastas públicas com capacidade de até 2 GB. Existirão 2 servidores Exchange, 1 em cada local, estabelecidos com grupos de disponibilidade de bases de dados. As restantes 100 máquinas virtuais serão clientes que executem aplicações Windows 7 de 10 GB. Os serviços de ficheiros, com uma capacidade de até 5 TB, serão reproduzidos noutro local. As imagens marítimas, com uma capacidade de até 40 TB, serão reproduzidas noutro local. Todos os dados relativos às imagens marítimas e aos serviços de ficheiros serão gravados numa cópia de segurança. 1/3 das máquinas virtuais serão gravadas numa cópia de segurança. O restante será gravado em disco numa base semanal. As máquinas virtuais clientes não serão guardadas. Assim, os proponentes deverão: — elaborar uma proposta técnica com a descrição das tecnologias e dos fundamentos para a respectiva utilização; — criar um plano de projecto para as fases de configuração, ensaio, implementação e documentação; — apresentar uma descrição pormenorizada dos testes relevantes para a confirmação da consecução da solução proposta; — apresentar uma descrição pormenorizada do processo de entrega; — apresentar uma descrição de toda a documentação que considerem relevante; — não tomar em consideração o «software» de virtualização e de «back-up». Este poderá ser referido a título de pormenor; — não tomar em consideração o equipamento de rede e a interconectividade do local. Para mais informações sobre este lote, consultar: http://www.emsa.europa.eu/ Lote n.º 3 Título: Canal de aquisição de equipamento e serviços de rede e de segurança 1) Descrição sucinta: Este lote resultará num contrato-quadro de fornecimentos em cascata com 3 contratantes. O objectivo deste lote consiste no estabelecimento de um canal de aquisição de equipamento e serviços de rede e de segurança. Assim, a EMSA terá a possibilidade de adquirir novo equipamento, ampliar o serviço de manutenção do seu equipamento existente e recorrer a serviços de consultoria relacionados com a montagem, configuração e apoio deste equipamento. — fornecimento de «hardware» e «software» em conformidade com a lista mínima de vendedores abaixo indicada e equipamento conexo: opções e extensões; incluindo a entrega, a instalação e a montagem, — serviços conexos: serviços de manutenção e outros serviços suplementares. Classificação CPV (Vocabulário Comum para os Contratos Públicos): 72000000. Fornecimento de «hardware» e «software»: A seguinte lista mínima de vendedores faz parte integrante da infra-estrutura da EMSA: Cisco; Checkpoint; F5; RSA. No mínimo, os proponentes deverão ter capacidade para fornecer «hardware» e «software» dos vendedores supramencionados. Os proponentes deverão apresentar um desconto percentual a aplicar a cada lista de preços públicos do vendedor no momento da encomenda. Os serviços conexos requeridos consistirão em serviços suplementares e de manutenção. Serão requeridos serviços de manutenção para opções, extensões e configurações de equipamento actual e novo. O proponente deverá prestar serviços de manutenção relativamente à seguinte lista mínima de vendedores: Cisco; Checkpoint; F5; RSA. Os custos de manutenção anuais do vendedor serão apresentados com a redução de preço (desconto sobre o preço do vendedor) do equipamento. Poderão ser requeridos serviços de apoio complementares para a execução de tarefas específicas, tais como: consultoria (concepção de arquitectura de sistemas); engenharia informática; implementação técnica; instalação de «software» de terceiros (para o qual a EMSA já tenha adquirido uma licença através de outro contrato-quadro); remoção ou relocalização de equipamento; formação. Para efeitos da avaliação financeira destes serviços suplementares, o proponente deverá apresentar preços (tarifas diárias) para estes 3 perfis: gestor de projectos; consultor sénior (com competências a nível de concepção e apoio de nível 3); técnico (instalação e configuração de equipamento, cablagem, etc.). Montante estimado, sem IVA: 1 200 000 EUR. Informação complementar sobre os lotes: Cenários: As secções seguintes ilustram cenários possíveis que serão utilizados apenas para fins de avaliação e que são criados para facilitar a compreensão da EMSA relativamente às capacidades dos proponentes para a prestação dos serviços abrangidos pelo presente concurso. Através de contratos específicos, a EMSA solicitará então o conjunto de serviços mais adequado de modo a satisfazer as respectivas necessidades. Cenário n.