(DAG) Prestação de Serviços para a Exploração do Centro de Contacto do SNS 24 (CCSNS) [20230435]

Anúncio de concurso (2023-08-09)
Entidade adjudicante
Nome e endereços
Nome: SPMS - Serviços Partilhados do Ministério da Saúde, E. P. E.
Número de registo nacional: 509540716
Endereço postal: Avenida da República, n.º 61
Cidade postal: Lisboa
Código postal: 1050-189
País: Portugal 🇵🇹
Correio electrónico: contratacao@spms.min-saude.pt 📧
Região: Portugal 🏙️
URL: https://www.spms.min-saude.pt/ 🌏
Comunicação
Documentos URL: www.comprasnasaude.pt 🌏
URL de participação: www.comprasnasaude.pt 🌏

Objecto
Âmbito do concurso
Título:
“(DAG) Prestação de Serviços para a Exploração do Centro de Contacto do SNS 24 (CCSNS) [20230435] 20230435”
Produtos/serviços: Serviços de saúde e segurança 📦
Breve descrição: Prestação de Serviços para a Exploração do Centro de Contacto do SNS 24 (CCSNS)
Valor estimado sem IVA: EUR 55 146 250 💰
Informações sobre os lotes
Podem ser apresentadas propostas para todos os lotes

1️⃣
Âmbito do concurso
Título:
“Serviços para desenvolvimento tecnológico, implementação e gestão da operação do SNS 24”
Título
Número de identificação do lote: 1
Descrição
Produtos/serviços adicionais: Serviços de saúde e segurança 📦
Local de actuação: Portugal 🏙️
Descrição do concurso: Prestação de Serviços para a Exploração do Centro de Contacto do SNS 24 (CCSNS)
Critérios de atribuição
Preço
Âmbito do concurso
Valor total estimado sem IVA: EUR 51 046 250 💰
Duração do contrato, do acordo-quadro ou do sistema de aquisição dinâmico
O período de tempo abaixo é expresso em número de meses.
Descrição
Duração: 46

2️⃣
Âmbito do concurso
Título: Serviços de Comunicação do SNS 24
Título
Número de identificação do lote: 2
Âmbito do concurso
Valor total estimado sem IVA: EUR 2 500 000 💰

3️⃣
Âmbito do concurso
Título: Serviços de Auditoria e Gestão Contratual do SNS 24
Título
Número de identificação do lote: 3
Âmbito do concurso
Valor total estimado sem IVA: EUR 1 600 000 💰

Procedimento
Tipo de procedimento
Procedimento aberto
Informações administrativas
Prazo de recepção das propostas ou dos pedidos de participação: 2023-09-07 18:00 📅
Línguas em que podem ser apresentadas as propostas ou os pedidos de participação: português 🗣️
Condições de abertura das propostas: 2023-09-08 09:00 📅

Informações complementares
Corpo de revisão
Nome: Serviços Partilhados do Ministério da Saúde, EPE
Endereço postal: Avenida da República n.º 61
Cidade postal: Lisboa
Código postal: 1050-189
País: Portugal 🇵🇹
Correio electrónico: contratacao@spms.min-saude.pt 📧
Fonte: OJS 2023/S 155-492422 (2023-08-09)

Anúncio de adjudicação (2024-01-18)
Entidade adjudicante
Nome e endereços
Endereço postal: Av. ª da República, n.º 61

Objecto
Âmbito do concurso
Valor total do contrato (sem IVA): EUR 55 146 250 💰
Informações sobre os lotes
Este contrato divide-se em lotes ✅

Procedimento
Informações administrativas
Publicação anterior relativa a este procedimento: 2023/S 155-492422

Adjudicação do contrato

1️⃣
Número do contrato: 286/2023
Número de identificação do lote: 1
Título:
“Serviços para desenvolvimento tecnológico, implementação e gestão da operação do SNS 24”
Data de celebração do contrato: 2023-12-12 📅
Informações sobre concursos
Número de propostas recebidas: 3
Número de propostas recebidas de PME: 1
Número de propostas recebidas de proponentes de outros Estados-Membros da UE: 0
Número de propostas recebidas de proponentes de países terceiros: 0
Número de propostas recebidas por via electrónica: 3
Nome e endereço do contratante
Nome: Meo - serviços de comunicações e multimédia, s.a.
Endereço postal: Av. Fontes Pereira de Melo, nº 40
Cidade postal: Lisboa
Código postal: 1069-300
País: Portugal 🇵🇹
Região: Portugal 🏙️
O contratante é uma PME
Informações sobre o valor do contrato/lote (sem IVA)
Valor total estimado do contrato/lote: EUR 51 046 250 💰
Valor total do contrato/lote: EUR 51 046 250 💰

2️⃣
Número do contrato: 287/2023
Título: Serviços de Comunicação do SNS 24
Data de celebração do contrato: 2023-12-14 📅
Informações sobre concursos
Número de propostas recebidas: 1
Número de propostas recebidas de PME: 0
Número de propostas recebidas por via electrónica: 1
Nome e endereço do contratante
Nome: Ntt data portugal, s.a.
Endereço postal: Praça Duque de Saldanha, Edifício Atrium Saldanha, nº 1, 10º
Código postal: 1050-094
Região: Área Metropolitana de Lisboa 🏙️
Informações sobre o valor do contrato/lote (sem IVA)
Valor total estimado do contrato/lote: EUR 2 500 000 💰
Valor total do contrato/lote: EUR 2 500 000 💰

Informações complementares
Corpo de revisão
Nome: Serviços Partilhados do Ministério da Saúde, E.P.E.
Fonte: OJS 2024/S 016-044220 (2024-01-18)

Anúncio de adjudicação (2024-08-20)
Objecto
Âmbito do concurso
Valor estimado sem IVA: 55 146 250 EUR 💰
Valor total do contrato (sem IVA): 2 500 000 EUR 💰
Título
Número de identificação do lote: LOT-0002

Adjudicação do contrato
Número de identificação do lote: LOT-0002
Informações sobre o valor do contrato/lote (sem IVA)
Valor total do contrato/lote: 2 500 000 EUR 💰
Nome e endereço do contratante
Número de registo nacional: 506204650
Endereço postal: Praça Duque de Saldanha, Edifício Atrium Saldanha, nº 1, 10º
Código postal: 1050 094
Correio electrónico: prestimo.fernandes.guerreiro@nttdata.com 📧
Telefone: 213301020 📞

Entidade adjudicante
Nome e endereços
Código postal: 1050 -189
Telefone: 211545 600 📞

Informações complementares
Corpo de revisão
Código postal: 1050 -189
Telefone: 211545 600 📞
Fonte: OJS 2024/S 162-501345 (2024-08-20)

Anúncio de adjudicação (2026-04-01)
Objecto
Âmbito do concurso
Valor total do contrato (sem IVA): 55 146 250 EUR 💰
Título
Número de identificação do lote: LOT-0001

Adjudicação do contrato
Número de identificação do lote: LOT-0001
Serviços para desenvolvimento tecnológico, implementação e gestão da operação do SNS 24
Informações sobre o valor do contrato/lote (sem IVA)
Valor total do contrato/lote: 51 046 250 EUR 💰
Nome e endereço do contratante
Número de registo nacional: 504615947

Informações complementares
Corpo de revisão
Endereço postal: Av. ª da República, n.º 61

Alterações
Novo valor
Texto:
“Valor do contrato inicial é de 51.046.250,80€ adicionado de serviços complementares no valor de 25.523.125,00€.”
Fonte: OJS 2026/S 066-230568 (2026-04-01)