Aquisição de Plataforma de Customer Relationship Management (CRM) com respetivos serviços de customização e de implementação

Agência para o Investimento e Comércio Externo de Portugal, E. P. E.

Aquisição de Plataforma de CRM, com os respetivos serviços de customização e de implementação, incluindo software de suporte

Prazo de entrega
O prazo para a recepção das propostas era 2025-03-31. O concurso foi publicado em 2025-02-28.

Fornecedores
Os seguintes fornecedores são mencionados nas decisões de adjudicação ou noutros documentos de contratação:
Quem?

O quê?

Onde?

Histórico de aquisições
Data Documento
2025-02-28 Anúncio de concurso
2025-03-24 Anúncio de concurso
2025-08-11 Anúncio de adjudicação
Anúncio de concurso (2025-02-28)
Objecto
Âmbito do concurso
Título: Aquisição de Plataforma de Customer Relationship Management (CRM) com respetivos serviços de customização e de implementação
Reference number: 0244.2024.CPI.DI
Breve descrição:
“Aquisição de Plataforma de CRM, com os respetivos serviços de customização e de implementação, incluindo software de suporte”
Tipo de contrato: services
Produtos/serviços: Serviços de consultoria e de programação de software 📦
Valor estimado sem IVA: 530 000 EUR 💰
Descrição
Descrição do concurso:
“Aquisição de Plataforma de CRM, com os respetivos serviços de customização e de implementação, incluindo software de suporte”
Título
Número de identificação do lote: LOT-0000

Procedimento
Tipo de procedimento
Procedimento aberto
Informações administrativas
Prazo de recepção das propostas ou dos pedidos de participação: 2025-03-31 23:59:00 📅
Línguas em que podem ser apresentadas as propostas ou os pedidos de participação: português 🗣️
Prazo mínimo durante o qual o proponente deve manter a proposta: 66

Entidade adjudicante
Nome e endereços
Nome: Agência para o Investimento e Comércio Externo de Portugal, E. P. E.
Número de registo nacional: 506320120
Endereço postal: Rua de Entrecampos, n.º 28, Bloco B, 12.º Andar
Código postal: 1700-158
Cidade postal: Lisboa
Região: Área Metropolitana de Lisboa 🏙️
País: Portugal 🇵🇹
Correio electrónico: contratacao@portugalglobal.pt 📧
Telefone: 217909500 📞
Tipo de entidade adjudicante
Body governed by public law
Actividade principal
General public services
Comunicação
Documentos URL: https://www.acingov.pt/ 🌏
URL de participação: https://www.acingov.pt/ 🌏

Informações complementares
Corpo de revisão
Nome: Agência para o Investimento e Comércio Externo de Portugal, E. P. E.
Número de registo nacional: 506320120
Endereço postal: Rua de Entrecampos, n.º 28, Bloco B, 12.º Andar
Código postal: 1700-158
Cidade postal: Lisboa
Região: Área Metropolitana de Lisboa 🏙️
País: Portugal 🇵🇹
Correio electrónico: contratacao@portugalglobal.pt 📧
Telefone: 217909500 📞
Procedimento de revisão
Informações exactas sobre o(s) prazo(s) para os procedimentos de recurso:
“5”
Informações sobre fluxos de trabalho electrónicos
Será aceite a facturação electrónica
Será utilizado o pagamento electrónico
Fonte: OJS 2025/S 044-142726 (2025-02-28)
Anúncio de concurso (2025-03-24)
Objecto
Âmbito do concurso
Valor estimado sem IVA: 530 000 EUR 💰

Procedimento
Informações administrativas
Prazo de recepção das propostas ou dos pedidos de participação: 2025-04-07 23:59:00 📅

Alterações
Novo valor
Texto:
“Modificação do prazo para a apresentação de proposta (Prorrogação)”
Outras informações adicionais

“Modificação do prazo para a apresentação de proposta (Prorrogação)”
Fonte: OJS 2025/S 060-193392 (2025-03-24)
Anúncio de adjudicação (2025-08-11)
Objecto
Âmbito do concurso
Valor estimado sem IVA: 530 000 EUR 💰
Valor total do contrato (sem IVA): 403 850 EUR 💰
Descrição
Local principal ou local de actuação:
“Área Metropolitana do Porto”
Local de actuação: Área Metropolitana de Lisboa 🏙️
Duração
Data final: 2025-12-31 📅
Critérios de atribuição
Critério de qualidade (nome): De acordo com o ponto 20. do programa do procedimento: a) Avaliação Técnica – ponderação de 80%; b) Preço Total da proposta – ponderação de 20%.
Critério de qualidade (ponderação): 100

Adjudicação do contrato
É adjudicado um contrato/lote
Número de identificação do lote: LOT-0000
Número do contrato: 0244.2024.CPI.DI
Data de celebração do contrato: 2025-08-01 📅
Título: Aquisição de Plataforma de Customer Relationship Management (CRM) com respetivos serviços de customização e de implementação
Informações sobre concursos
Número de propostas recebidas: 4
Informações sobre o valor do contrato/lote (sem IVA)
Valor total do contrato/lote: 0 EUR 💰
Nome e endereço do contratante
Nome: Newconnect II Outsourcing, Lda.
Número de registo nacional: 514080329
Código postal: 1100-284
Cidade postal: Lisboa
Região: Área Metropolitana de Lisboa 🏙️
País: Portugal 🇵🇹
Correio electrónico: finance@connectdigital.global 📧
Telefone: 218007773 📞

Informações complementares
Corpo de revisão
Nome: Tribunal Administrativo de Círculo de Lisboa
Número de registo nacional: 600083152
Código postal: 1990-097
Correio electrónico: lisboa.tacl@tribunais.org.pt 📧
Telefone: 218367100 📞
Procedimento de revisão
Informações exactas sobre o(s) prazo(s) para os procedimentos de recurso:
“Nos termos legais”
Fonte: OJS 2025/S 154-530827 (2025-08-11)