CP/2025/10_DC - aquisição de serviços de atendimento telefónico e chat
AdRA - Águas da Região de Aveiro, S. A.
CP/2025/10_DC - aquisição de serviços de atendimento telefónico e chat
Prazo de entregaO prazo para a recepção das propostas era 2025-06-04. O concurso foi publicado em 2025-04-29.
Quem? O quê? Onde?
Histórico de aquisições
| Data | Documento |
|---|---|
| 2025-04-29 | Anúncio de concurso |
Anúncio de concurso (2025-04-29)
Objecto
Âmbito do concurso
Título: CP/2025/10_DC - aquisição de serviços de atendimento telefónico e chat
Número de referência: CP/2025/10_DC
Breve descrição:
“CP/2025/10_DC - aquisição de serviços de atendimento telefónico e chat”
Tipo de contrato: Serviços
Produtos/serviços: Serviços de atendimento a clientes 📦
Valor estimado sem IVA: 1678902.50 EUR 💰
Descrição
Identificador interno: LOT001
Descrição do concurso:
“CP/2025/10_DC - aquisição de serviços de atendimento telefónico e chat”
Tipo de contrato: Serviços
Produtos/serviços: Serviços de atendimento a clientes 📦
Duração: 3 (YEAR)
O período de tempo abaixo é expresso em número de anos.
Título
Número de identificação do lote: LOT-0000
Procedimento
Tipo de procedimento
Procedimento aberto ✅
Base jurídica: Diretiva 2014/24/UE
Informações administrativas
Prazo de recepção das propostas ou dos pedidos de participação: 2025-06-04 18:00:00 📅
Línguas em que podem ser apresentadas as propostas ou os pedidos de participação: português 🗣️
Prazo mínimo durante o qual o proponente deve manter a proposta: 90
Condições da proposta
Línguas em que podem ser apresentadas as propostas ou os pedidos de participação: português 🗣️
Faturação eletrónica: Necessário
Será utilizada a encomenda electrónica ✅
Será utilizado o pagamento electrónico ✅
Entidade adjudicante
Nome e endereços
Nome: AdRA - Águas da Região de Aveiro, S. A.
Número de registo nacional: 509107630
Endereço postal: Travessa da rua da Paz, nº 4
Código postal: 3800-587
Cidade postal: Cacia
Região: Região de Aveiro 🏙️
País: Portugal 🇵🇹
Correio electrónico: adra@adp.pt 📧
Telefone: 234910200 📞
Tipo de entidade adjudicante
Organismo de direito público
Actividade principal
Serviços públicos das administrações públicas
Comunicação
Documentos URL: https://www.acingov.pt 🌏
URL de participação: https://www.acingov.pt 🌏
Apresentação por via eletrónica: Necessário
Informações complementares
Corpo de revisão
Nome: AdRA - Águas da Região de Aveiro, S. A.
Número de registo nacional: 509107630
Endereço postal: Travessa da rua da Paz, nº 4
Código postal: 3800-587
Cidade postal: Cacia
Região: Região de Aveiro 🏙️
País: Portugal 🇵🇹
Correio electrónico: adra@adp.pt 📧
Telefone: 234910200 📞
Procedimento de revisão
Informações exactas sobre o(s) prazo(s) para os procedimentos de recurso:
“Não aplicável”
Informações sobre fluxos de trabalho electrónicos
Será aceite a facturação electrónica
Será utilizada a encomenda electrónica
Será utilizado o pagamento electrónico
Informações do anúncio
Data de publicação preferida: 2025-05-01+01:00 📅
Fonte: OJS 2025/S 085-284130 (2025-04-29)
Objecto
Âmbito do concurso
Título: CP/2025/10_DC - aquisição de serviços de atendimento telefónico e chat
Número de referência: CP/2025/10_DC
Breve descrição:
“CP/2025/10_DC - aquisição de serviços de atendimento telefónico e chat”
Tipo de contrato: Serviços
Produtos/serviços: Serviços de atendimento a clientes 📦
Valor estimado sem IVA: 1678902.50 EUR 💰
Descrição
Identificador interno: LOT001
Descrição do concurso:
“CP/2025/10_DC - aquisição de serviços de atendimento telefónico e chat”
Tipo de contrato: Serviços
Produtos/serviços: Serviços de atendimento a clientes 📦
Duração: 3 (YEAR)
O período de tempo abaixo é expresso em número de anos.
Título
Número de identificação do lote: LOT-0000
Procedimento
Tipo de procedimento
Procedimento aberto ✅
Base jurídica: Diretiva 2014/24/UE
Informações administrativas
Prazo de recepção das propostas ou dos pedidos de participação: 2025-06-04 18:00:00 📅
Línguas em que podem ser apresentadas as propostas ou os pedidos de participação: português 🗣️
Prazo mínimo durante o qual o proponente deve manter a proposta: 90
Condições da proposta
Línguas em que podem ser apresentadas as propostas ou os pedidos de participação: português 🗣️
Faturação eletrónica: Necessário
Será utilizada a encomenda electrónica ✅
Será utilizado o pagamento electrónico ✅
Entidade adjudicante
Nome e endereços
Nome: AdRA - Águas da Região de Aveiro, S. A.
Número de registo nacional: 509107630
Endereço postal: Travessa da rua da Paz, nº 4
Código postal: 3800-587
Cidade postal: Cacia
Região: Região de Aveiro 🏙️
País: Portugal 🇵🇹
Correio electrónico: adra@adp.pt 📧
Telefone: 234910200 📞
Tipo de entidade adjudicante
Organismo de direito público
Actividade principal
Serviços públicos das administrações públicas
Comunicação
Documentos URL: https://www.acingov.pt 🌏
URL de participação: https://www.acingov.pt 🌏
Apresentação por via eletrónica: Necessário
Informações complementares
Corpo de revisão
Nome: AdRA - Águas da Região de Aveiro, S. A.
Número de registo nacional: 509107630
Endereço postal: Travessa da rua da Paz, nº 4
Código postal: 3800-587
Cidade postal: Cacia
Região: Região de Aveiro 🏙️
País: Portugal 🇵🇹
Correio electrónico: adra@adp.pt 📧
Telefone: 234910200 📞
Procedimento de revisão
Informações exactas sobre o(s) prazo(s) para os procedimentos de recurso:
“Não aplicável”
Informações sobre fluxos de trabalho electrónicos
Será aceite a facturação electrónica
Será utilizada a encomenda electrónica
Será utilizado o pagamento electrónico
Informações do anúncio
Data de publicação preferida: 2025-05-01+01:00 📅
Fonte: OJS 2025/S 085-284130 (2025-04-29)
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