º 1: O proponente deverá propor uma solução e desenvolver um projecto para a implementação de uma rede Wi-Fi e de um sistema de segurança de ponto terminal na EMSA. Existem 3 grupos diferentes de utilizadores, tal como se segue: — funcionários: 90 computadores portáteis registados (Windows e Mac OS), 40 BlackBerrys registados; acesso total à Intranet, — contratantes: 30 computadores portáteis não registados (Windows, Linux e Mac OS); acesso temporário à Intranet, — convidados: 100 computadores portáteis (Windows, Linux e Mac OS); 50 dispositivos móveis (BlackBerry, iPhone, Palm, etc.); ligação à Internet apenas. O sinal Wi-Fi deverá abranger 2 locais separados: — o edifício central (4 andares), — o centro de conferências (2 andares). A sede tem uma superfície bruta de 6 000 m2. A rede sem fios utilizará protocolos de ligação normalizados IEEE 802.11 a/g/n (2,4 GHz e 5 GHz). A infra-estrutura de rede deverá ter capacidade para suportar a utilização de terminais VoIP sem fios ligados ao sistema de comunicação unificado. 2 grupos diferentes de utilizadores, tal como se segue: — funcionários: 250 computadores de secretária registados (apenas Windows); acesso total à Intranet, — contratantes: 30 computadores portáteis não registados (Windows, Linux e Mac OS); acesso temporário à Intranet. Tanto para a ligação com fios quanto para a sem fios, deverão ser especificados protocolos normalizados, tecnologias e funcionalidades de segurança de modo a evitar «software» mal intencionado, vírus, etc. e a evitar a ligação de dispositivos não autorizados. Também deverá ser tomado em consideração o facto de que existem 35 impressoras-scanner na infra-estrutura de rede que podem ser utilizadas pelos funcionários e contratantes e 300 terminais VoIP com fios ligados ao sistema de comunicação unificado. Cenário n.º 2: O proponente deverá propor uma solução destinada a criar um sistema de comunicação unificado que integre o directório empresarial, o sistema de correio electrónico e o sistema telefónico e que utilize telefones VoIP nos computadores de secretária e de «softphones» nos computadores portáteis. Cenário n.º 3: A agência está a desenvolver um sistema de continuidade operacional para as suas aplicações marítimas. Os utilizadores destas aplicações estão repartidos por toda a Europa e a ligação é estabelecida através de um simples navegador HTTP. Actualmente, a EMSA apresenta as suas aplicações «web» marítimas através de uma sub-rede com 64 endereços IP agregados anunciados na Internet através da Telco, o fornecedor de acesso actual da EMSA, via BGP. O proponente deverá propor uma estratégia de rede em situações de falha para desviar os utilizadores para o sítio do serviço de continuidade operacional em caso de avaria no sítio principal, apresentando informações pormenorizadas do procedimento e do equipamento necessário para a gestão da mesma. A solução deverá visar tanto uma falha global súbita de todos os serviços da EMSA no sítio do serviço de continuidade operacional (modelo activo/passivo) quanto uma falha selectiva de alguns serviços do sítio do serviço de continuidade operacional, tais como 1 aplicação ou apenas o serviço de base de dados (modelo activo/passivo). Para cada um destes cenários, os proponentes deverão: — elaborar uma proposta técnica com a descrição das tecnologias e dos fundamentos para a respectiva utilização, — criar um plano de projecto para as fases de configuração, ensaio, implementação e documentação, — apresentar uma descrição pormenorizada dos testes relevantes para a confirmação da consecução da solução proposta, — apresentar uma descrição pormenorizada do processo de entrega, — apresentar uma descrição de toda a documentação que considerem relevante. Para mais informações sobre este lote, consultar: http://www.emsa.europa.eu/ Lote n.