CONCURSO PÚBLICO INTERNACIONAL N. º 171/23/DCP/DIT/REFORÇO EQUIPAS DIT PARA GESTÃO INFRAESTRUTURAS DE SUPORTE AO PRR | Agência para a Modernização Administrativa, I. P.

Data	Documento
2024-02-16	Anúncio de concurso

Descrição do concurso

i. Os recursos para o perfil de networking deverão reunir competências técnicas e experiência profissional que lhe permita deter proficiência para: 1. Garantir o desempenho, recuperação e necessidades de segurança das comunicações e redes de acordo com os níveis de serviço acordados; 2. Contribuir para a definição das políticas, filosofias de desenho e requisitos das redes; 3. Implementação e melhoria continua de políticas de segurança; 4. Investigar, diagnosticar e resolver problemas de rede; 5. Utilizar ferramentas de gestão de redes para avaliar a carga e desempenho da rede; 6. Manter o conhecimento dos requisitos legais e normativos relevantes relacionados com a segurança e privacidade de rede; 7. Monitorização e análise de registos e relatórios de equipamentos de segurança de rede; 8. Implementação e operação de plataformas centralizadas de gestão de equipamentos de rede. ii. Requisitos mínimos para perfil técnico (1 FTE) 1. Certificação CCNA; 2. Certificação Fortinet NSE 4; 3. Experiência mínima, comprovável, de 5 anos em funções semelhantes iii. Requisitos mínimos para o perfil sénior (1 FTE) 1. Certificação CCNP 2. Certificação CCNA 4. Certificação Fortinet 5. Certificação Fortimail 6. Experiência mínima, comprovável, de 12 anos em funções semelhantes

Descrição do concurso

i. O recurso para o perfil de segurança deverá reunir competências técnicas e experiência profissional que lhe permita deter proficiência para: 1. Garantir o desempenho, recuperação e necessidades de segurança das comunicações e redes de acordo com os níveis de serviço acordados; 2. Contribuir para a definição das políticas, filosofias de desenho e requisitos das redes; 3. Implementação e melhoria continua de políticas de segurança; 4. Investigar, diagnosticar e resolver problemas de rede; 5. Manter o conhecimento dos requisitos legais e normativos relevantes relacionados com a segurança e privacidade de rede; 6. Análise e tratamento de vulnerabilidades de segurança de aplicações web; 7. Monitorização e análise de registos e relatórios de equipamentos de segurança de rede; ii. Requisitos mínimos 1. Certificação Fortinet NSE 4; 2. Certificação Checkpoint CSA ou CSE 3. Experiência mínima, comprovável, de 5 anos em funções semelhantes

Descrição do concurso

i. O recurso para o perfil de voz deverá reunir competências técnicas e experiência profissional que lhe permita deter proficiência para: 1. Garantir o desempenho, recuperação e necessidades de segurança das comunicações e redes de acordo com os níveis de serviço acordados; 2. Contribuir para a definição das políticas, filosofias de desenho e requisitos das redes; 3. Investigar, diagnosticar e resolver problemas de rede; 4. Utilizar ferramentas de gestão de redes para avaliar a carga e desempenho da rede; 5. Manter o conhecimento dos requisitos legais e normativos relevantes relacionados com a segurança e privacidade de rede; 6. Implementação e operação de plataformas centralizadas de gestão de equipamentos de rede. 7. Garantir o bom funcionamento de plataformas comunicações unificadas; ii. Requisitos mínimos 1. Certificação CCNA e CCNP-Collaboration; 2. Experiência mínima, comprovável, de 5 anos em funções semelhantes

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i. O recurso para o perfil de networking/segurança Cloud deverá reunir competências técnicas e experiência profissional que lhe permita deter proficiência para: 1. Garantir o desempenho, recuperação e necessidades de segurança das comunicações em ambiente cloud (multi-fornecedor); 2. Contribuir para a definição das políticas, filosofias de desenho e requisitos das redes; 3. Implementação e melhoria continua de políticas de segurança; 4. Investigar, diagnosticar e resolver problemas de rede; 5. Manter o conhecimento dos requisitos legais e normativos relevantes relacionados com a segurança e privacidade de rede; 6. Análise e tratamento de vulnerabilidades de segurança de aplicações web; 7. Monitorização e análise de registos e relatórios da infraestrutura de segurança de rede cloud/on-premises; ii. Requisitos mínimos: 1. Certificação Fortinet NSE 4 ou Certificação Checkpoint CSA ou CSE; 2. Mínimo de 150 horas comprováveis de formação nos últimos 3 anos, nas seguintes áreas: Azure, AWS, Oracle Cloud, Cloud Security 3. Experiência mínima, comprovável, de 3 anos em funções semelhantes

