CPI 18/24 - Aquisição de serviços de utilização de trabalho temporário para Contact Center
Empresa Municipal de Mobilidade e Estacionamento de Lisboa, E.M. S.A
serviços de Contact Center
Prazo de entregaO prazo para a recepção das propostas era 2024-05-17. O concurso foi publicado em 2024-04-11.
FornecedoresOs seguintes fornecedores são mencionados nas decisões de adjudicação ou noutros documentos de contratação:
Quem? O quê? Onde?
Histórico de aquisições
| Data | Documento |
|---|---|
| 2024-04-11 | Anúncio de concurso |
| 2024-05-17 | Anúncio de concurso |
| 2024-08-28 | Anúncio de adjudicação |
Anúncio de concurso (2024-04-11)
Objecto
Âmbito do concurso
Título: CPI 18/24 - Aquisição de serviços de utilização de trabalho temporário para Contact Center
Número de referência:
Breve descrição: serviços de Contact Center
Tipo de contrato: Serviços
Produtos/serviços: Serviços de fornecimento de pessoal, inclusive temporário 📦
Valor estimado sem IVA: 453 066 EUR 💰
Descrição
Identificador interno:
Este concurso também é adequado para as pequenas e médias empresas (PME) ✅
Descrição do concurso: Serviços de Contact Center
Endereço postal: Alameda das Linhas de Torres 198 200
Código postal: 1750-150
Cidade: Lisboa
País: Portugal 🇵🇹
Local de actuação: Área Metropolitana de Lisboa 🏙️
Duração: 450 dias
Renovações máximas: 3
Critérios de atribuição
Preço ✅
Título
Número de identificação do lote:
Procedimento
Tipo de procedimento
Procedimento aberto ✅
Base jurídica: Diretiva 2014/24/UE
Informações administrativas
Prazo de recepção das propostas ou dos pedidos de participação: 2024-05-17 23:59:59 📅
Condições de abertura das propostas: 2024-05-20 09:00:00 📅
Condições de abertura das propostas (local): https://community.vortal.biz
Línguas em que podem ser apresentadas as propostas ou os pedidos de participação: português 🗣️
Prazo mínimo durante o qual o proponente deve manter a proposta: 66 dias
Condições da proposta
É necessária uma assinatura eletrónica avançada ou qualificada ou um selo eletrónico avançado ou qualificado [conforme definido no Regulamento (UE) n.º 910/2014]
Data de abertura: 2024-05-20 09:00:00 📅
Local: https://community.vortal.biz
Faturação eletrónica: Permitido
Será utilizado o pagamento electrónico ✅
Informações jurídicas, económicas, financeiras e técnicas
Condições de participação
Motivo de exclusão: Motivos de exclusão puramente nacionais
Entidade adjudicante
Nome e endereços
Nome: Empresa Municipal de Mobilidade e Estacionamento de Lisboa, E.M. S.A
Número de registo nacional:
Departamento: Aprovisionamento e Contratação Pública
Endereço postal: Alameda das Linhas de Torres 198 200
Código postal: 1750-150
Cidade postal: Lisboa
Região: Área Metropolitana de Lisboa 🏙️
País: Portugal 🇵🇹
Ponto de contacto: Aprovisionamento e Contratação Pública
Correio electrónico: aprovisionamento@emel.pt 📧
Telefone: +351211163060 📞
URL: www.emel.pt 🌏
Ponto terminal para o intercâmbio de informações (URL): https://community.vortal.biz 🌏
Tipo de entidade adjudicante
Organismo de direito público
Actividade principal
Serviços públicos das administrações públicas
Comunicação
Documentos URL: https://community.vortal.biz 🌏
URL de participação: https://community.vortal.biz 🌏
Apresentação por via eletrónica: Necessário
Informações complementares
Corpo de revisão
Igual a: Nome e endereços
Informações sobre fluxos de trabalho electrónicos
Será aceite a facturação electrónica
Fonte: OJS 2024/S 074-221582 (2024-04-11)
Objecto
Âmbito do concurso
Título: CPI 18/24 - Aquisição de serviços de utilização de trabalho temporário para Contact Center