º 4 Título: Alojamento (co-localização) do serviço de continuidade operacional da EMSA 1) Descrição sucinta: O objectivo deste lote consiste no estabelecimento de um canal de aquisição para o alojamento (co-localização) do serviço de continuidade operacional da EMSA num raio de 100 km do nó do Porto da FCCN (Fundação para a Computação Científica Nacional). Assim, a EMSA terá a possibilidade de adquirir serviços de alojamento e de recorrer a serviços de consultoria relativos à relocalização e ao estabelecimento do serviço de continuidade operacional e da respectiva ligação à rede nas instalações do contratante e à assistência de tal equipamento. Isto inclui não só o estabelecimento adequado do serviço de continuidade operacional da EMSA nas instalações do contratante, como também todos os serviços conexos, tais como a ligação à rede (tanto à Internet pública quanto ao centro de dados da EMSA); serviços à distância («remote hands») a pedido, serviço de transporte para a relocalização do serviço de continuidade operacional; acesso e instalações para a execução de procedimentos de recuperação nas instalações do contratante por parte do pessoal da EMSA em caso de necessidade; cobertura permanente (24 horas por dia, 7 dias por semana) para todos os serviços referidos, tal como especificado a seguir. Dependendo das decisões estratégicas da EMSA e dos intervenientes das aplicações, os serviços requeridos poderão variar com o tempo. Este lote resultará num contrato-quadro de serviços com 1 contratante. Classificação CPV (Vocabulário Comum para os Contratos Públicos): 72000000. Os proponentes deverão descrever pormenorizadamente as respectivas instalações, as tecnologias redundantes e os procedimentos operacionais aplicados, as certificações relevantes, a respectiva oferta de alojamento/co-localização em matéria de serviços e requisitos (por exemplo, restrições a nível da ligação aos fornecedores de serviços Internet, equipamento requerido, etc.). Em particular, deverão ser apresentadas à EMSA informações pormenorizadas sobre os pontos que se seguem, para que esta possa avaliar a qualidade de um proponente: — sistema de distribuição de energia, — ar condicionado, — medidas de protecção contra incêndios, — segurança física (políticas, acesso, opções para uma cabina para isolar o ambiente de um cliente, se disponível), — plano de ligação à rede com descrição do modo de interligação do serviço com os principais operadores Telco nacionais e europeus e do acordo de nível de serviço (SLA) de que o proponente dispõe com o fornecedor Telco, para garantir a ligação ao longo do tempo, — tolerância a falhas das instalações do proponente, — procedimentos e plano de teste para verificação da resiliência do centro de dados do proponente, — procedimentos relativos à gestão permanente (24 horas por dia, 7 dias por semana) das operações, — monitorização do centro de dados, painel de bordo e relatório mensal disponibilizado aos clientes, — acordo de nível de serviço (SLA) e indicadores-chave de desempenho relativos aos serviços disponibilizados, — conformidade com as certificações no domínio da gestão da segurança da informação, gestão de serviços, gestão da qualidade, gestão ambiental, — se disponível, opções de serviços geridos à distância e de serviços geridos de operações informáticas na infra-estrutura do cliente, — se disponível, opções de instalações de escritórios à distância para a execução de procedimentos de recuperação a partir das instalações do contratante, em caso de necessidade, por parte dos clientes, — se disponível, a oferta de serviços geridos de «back-up» e de recuperação. Montante estimado, sem IVA: 400 000 EUR. Informação complementar sobre os lotes: O proponente deverá propor a sua melhor solução para os cenários em matéria de serviços, gestão de projectos e acordo de nível de serviço (SLA), apresentando uma cotação financeira pormenorizada. A EMSA requer um preço global para cada cenário e uma lista de preços composta pelos elementos individuais relativos a cada cenário. Os serviços suplementares poderão ser propostos de acordo com o catálogo de serviços, os conhecimentos e a experiência do proponente e, para este efeito, é requerida uma lista de preços completa dos serviços disponibilizados pelo proponente, que deverá ser fornecida separadamente. 