Anúncio de concurso (2025-11-12)
Objecto
Âmbito do concurso
Título: Aquisição de serviços de utilização de plataforma de contact center e serviços de suporte
Reference number: 1064/DCP/2025
Breve descrição:
“Aquisição de serviços de utilização de plataforma de contact center e serviços de suporte”
Tipo de contrato: services
Produtos/serviços:
Serviços de desenvolvimento de software para interconectividade de plataformas
📦
Valor estimado sem IVA: 497 001 EUR 💰
Descrição
Descrição do concurso:
“Aquisição de serviços de utilização de plataforma de contact center e serviços de suporte”
Local de actuação:
Área Metropolitana de Lisboa
🏙️
Duração: 12 (MONTH)
O período de tempo abaixo é expresso em número de meses.
Informações sobre as opções
Opções
✅
Descrição das opções:
“por sucessivos e iguais períodos, até ao máximo de 2 renovações”
Critérios de atribuição
Preço
✅
Preço (ponderação): 60
Preço (ponderação): 40
Título
Número de identificação do lote: LOT-0000
Procedimento
Tipo de procedimento
Procedimento aberto
✅
Informações administrativas
Prazo de recepção das propostas ou dos pedidos de participação: 2025-12-12 23:59:59 📅
Línguas em que podem ser apresentadas as propostas ou os pedidos de participação: português
🗣️
Prazo mínimo durante o qual o proponente deve manter a proposta: 90
Informações jurídicas, económicas, financeiras e técnicas
Condições de participação
Principais condições de financiamento e modalidades de pagamento e/ou referência às disposições pertinentes que as regem:
“De acordo com as peças procedimentais”
Condições relacionadas com o contrato
Condições de execução do contrato:
“De acordo com as peças procedimentais”
Entidade adjudicante
Nome e endereços
Nome: Município de Cascais
Número de registo nacional: 505187531
Endereço postal: Rua Manuel Joaquim de Avelar nº 118 piso 1
Código postal: 2750-426
Cidade postal: Cascais
Região:
Área Metropolitana de Lisboa
🏙️
País: Portugal
🇵🇹
Correio electrónico:
dcp@cm-cascais.pt 📧
Telefone:
214815000 📞
URL:
https://www.cascais.pt 🌏
Tipo de entidade adjudicante
Body governed by public law
Actividade principal
General public services
Comunicação
Documentos URL:
https://www.acingov.pt/acingovprod/2/zonaPublica/zona_publica_c/donwloadProcedurePiece/OTgyOTQw 🌏
URL de participação:
https://www.acingov.pt 🌏
Informações complementares
Corpo de revisão
Nome: Município de Cascais
Número de registo nacional: 505187531
Endereço postal: Rua Manuel Joaquim de Avelar nº 118 piso 1
Código postal: 2750-426
Cidade postal: Cascais
Região:
Área Metropolitana de Lisboa
🏙️
País: Portugal
🇵🇹
Correio electrónico:
dcp@cm-cascais.pt 📧
Telefone:
214815000 📞
URL:
https://www.cascais.pt 🌏
Procedimento de revisão
Informações exactas sobre o(s) prazo(s) para os procedimentos de recurso:
“10 dias”
Informações sobre fluxos de trabalho electrónicos
Será aceite a facturação electrónica
Será utilizado o pagamento electrónico
Fonte: OJS 2025/S 220-757280 (2025-11-12)