Serviços de atendimento telefónico - Linha Porto

Anúncio de concurso (2025-07-18)
Objecto
Âmbito do concurso
Título: Serviços de atendimento telefónico - Linha Porto
Número de referência: CPI/8/2025/DMCG
Breve descrição:
“Serviços de atendimento telefónico - Linha Porto”
Tipo de contrato: Serviços
Produtos/serviços: Serviços de atendimento a clientes 📦
Valor estimado sem IVA: 667275.84 EUR 💰
Descrição
Descrição do concurso:
“Serviços de atendimento telefónico - Linha Porto”
Local de actuação: Área Metropolitana do Porto 🏙️
Duração: 33 (MONTH)
O período de tempo abaixo é expresso em número de meses.
Informações sobre catálogos electrónicos
As propostas devem ser apresentadas sob a forma de catálogos electrónicos ou incluir um catálogo electrónico
Critérios de atribuição
Preço ✅
Título
Número de identificação do lote: LOT-0000

Procedimento
Tipo de procedimento
Procedimento aberto ✅
Informações administrativas
Prazo de recepção das propostas ou dos pedidos de participação: 2025-08-18 17:00:59 📅
Línguas em que podem ser apresentadas as propostas ou os pedidos de participação: português 🗣️
Prazo mínimo durante o qual o proponente deve manter a proposta: 66

Informações jurídicas, económicas, financeiras e técnicas
Condições de participação
Depósitos e garantias exigidos:
“O valor da caução é de 5.00% do preço contratual.”
Principais condições de financiamento e modalidades de pagamento e/ou referência às disposições pertinentes que as regem:
“Nos termos das peças procedimentais”
Condições relacionadas com o contrato
Condições de execução do contrato:
“Nos termos das peças procedimentais”

Entidade adjudicante
Nome e endereços
Nome: Município do Porto
Número de registo nacional: 501306099
Endereço postal: Rua do Bolhão, 162, 6.º piso
Código postal: 4000-111
Cidade postal: Porto
Região: Área Metropolitana do Porto 🏙️
País: Portugal 🇵🇹
Correio electrónico: suportepce@cm-porto.pt 📧
Telefone: 222097216 📞
Fax: 222097296 📠
URL: http://www.cm-porto.pt 🌏
Tipo de entidade adjudicante
Autoridades regionais ou locais
Actividade principal
Serviços públicos das administrações públicas
Comunicação
Documentos URL: https://www.acingov.pt/acingovprod/2/zonaPublica/zona_publica_c/donwloadProcedurePiece/ODg2MjEw 🌏
URL de participação: https://www.acingov.pt 🌏

Informações complementares
Corpo de revisão
Nome: Município do Porto
Número de registo nacional: 501306099
Endereço postal: Rua do Bolhão, 162, 6.º piso
Código postal: 4000-111
Cidade postal: Porto
Região: Área Metropolitana do Porto 🏙️
País: Portugal 🇵🇹
Correio electrónico: suportepce@cm-porto.pt 📧
Telefone: 222097216 📞
Fax: 222097296 📠
URL: http://www.cm-porto.pt 🌏
Procedimento de revisão
Informações exactas sobre o(s) prazo(s) para os procedimentos de recurso:
“NR”
Informações sobre fluxos de trabalho electrónicos
Será aceite a facturação electrónica
Será utilizada a encomenda electrónica
Será utilizado o pagamento electrónico
Fonte: OJS 2025/S 137-475881 (2025-07-18)

Anúncio de concurso (2025-08-18)
Objecto
Âmbito do concurso
Valor estimado sem IVA: 667275.84 EUR 💰

Procedimento
Informações administrativas
Prazo de recepção das propostas ou dos pedidos de participação: 2025-08-25 17:00:00 📅

Alterações
Outras informações adicionais

“Campo 5.1.3 (onde se lê "desconhecido" deve ler-se 33 meses) e no campo 5.1.12 (onde se lê "hora de 17:00:59" deve ler-se "17:00:00")”
Fonte: OJS 2025/S 158-544247 (2025-08-18)