2.4.6.1 Cenário 1 — Alojamento/co-localização, ligações, serviço de transporte: Este cenário inclui o mínimo absoluto em termos de serviços que a EMSA poderá requerer. Prevê a prestação de serviços de alojamento/co-localização para o actual serviço de continuidade operacional da EMSA, tal como descrito acima, e o serviço de relocalização do actual serviço de continuidade operacional da EMSA desde a sede da EMSA em Lisboa para as instalações do contratante. O proponente deverá apresentar informações pormenorizadas sobre a solução e uma cotação financeira para: a) o alojamento de 5 bastidores do serviço de continuidade operacional da EMSA (60 cm × 42 unidades cada), tal como descrito acima, considerando um custo mensal para um consumo de energia de 15 KW e indicando o preço (a ser adicionado ou subtraído) de cada 1 KW adicionado ou subtraído ao consumo de energia efectivo do serviço de continuidade operacional da EMSA. Os proponentes deverão especificar se disponibilizarão uma cabina de isolamento e o respectivo preço. Os proponentes deverão confirmar a possibilidade de expansão do espaço dedicado à EMSA, caso esta o venha a requerer no futuro, até ao limite teórico de 8 bastidores; b) ligação à Internet pública: 32 Mbps, redundante; c) ligação ao ponto de presença GEANT/FCCN mais próximo para a aplicação CleanSeaNet: 1 Gbps; d) endereços IP públicos necessários: 128; e) acesso do pessoal da EMSA, ou dos delegados, ao serviço de continuidade operacional da EMSA — especificando se foi disponibilizado um gabinete para a execução de procedimentos de recuperação em caso de necessidade (e com especificação do equipamento disponível nesse gabinete). O proponente deverá apresentar pormenorizada e separadamente quaisquer custos operacionais (por exemplo, custo de chamadas telefónicas a partir do gabinete remoto) relativos a este serviço, considerando que estes custos operacionais não serão tomados em conta na avaliação do preço; f) serviço básico à distância («remote hands»): realizar operações informáticas básicas mediante pedido da EMSA, como reiniciar um servidor; ou ligar/desligar cabos; ou receber e substituir peças sobresselentes; ou instalar algum equipamento simples que a EMSA possa expedir directamente para as instalações do contratante; ou monitorizar parâmetros OS e emitir comandos de base executados por um engenheiro da EMSA por telefone; g) transferir o serviço de continuidade operacional da EMSA da sua sede em Lisboa para as instalações do contratante. O proponente deverá apresentar um plano de projecto pormenorizado para a transferência: este deverá incluir todas as fases, desde o desligar dos bastidores na EMSA até ao respectivo carregamento num camião e transporte para as instalações do contratante, à ligação à energia eléctrica e à ligação à rede nas instalações do contratante. O proponente deverá enunciar pormenorizadamente a forma como assegurará uma transferência segura e deverá apresentar uma prova de cobertura de seguro contra quaisquer danos que possam ocorrer em qualquer fase da operação. 2.4.6.2 Cenário 2 — Mais opções de ligação à Internet: Para além dos serviços prestados no âmbito do cenário 1, o proponente deverá apresentar uma solução, e uma cotação, para a adição dos seguintes serviços, se disponíveis: a) ligação à Internet pública: opções de 64 Mbps e 100 Mbps (o grau de redundância da solução deverá ser especificado). 2.4.6.3 Cenário 3 — Ligação directa ao sítio principal da EMSA: Para além dos serviços prestados no âmbito do cenário 1, o proponente deverá apresentar uma solução, e uma cotação, para a adição do seguinte serviço, se disponível: a) linha alugada para ligar directamente o serviço de continuidade operacional da EMSA ao centro de dados principal da EMSA: opções de 100 Mbps e 1 Gbps. Para mais informações sobre este lote, consultar: http://www.emsa.europa.eu/ Secção III: Informações de carácter jurídico, económico, financeiro e técnico III.1) Condições relativas ao contrato III.1.2) Principais modalidades de financiamento e pagamento e/ou referência às disposições que as regulam: Os pagamentos devem ser efectuados de acordo com as disposições dos projectos de contrato disponíveis na secção de contratos («Procurement») do concurso