Número de referência:
CPI 18/24
Breve descrição: serviços de Contact Center
Tipo de contrato: Serviços
Produtos/serviços: Serviços de fornecimento de pessoal, inclusive temporário 📦
Valor estimado sem IVA: 453 066 EUR 💰
Descrição
Identificador interno:
CPI 18/24
Este concurso também é adequado para as pequenas e médias empresas (PME) ✅
Descrição do concurso: Serviços de Contact Center
Endereço postal: Alameda das Linhas de Torres 198 200
Código postal: 1750-150
Cidade: Lisboa
País: Portugal 🇵🇹
Local de actuação: Área Metropolitana de Lisboa 🏙️
Duração: 450 dias
Renovações máximas: 3
Critérios de atribuição
Preço ✅
Título
Número de identificação do lote:
LOT-0001
Procedimento
Tipo de procedimento
Procedimento aberto ✅
Base jurídica: Diretiva 2014/24/UE
Informações administrativas
Prazo de recepção das propostas ou dos pedidos de participação: 2024-05-17 23:59:59 📅
Condições de abertura das propostas: 2024-05-20 09:00:00 📅
Condições de abertura das propostas (local): https://community.vortal.biz
Línguas em que podem ser apresentadas as propostas ou os pedidos de participação: português 🗣️
Prazo mínimo durante o qual o proponente deve manter a proposta: 66 dias
Condições da proposta
É necessária uma assinatura eletrónica avançada ou qualificada ou um selo eletrónico avançado ou qualificado [conforme definido no Regulamento (UE) n.º 910/2014]
Data de abertura: 2024-05-20 09:00:00 📅
Local: https://community.vortal.biz
Faturação eletrónica: Permitido
Será utilizado o pagamento electrónico ✅
Informações jurídicas, económicas, financeiras e técnicas
Condições de participação
Motivo de exclusão: Motivos de exclusão puramente nacionais
Entidade adjudicante
Nome e endereços
Nome: Empresa Municipal de Mobilidade e Estacionamento de Lisboa, E.M. S.A
Número de registo nacional:
503311332
Departamento: Aprovisionamento e Contratação Pública
Endereço postal: Alameda das Linhas de Torres 198 200
Código postal: 1750-150
Cidade postal: Lisboa
Região: Área Metropolitana de Lisboa 🏙️
País: Portugal 🇵🇹
Ponto de contacto: Aprovisionamento e Contratação Pública
Correio electrónico: aprovisionamento@emel.pt 📧
Telefone: +351211163060 📞
URL: www.emel.pt 🌏
Ponto terminal para o intercâmbio de informações (URL): https://community.vortal.biz 🌏
Tipo de entidade adjudicante
Organismo de direito público
Actividade principal
Serviços públicos das administrações públicas
Comunicação
Documentos URL: https://community.vortal.biz 🌏
URL de participação: https://community.vortal.biz 🌏
Apresentação por via eletrónica: Necessário
Informações complementares
Corpo de revisão
Igual a: Nome e endereços
Informações sobre fluxos de trabalho electrónicos
Será aceite a facturação electrónica
Fonte: OJS 2024/S 074-221582 (2024-04-11)
Anúncio de concurso (2024-05-17)
Objecto
Âmbito do concurso
Valor estimado sem IVA: 453 066 EUR 💰
Procedimento
Informações administrativas
Prazo de recepção das propostas ou dos pedidos de participação: 2024-06-22 23:59:59 📅
Condições de abertura das propostas: 2024-06-24 09:00:00 📅
Condições da proposta
Data de abertura: 2024-06-24 09:00:00 📅
Entidade adjudicante
Informações sobre a contratação conjunta
O contrato envolve a aquisição conjunta ✅
Informações complementares
Serviço junto do qual podem ser obtidas informações sobre o processo de recurso
Nome: Empresa Municipal de Mobilidade e Estacionamento de Lisboa, E.M. S.A
Número de registo nacional:
Departamento: Aprovisionamento e Contratação Pública
Endereço postal: Alameda das Linhas de Torres 198 200
Código postal: 1750-150
Cidade postal: Lisboa
