CP/2025/10_DC - aquisição de serviços de atendimento telefónico e chat

Anúncio de concurso (2025-04-29)
Objecto
Âmbito do concurso
Título: CP/2025/10_DC - aquisição de serviços de atendimento telefónico e chat
Número de referência: CP/2025/10_DC
Breve descrição: CP/2025/10_DC - aquisição de serviços de atendimento telefónico e chat
Tipo de contrato: Serviços
Produtos/serviços: Serviços de atendimento a clientes 📦
Valor estimado sem IVA: 1678902.50 EUR 💰
Descrição
Identificador interno: LOT001
Duração: 3 anos
Título
Número de identificação do lote: LOT-0000

Procedimento
Tipo de procedimento
Procedimento aberto ✅
Base jurídica: Diretiva 2014/24/UE
Informações administrativas
Prazo de recepção das propostas ou dos pedidos de participação: 2025-06-04 18:00:00 📅
Línguas em que podem ser apresentadas as propostas ou os pedidos de participação: português 🗣️
Prazo mínimo durante o qual o proponente deve manter a proposta: 90 dias
Condições da proposta
Faturação eletrónica: Necessário
Será utilizada a encomenda electrónica ✅
Será utilizado o pagamento electrónico ✅

Entidade adjudicante
Nome e endereços
Nome: AdRA - Águas da Região de Aveiro, S. A.
Número de registo nacional: 509107630
Endereço postal: Travessa da rua da Paz, nº 4
Código postal: 3800-587
Cidade postal: Cacia
Região: Região de Aveiro 🏙️
País: Portugal 🇵🇹
Correio electrónico: adra@adp.pt 📧
Telefone: 234910200 📞
Tipo de entidade adjudicante
Organismo de direito público
Actividade principal
Serviços públicos das administrações públicas
Comunicação
Documentos URL: https://www.acingov.pt 🌏
URL de participação: https://www.acingov.pt 🌏
Apresentação por via eletrónica: Necessário

Informações complementares
Corpo de revisão
Igual a: Nome e endereços
Procedimento de revisão
Informações exactas sobre o(s) prazo(s) para os procedimentos de recurso: Não aplicável
Informações sobre fluxos de trabalho electrónicos
Será aceite a facturação electrónica
Informações do anúncio
Data de publicação preferida: 2025-05-01+01:00 📅
Fonte: OJS 2025/S 085-284130 (2025-04-29)