Descrição do concurso

i. O recurso para o perfil de especialista Microsoft deverá reunir competências técnicas e experiência profissional que lhe permita deter proficiência para: 1. Administração das diversas tecnologias Microsoft em uso na AMA, designadamente: a. Sistema de correio eletrónico: Exchange; b. Sistemas operativos Windows Server; c. Servidores aplicacionais/web: IIS, Sharepoint. d. Serviços de diretório: AD; e. Execução de rotinas e procedimentos a pedido: Powershell; f. Diagnóstico e Correção de Problemas; g. Proposta e implementação de melhorias aos sistemas; h. Sistema de gestão centralizada: SCCM - System Center Configuration Manager i. Sistema de monitorização: SCOM - System Center Operations Manager 2. Deployment aplicacional em servidores de ambientes pré-produtivo e produtivo sempre que a tecnologia subjacente seja Microsoft ii. Requisitos mínimos 1. Experiência comprovada (mínima de 4 anos) em administração de sistemas Microsoft, no mínimo em 2 clientes diferentes; 2. Certificação: a. MCSA - Windows Server 2016 ou superior 3. Frequência comprovada de formação System Center 4. Experiência profissional (mínima de duas) nas seguintes áreas: a. Instalação e administração de sistemas operativos Windows Server nas versões 2008 a 2019 b. Instalação e administração de sistema de gestão de base de dados SQL Server nas versões 2008 a 2017 c. Powershell d. Administração de plataformas aplicacionais e web: IIS e Sharepoint e. Plataformas de monitorização: SCOM f. Plataformas de gestão centralizada de servidores: SCCM

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i. Os recursos para o perfil de Linux deverão reunir competências técnicas e experiência profissional que lhes permita deterem proficiência para: 1. Administração das diversas tecnologias livres (opensource) em uso na AMA, nomeadamente, sistema operativos, correio eletrónico, servidores aplicacionais e bases de dados, designadamente: a. Sistemas de Gestão de Bases de Dados alvo: MYSQL e clusters Percona/Galera b. Sistema de correio eletrónico: Zimbra; c. Sistemas operativos CentOS, RedHat; d. Scripting; e. Ferramentas de automação e gestão do parque de servidores: Ansible f. Servidores aplicacionais: Tomcat, Jboss, frameworks PHP variadas. g. Plataformas de containers, orquestração e repositorios: Docker, Kubernetes, GIT h. Servidores web: Apache, Nginx; i. Monitorização com Nagios, Graylog e Tripwire j. Execução de rotinas e procedimentos a pedido; k. Diagnóstico e Correção de Problemas; l. Proposta e implementação de melhorias aos sistemas; 2. Deployment aplicacional em servidores de ambientes pré-produtivo e produtivo sempre que a tecnologia subjacente seja Linux ii. Requisitos mínimos para o perfil técnico (2 FTEs) 1. Licenciatura na área de informática 2. Experiência comprovada (mínima de 4 anos) em administração de sistemas Linux/Unix, no mínimo de 2 clientes diferentes 3. Certificação: a. Red Hat Certified System Administrator ou b. Linux Professional Institute 4. Frequência comprovada de formação em: a. Ansible b. Docker c. Shell scripting 5. Experiência profissional (mínima de duas) nas seguintes áreas: a. Operação de ambientes Linux/Unix nas distribuições RHEL/CentOS b. Operação de sistemas aplicacionais, nomeadamente Apache Tomcat, JBOSS c. Automação dos processos com recurso a Ansible d. Gestão do parque informático OS com recurso a Ansible e. Operação de plataformas de containers e repositórios de código (Docker e GIT) f. Operação de plataformas de monitorização e logging (Nagios e Graylog) iii. Requisitos mínimos para o perfil sénior (1 FTE) 1. Licenciatura na área de informática ou tecnologias de informação há pelo menos 10 anos 2. Experiência comprovada (mínima de 3 anos) em administração de sistemas Linux/Unix 3. Certificação: a. Red Hat Certified System Administrator b. Red Hat Certified Engineer c. Linux Professional Institute Certification d. Cisco Certified Network Associate (Routing and Switching) - CCNA 4. Experiência profissional nas seguintes áreas: a. Operação de ambientes Linux/Unix nas distribuições RHEL/CentOS b. Operação de sistemas aplicacionais, nomeadamente Apache Tomcat, JBOSS c. Automação dos processos com recurso a Ansible d. Gestão do parque informático OS com recurso a Ansible e. Operação de plataformas de containers e repositórios de código (Docker e GIT) f. Operação de plataformas de monitorização e logging (Nagios e Graylog)

