Lista e breve descrição dos critérios de selecção
a. Possuir um espaço de alojamento do Data Center localizado em Portugal Continental, pois poderá existir a necessidade de deslocação às instalações do Data Center por parte dos funcionários da Fundação INATEL;
b. Que o edifício cumpre com as regras TIER II ou Superior;
c. Que o concorrente é possuidor de um conjunto de recursos técnicos especializados nas diversas tecnologias TI disponíveis com existência de equipas multidisciplinares, para dar suporte às diferentes Layers tecnológicas de suporte à solução: Gestão de Passivos (Cablagem) e Energia Elétrica; Conetividade Wan e Internet; Conetividade LAN; Sistemas e Plataformas Base; Segurança dos Sistemas; Gestão e Monitorização das Soluções; Suporte Tecnológico a Aplicações;
d. Que o concorrente é possuidor da seguinte equipa técnica com certificações válidas e obtidas em data anterior à publicitação do presente concurso, nas áreas de:
- 2 (dois) técnicos com certificação ITIL (Information Technology Infrastructure Library) Foundations ou equivalente;
- (um) técnico com certificação Microsoft MCSA Windows Server;
- 1 (um) técnico com certificação Microsoft MCSE Cloud Plataform and Infrastructure ou Microsoft MCSE Infrastructure;
- 1 (um) técnico com certificação Microsoft MCSA SQL Server;
- 1 (um) técnico com certificação VMware VCP-DCV;
- 1 (um) técnico com certificação na tecnologia de Firewall proposta;
- 1 (um) técnico com certificação na tecnologia de Firewall proprietária da Fundação INATEL;
- 1 (um) técnico com certificação Administração SAP;
e. Que evidencia ter experiência na prestação de serviços de objeto similar ao do contrato a celebrar, através da comprovação da celebração com entidades diferentes de, pelo menos, 3 (três) contratos do mesmo tipo do contrato a celebrar, com um valor anual igual ou superior a € 100.000,00 (Cem mil) cada, com um prazo mínimo de vigência de 1 (um) ano cada, em vigor à data do concurso, a qual deverá ser atestada através de declarações abonatórias, emitidas pelas entidades cocontratantes, a demonstrar a boa execução dos serviços;
f. Demonstrar experiência mínima de 4 (quatro) anos em gestão de serviços de Data Centers;
g. Demonstrar, de acordo com declaração do candidato, que possui a seguinte certificação válida, para processos de prestação de serviços relacionados como objeto do presente concurso, obtida em data anterior à publicitação do presente concurso, segundo as seguintes normas:
- ISO 20000-1 ou ISO 9001
- ISO 27001:2013 – SISTEMAS DE GESTÃO DE SEGURANÇA DA INFORMAÇÃO
- MICROSOFT GOLD CLOUD PLATFORM
h. Demonstrar capacidade de assistência técnica 24x7 (vinte e quatro horas vezes sete dias) nos Datacenters.