Região: Área Metropolitana de Lisboa 🏙️
País: Portugal 🇵🇹
Ponto de contacto: Aprovisionamento e Contratação Pública
Correio electrónico: aprovisionamento@emel.pt 📧
Telefone: +351211163060 📞
URL: www.emel.pt 🌏
Ponto terminal para o intercâmbio de informações (URL): https://community.vortal.biz 🌏
Procedimento de revisão
Informações exactas sobre o(s) prazo(s) para os procedimentos de recurso:
Alterações
Texto a rectificar no anúncio inicial
Número da secção:
Novo valor
Texto:
Os documentos do concurso foram alterados em ✅
Data de alteração dos documentos do concurso: 2024-05-17 📅
Outras informações adicionais
Principal motivo da alteração: Informações agora disponíveis
Informações sobre as modificações
Versão do anúncio anterior a alterar: 221582-2024
Fonte: OJS 2024/S 097-295348 (2024-05-17)
Objecto
Âmbito do concurso
Valor estimado sem IVA: 453 066 EUR 💰
Procedimento
Informações administrativas
Prazo de recepção das propostas ou dos pedidos de participação: 2024-06-22 23:59:59 📅
Condições de abertura das propostas: 2024-06-24 09:00:00 📅
Condições da proposta
Data de abertura: 2024-06-24 09:00:00 📅
Entidade adjudicante
Informações sobre a contratação conjunta
O contrato envolve a aquisição conjunta ✅
Informações complementares
Serviço junto do qual podem ser obtidas informações sobre o processo de recurso
Nome: Empresa Municipal de Mobilidade e Estacionamento de Lisboa, E.M. S.A
Número de registo nacional:
503311332
Departamento: Aprovisionamento e Contratação Pública
Endereço postal: Alameda das Linhas de Torres 198 200
Código postal: 1750-150
Cidade postal: Lisboa
Região: Área Metropolitana de Lisboa 🏙️
País: Portugal 🇵🇹
Ponto de contacto: Aprovisionamento e Contratação Pública
Correio electrónico: aprovisionamento@emel.pt 📧
Telefone: +351211163060 📞
URL: www.emel.pt 🌏
Ponto terminal para o intercâmbio de informações (URL): https://community.vortal.biz 🌏
Procedimento de revisão
Informações exactas sobre o(s) prazo(s) para os procedimentos de recurso:
Prazo de 5 dias nos termos do disposto no artigo 270.º do CCP, com exceções das demais situações ali previstas.
Alterações
Texto a rectificar no anúncio inicial
Número da secção:
PROCEDURE
Novo valor
Texto:
Alteração da data de apresentação para dia 22/07/24 e de abertura para dia 24/07/24
Texto a rectificar no anúncio inicial
Os documentos do concurso foram alterados em ✅
Data de alteração dos documentos do concurso: 2024-05-17 📅
Outras informações adicionais
Principal motivo da alteração: Informações agora disponíveis
Informações sobre as modificações
Versão do anúncio anterior a alterar: 221582-2024
Fonte: OJS 2024/S 097-295348 (2024-05-17)
Anúncio de adjudicação (2024-08-28)
Objecto
Âmbito do concurso
Breve descrição: Prestação de serviços de utilização de trabalho temporário para Contact Center
Valor estimado sem IVA: 453 066 EUR 💰
Valor total do contrato (sem IVA): 453 066 EUR 💰
Descrição
Endereço postal: Alameda das Linhas de Torres, 198-200
Duração: 456 dias
Adjudicação do contrato
É adjudicado um contrato/lote ✅
Número de identificação do lote:
Número do contrato:
Data de celebração do contrato: 2024-08-08 📅
Título: Prestação de serviços de utilização de trabalho temporário para Contact Center
Informações sobre concursos
Número de propostas recebidas: 10
Informações sobre o valor do contrato/lote (sem IVA)
Valor total do contrato/lote: 453 066 EUR 💰
Identificador da proposta:
Identificador do lote ou grupo de lotes:
Informações sobre concursos
Nome da parte ofertante: Flexiplan - recursos humanos e empresa de trabalho temporário, s.a.