EMSA/OP/08/2010 no sítio «web» da EMSA, no seguinte endereço: http://emsa.europa.eu III.1.3) Forma jurídica que deve assumir o agrupamento de operadores económicos adjudicatário: Aquando da apresentação da respectiva proposta, os proponentes deverão preencher e anexar o formulário de entidade jurídica, assim como toda a documentação solicitada, disponível na secção de contratos («Procurement») («legal entity form») do sítio «web» da EMSA, no seguinte endereço: http://www.emsa.europa.eu Os proponentes estão isentos da apresentação do formulário de entidade jurídica e do formulário financeiro requeridos, caso os mesmos já tenham sido preenchidos e enviados à EMSA ou a qualquer instituição da UE. Neste caso, o proponente deverá simplesmente indicar na carta de acompanhamento o número de conta bancária a utilizar para qualquer pagamento em caso de adjudicação. Os agrupamentos, independentemente da sua forma jurídica, podem apresentar propostas. Os proponentes podem, após a formação de um agrupamento, apresentar uma proposta conjunta que esteja em conformidade com as regras de concorrência. Tais agrupamentos (ou consórcios) devem especificar a empresa ou pessoa responsável pelo projecto e devem igualmente apresentar uma cópia do documento autorizando esta empresa ou pessoa a apresentar uma proposta. Cada membro do consórcio deve fornecer os comprovativos requeridos relativamente aos critérios de exclusão e selecção. Os critérios de exclusão e os critérios de selecção relativos à «capacidade económica e financeira» serão avaliados relativamente a cada operador económico individualmente. Relativamente aos critérios de selecção relativos à «capacidade técnica e profissional», os comprovativos fornecidos por cada membro do consórcio serão verificados para garantir que o proponente e respectivos subcontratantes, na sua totalidade, preenchem os critérios. No caso de adjudicação do contrato, deverá o mesmo ser assinado pela empresa da pessoa responsável pelo projecto, que será, perante a EMSA, o único contratante responsável pela execução do contrato em questão. As propostas apresentadas por consórcios de empresas ou grupos de prestadores de serviços, de empreiteiros ou de fornecedores deverão especificar a função, as qualificações e a experiência de cada membro ou grupo. Caso o proponente pretenda subcontratar parte do trabalho ou realizá-lo em cooperação com outros parceiros, deverá indicar na respectiva proposta a parte que será subcontratada, bem como o nome e as qualificações do subcontratante ou parceiro. (NB: a responsabilidade geral pelo trabalho continuará a ser do proponente). Caso o proponente recorra às capacidades de subcontratantes para o cumprimento dos critérios de selecção especificados no ponto 14.5 (capacidade técnica e profissional), cada subcontratante deverá fornecer os respectivos comprovativos para os critérios de exclusão e de selecção. Recorrer às capacidades de um subcontratante não significa que o contratante tenha que fazer uso de fornecimentos ou serviços de outra empresa, mas que essa empresa e a sua capacidade especial é essencial para a capacidade do contratante para cumprir o contrato e que a mesma não pode ser facilmente alterada ou substituída. Os critérios de exclusão e os critérios de selecção relativos à «capacidade económica e financeira» serão avaliados relativamente a cada operador económico individualmente. Relativamente aos critérios de selecção relativos à «capacidade técnica e profissional», os comprovativos fornecidos serão verificados para garantir que o proponente e respectivos subcontratantes, na sua totalidade, cumprem os critérios. Existem outras condições especiais a que está sujeita a execução do contrato: Não. Condições de participação III.2.1) Situação pessoal dos operadores económicos, nomeadamente requisitos em matéria de inscrição nos registos profissionais ou comerciais: Informação e formalidades necessárias para verificar o cumprimento dos requisitos: Aquando da apresentação da respectiva proposta, os proponentes deverão preencher e anexar o formulário de entidade jurídica, assim como toda a documentação solicitada, disponível na secção de contratos («Procurement») («legal entity form») do sítio «web» da EMSA, no seguinte endereço: http://www.emsa.europa.eu III.2.2) Capacidade económica e financeira: Informação e formalidades necessárias para verificar o cumprimento dos requisitos: De modo a comprovar a sua capacidade financeira e económica, os proponentes devem apresentar juntamente com a sua proposta: 1) balanços, ou respectivos extractos, bem como as contas de exploração, dos últimos 3 anos financeiros encerrados, caso a sua publicação esteja prevista nos termos do direito das sociedades do país de estabelecimento do proponente; 2) declaração relativa ao volume de negócios global e ao volume de negócios relativo aos serviços relevantes realizados nos últimos 3 anos financeiros. Informação e formalidades necessárias para verificar o cumprimento dos requisitos: Lote 1: A capacidade técnica e profissional do proponente será avaliada com base no saber-fazer, eficiência, experiência e fiabilidade. Os proponentes deverão provar que possuem a capacidade técnica e profissional suficiente para executar o contrato, apresentando documentação relativa aos critérios seguintes: — as habilitações académicas e as qualificações profissionais da(s) pessoa(s) responsável(veis) pela prestação dos serviços (gestor de conta), — uma lista dos principais serviços prestados e fornecimentos efectuados nos últimos 3 anos, — uma descrição das medidas tomadas para garantir a qualidade dos fornecimentos e dos serviços, — uma declaração sobre os efectivos médios anuais e o número do pessoal de gestão empregue pelo prestador de serviços ou o contratante nos últimos 3 anos, — uma indicação da parte do contrato que o prestador de serviços pretende eventualmente subcontratar e o nome da empresa. A capacidade técnica e profissional do proponente será avaliada com base no saber-fazer, eficiência, experiência e fiabilidade. Os proponentes deverão provar que possuem a capacidade técnica e profissional suficiente para executar o contrato, apresentando documentação relativa aos critérios seguintes: — as habilitações académicas e as qualificações profissionais do contratante e/ou do pessoal de gestão da empresa e, nomeadamente, da(s) pessoa(s) responsável(veis) pela prestação dos serviços, — uma lista dos principais serviços prestados e fornecimentos efectuados nos últimos 3 anos, — uma descrição do equipamento técnico e das medidas empregadas para garantir a qualidade dos fornecimentos e dos serviços, — uma indicação dos técnicos ou dos órgãos técnicos envolvidos, quer pertençam ou não directamente à empresa, nomeadamente dos responsáveis pelo controlo da qualidade, — uma declaração sobre os efectivos médios anuais e o número do pessoal de gestão empregue pelo prestador de serviços ou o contratante nos últimos 3 anos, — uma indicação da parte do contrato que o prestador de serviços pretende eventualmente subcontratar e o nome da empresa. A capacidade técnica e profissional do proponente será avaliada com base no saber-fazer, eficiência, experiência e fiabilidade. Os proponentes deverão provar que possuem a capacidade técnica e profissional suficiente para executar o contrato, apresentando documentação relativa aos critérios seguintes: — as habilitações académicas e as qualificações profissionais do contratante e/ou do pessoal de gestão da empresa e, nomeadamente, da(s) pessoa(s) responsável(veis) pela prestação dos serviços, — uma lista dos principais serviços prestados e fornecimentos efectuados nos últimos 3 anos, — uma descrição do equipamento técnico e das medidas empregadas para garantir a qualidade dos fornecimentos e dos serviços, — uma indicação dos técnicos ou dos órgãos técnicos envolvidos, quer pertençam ou não directamente à empresa, nomeadamente dos responsáveis pelo controlo da qualidade, — uma declaração sobre os efectivos médios anuais e o número do pessoal de gestão empregue pelo prestador de serviços ou o contratante nos últimos 3 anos, — uma indicação da parte do contrato que o prestador de serviços pretende eventualmente subcontratar e o nome da empresa. A capacidade técnica e profissional do proponente será avaliada com base no seu saber-fazer, eficiência, experiência e fiabilidade. Os proponentes deverão provar que possuem a capacidade técnica e