Objecto Âmbito do concurso
Título: Aquisição de solução de atendimento automático com Agentes Virtuais
2323000192
Produtos/serviços: Pacote de software para comunicações📦
Breve descrição: Aquisição de solução de atendimento automático com Agentes Virtuais
Valor estimado sem IVA: EUR 595 000 💰
1️⃣
Local de actuação: Área Metropolitana de Lisboa🏙️
Descrição do concurso: Aquisição de solução de atendimento automático com Agentes Virtuais
Critérios de atribuição
Preço
Âmbito do concurso
Valor total estimado sem IVA: EUR 595 000 💰
Duração do contrato, do acordo-quadro ou do sistema de aquisição dinâmico
O período de tempo abaixo é expresso em número de meses.
Descrição
Duração: 12
Âmbito do concurso
Informações sobre os fundos da União Europeia:
“Plano de Recuperação e Resiliência, Eixo 2 - Desenvolvimento e Implementação de um Novo Modelo de Relacionamento, Subinvestimento 1.2.2 - Modernização dos...”
Informações sobre os fundos da União Europeia
Plano de Recuperação e Resiliência, Eixo 2 - Desenvolvimento e Implementação de um Novo Modelo de Relacionamento, Subinvestimento 1.2.2 - Modernização dos canais de atendimento.
Procedimento Tipo de procedimento
Procedimento aberto
Informações administrativas
Prazo de recepção das propostas ou dos pedidos de participação: 2023-09-01
23:59 📅
Línguas em que podem ser apresentadas as propostas ou os pedidos de participação: português 🗣️
Condições de abertura das propostas: 2023-09-04
09:00 📅
Informações complementares Corpo de revisão
Nome: Conselho Diretivo do Instituto de Informática, I.P.
Endereço postal: Av. Prof. Dr. Cavaco Silva, n.º 17 Ed. Ciência I - Taguspark
Cidade postal: Porto Salvo
Código postal: 2740-120
País: Portugal 🇵🇹
Correio electrónico: ii-ao-contratacao@seg-social.pt📧
Fonte: OJS 2023/S 150-478461 (2023-08-02)
Anúncio de adjudicação (2024-01-11) Entidade adjudicante Nome e endereços
Nome: Instituto de Informática, IP.
Endereço postal: Avenida Professor Dr.Cavaco Silva 17
Telefone: +351 214230000📞
URL: http://www.seg-social.pt🌏
Objecto Âmbito do concurso
Valor total do contrato (sem IVA): EUR 595 000 💰
Descrição
Produtos/serviços adicionais: Pacote de software para comunicações📦 Âmbito do concurso
Informações sobre os fundos da União Europeia:
“Plano de Recuperação e Resiliência, no Eixo 2 Desenvolvimento e Implementação de um Novo Modelo de Relacionamento, Subinvestimento 1.2.2 Modernização...”
Informações sobre os fundos da União Europeia
Plano de Recuperação e Resiliência, no Eixo 2 Desenvolvimento e Implementação de um Novo Modelo de Relacionamento, Subinvestimento 1.2.2 Modernização dos canais de atendimento
Procedimento Informações administrativas
Publicação anterior relativa a este procedimento: 2023/S 150-478461
Adjudicação do contrato
1️⃣
Data de celebração do contrato: 2024-01-03 📅
Informações sobre concursos
Número de propostas recebidas: 6
Nome e endereço do contratante
Nome: Automaise SA
Endereço postal: Edifício GNRation, Praça Conde de Agrolongo nº 123,
Cidade postal: Braga
Código postal: 4700-312
País: Portugal 🇵🇹
Telefone: +351 253142200📞
Correio electrónico: info@automaise.com📧
Região: Área Metropolitana de Lisboa🏙️
O contratante é uma PME
Informações sobre o valor do contrato/lote (sem IVA)
Valor total do contrato/lote: EUR 354 200 💰
Informações complementares Corpo de revisão
Nome: Instituto de Informática, IP.
Endereço postal: Avenida Professor Dr.Cavaco Silva 17
URL: http://www.seg-social.pt🌏
Fonte: OJS 2024/S 011-027720 (2024-01-11)