Nome e endereço do contratante
Nome: Flexiplan - recursos humanos e empresa de trabalho temporário, s.a.
Número de registo nacional:
Endereço postal: Avenida General Roçadas, n.º 21, Letra A
Código postal: 1170-156
Cidade postal: Lisboa
Região: Área Metropolitana de Lisboa 🏙️
País: Portugal 🇵🇹
Correio electrónico: eulenportugal@eulen.com 📧
Telefone: +351218163210 📞
Dimensão do operador económico: Micro, pequena ou média
Entidade adjudicante
Nome e endereços
Endereço postal: Alameda das Linhas de Torres, 198-200
Informações complementares
Corpo de revisão
Alameda das Linhas de Torres, 198-200
Procedimento de revisão
Informações exactas sobre o(s) prazo(s) para os procedimentos de recurso:
Data de publicação preferida: 2024-08-29Z 📅
Fonte: OJS 2024/S 168-518020 (2024-08-28)
Objecto
Âmbito do concurso
Breve descrição: Prestação de serviços de utilização de trabalho temporário para Contact Center
Valor estimado sem IVA: 453 066 EUR 💰
Valor total do contrato (sem IVA): 453 066 EUR 💰
Descrição
Endereço postal: Alameda das Linhas de Torres, 198-200
Duração: 456 dias
Adjudicação do contrato
É adjudicado um contrato/lote ✅
Número de identificação do lote:
LOT-0001
Número do contrato:
CPI 18/24
Data de celebração do contrato: 2024-08-08 📅
Título: Prestação de serviços de utilização de trabalho temporário para Contact Center
Informações sobre concursos
Número de propostas recebidas: 10
Informações sobre o valor do contrato/lote (sem IVA)
Valor total do contrato/lote: 453 066 EUR 💰
Identificador da proposta:
LOT-0001
Identificador do lote ou grupo de lotes:
LOT-0001
Informações sobre concursos
Nome da parte ofertante: Flexiplan - recursos humanos e empresa de trabalho temporário, s.a.
Nome e endereço do contratante
Nome: Flexiplan - recursos humanos e empresa de trabalho temporário, s.a.
Número de registo nacional:
503904937
Endereço postal: Avenida General Roçadas, n.º 21, Letra A
Código postal: 1170-156
Cidade postal: Lisboa
Região: Área Metropolitana de Lisboa 🏙️
País: Portugal 🇵🇹
Correio electrónico: eulenportugal@eulen.com 📧
Telefone: +351218163210 📞
Dimensão do operador económico: Micro, pequena ou média
Entidade adjudicante
Nome e endereços
Endereço postal: Alameda das Linhas de Torres, 198-200
Informações complementares
Corpo de revisão
Alameda das Linhas de Torres, 198-200
Procedimento de revisão
Informações exactas sobre o(s) prazo(s) para os procedimentos de recurso:
Prazo de 5 dias nos termos do disposto no artigo 270.º do CCP, com exceções das demais situações ali previstas
Informações do anúncio
Data de publicação preferida: 2024-08-29Z 📅
Fonte: OJS 2024/S 168-518020 (2024-08-28)
Novas aquisições em categorias conexas 🆕