profissional suficiente para executar o contrato, apresentando documentação relativa aos critérios seguintes: — uma descrição da respectiva carteira de serviços no âmbito do presente concurso e, em particular: co-localização, alojamento gerido, serviços operacionais e de assistência técnica, — prova da posse de certificações no domínio da gestão da segurança da informação, gestão de serviços, gestão da qualidade, gestão ambiental e outras certificações relevantes em matéria de prestação de serviços de alojamento, — uma lista dos principais serviços prestados nos últimos 3 anos no âmbito do presente concurso; os proponentes deverão apresentar uma descrição dos serviços para cada item da lista, com indicação do nome e endereço da entidade adjudicante e do orçamento, — uma descrição das respectivas instalações de co-localização/alojamento, incluindo endereço, localização e principais características, — uma descrição do equipamento técnico e das medidas empregadas para garantir a qualidade dos fornecimentos e dos serviços, — uma indicação dos técnicos ou dos órgãos técnicos envolvidos, quer pertençam ou não directamente à empresa, nomeadamente dos responsáveis pelo controlo da qualidade, — uma declaração relativa aos efectivos médios anuais e ao pessoal do quadro do prestador de serviços ou contratante nos últimos 3 anos. Condições específicas dos contratos de serviços III.3.1) A execução dos serviços está reservada a uma profissão específica: Não. As pessoas colectivas devem indicar os nomes e habilitações profissionais do pessoal responsável pela execução do serviço: Sim. Processo IV.1) Tipo de processo IV.1.1) Tipo de processo: Concurso público. Critérios de adjudicação IV.2.1) Critérios de adjudicação: Proposta economicamente mais vantajosa, tendo em conta os critérios enunciados no caderno de encargos, no convite à apresentação de propostas ou para participar na negociação ou na memória descritiva. Proceder-se-á a leilão electrónico: Não. Informações de carácter administrativo IV.3.1) Número de referência atribuído ao processo pela entidade adjudicante: EMSA/OP/08/2010. Publicações anteriores referentes ao mesmo projecto: Não. Condições para obtenção do caderno de encargos e dos documentos complementares ou memória descritiva: Documentos a título oneroso: não. Data-limite de recepção das propostas ou dos pedidos de participação: 13.10.2010 (16:00). Língua ou línguas que podem ser utilizadas nas propostas ou nos pedidos de participação: Alemão, búlgaro, checo, dinamarquês, eslovaco, esloveno, espanhol, estónio, finlandês, francês, grego, húngaro, inglês, irlandês, italiano, letão, lituano, maltês, neerlandês, polaco, português, romeno e sueco. as propostas deverão incluir uma versão em inglês da documentação requerida nos pontos 13.5 e 14.1 do caderno de encargos. Período mínimo durante o qual o concorrente é obrigado a manter a sua proposta: Até: 31.3.2011. Condições de abertura das propostas: Data: 20.10.2010 (14:30). instalações da EMSA. Pessoas autorizadas a assistir à abertura das propostas: sim. 1 representante por proponente poderá assistir à abertura das propostas. No final da sessão de abertura, o presidente da comissão de abertura indicará o nome dos proponentes e a decisão relativa à admissibilidade de cada proposta recebida. Os preços indicados em cada proposta recebida não serão comunicados. Se pretende participar, envie um pedido endereçado (pelo menos 5 dias de calendário antes da data de abertura) para o seguinte endereço electrónico: op082010@emsa.europa.eu indicando o nome da pessoa que irá comparecer e o proponente que representa. Informações complementares VI.1) Trata-se de um contrato de carácter periódico: Não. Contrato relacionado com um projecto e/ou programa financiado por fundos da UE: Não. Processos de recurso VI.4.1) Organismo encarregado dos processos de recurso: Tribunal Geral da União Europeia, rue du Fort Niedergrünewald, 2925 Luxemburgo, LUXEMBURGO. ecj.registry@curia.eu.int Internet: http://www.curia.europa.eu VI.5) Data de envio do presente anúncio: 27.8.2010.

O prazo para a recepção das propostas era 2010-10-13. O concurso foi publicado em 2010-09-08.

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