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i. O recurso para o perfil de networking/segurança Cloud deverá reunir competências técnicas e experiência profissional que lhe permita deter proficiência para: 1. Administração das diversas tecnologias de sistemas de gestão de base de dados em uso na AMA, designadamente: a. Sistema de Gestão de Bases de Dados: SQL Server e MySQL; b. Execução de rotinas e procedimentos a pedido; c. Proposta e implementação de melhorias; d. Configuração de clusters e. Definir/ Contruir/ Otimizar modelos e esquemas das bases de dados; f. Aplicar métodos e ferramentas para medir e reportar indicadores de desempenho relacionadas com os conjuntos de dados (tempo de resposta, disponibilidade, segurança, integridade, ...); g. Preparar procedimentos e instruções relacionados com conjuntos de dados para outros técnicos ou administradores; h. Monitorizar e manter os sistemas de gestão de base de dados; i. Assegurar a integridade e segurança dos sistemas de gestão de bases de dados; j. Identificar, investigar e corrigir incidentes ou problemas relacionados com os sistemas de gestão de base de dados; k. Disponibilizar formação, suporte e aconselhamento sobre questões relacionadas com conjuntos de dados a outros profissionais "TIC". ii. Requisitos mínimos: 1. Experiência comprovada (mínima de 4 anos) em administração de sistemas de gestão de bases de dados, no mínimo em 2 clientes diferentes; 2. Certificação: a. MCDBA - Microsoft Certified Database Administrator obtida há pelo menos dois anos 3. Experiência profissional nas seguintes áreas: a. Instalação e administração de sistema de gestão de base de dados SQL Server nas versões 2008 a 2017, inclusive clusters b. Instalação e administração de sistemas de gestão de base de dados opensource, nomeadamente MySQL

Descrição do concurso

i. O recurso para o perfil de especialista Cloud deverá reunir competências técnicas e experiência profissional que lhe permita deter proficiência para: 1. Administração e gestão de ambientes multi-cloud: Azure, Oracle Cloud e AWS a. Controlo e otimização de custos b. Monitorização c. Redução de shadow IT e gestão centralizada d. Gestão de processos e. Automação 2. Migração para Cloud (IaaS, PaaS e SaaS) a. Documentação de processos, estratégias e orientações b. Definição de funções e responsabilidades c. Implementação de boas práticas e recomendações 3. Gestão aplicacional a. Controlo dos projetos e recursos b. Reutilização de recursos e serviços c. Gestão de alterações (deployment, upgrades) d. Gestão de licenciamento e consumos e. Integração entre recursos e equipas f. DevOps 4. Segurança e compliance a. Auditing b. Gestao de acessos c. Definição de políticas de segurança d. Application compliance e resolução de vulnerabilidades 5. 2ª Linha técnica a. Resolução de pedidos e incidentes b. Garantir o desempenho e recuperação de infraestruturas e serviços ii. Requisitos mínimos: 1. No global, mínimo de 150 horas comprováveis de formação nos últimos 3 anos numa ou mais das seguintes áreas: a. Área 1 - Oracle Cloud Infrastructure ou Oracle Cloud PaaS b. Área 2 - Azure Fundamentals ou Azure Administrator Associate c. Área 3 - AWS Certified Cloud Practitioner ou AWS Certified SysOps Administrator 2. Experiência mínima, comprovável, de 3 anos em funções semelhantes

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i. O recurso para o perfil de DEVOPS deverá reunir competências técnicas e experiência profissional que lhe permita deter proficiência para: 1. Gestão de plataformas DevOps Microsoft Azure e Red Hat OpenShift 2. Monitorização das plataformas e atuação no contexto de manutenção preventiva e corretiva 3. Apoio às equipas aplicacionais no contexto da administração das plataformas 4. Participação em reuniões periódicas sobre análise de alterações às arquiteturas atuais e proposta de nov ii. Requisitos mínimos 1. Licenciatura ou Mestrado em Engenharia Informática, Informática 2. Mínimo de 3 anos de experiência em Continuous Integration, Continuous Delivery e em Continuous Deployment

Descrição do concurso

i. Os recursos para o perfil de técnico de informática deverão reunir competências técnicas e experiência profissional que lhes permita deter proficiência para: 1. Instalar e configurar componentes de hardware e software em computadores, dispositivos de comunicações, postos de trabalho e periféricos das Lojas e Espaços Cidadão; 2. Atribuir, otimizar e desafetar recursos informáticos, identificando as anomalias e desencadeando as ações necessárias para a sua regularização; 3. Instalar programas e aplicações informáticas, em conformidade com as exigências dos sistemas de informação definidos, com recurso aos suportes lógicos, ferramentas e linguagens apropriadas; 4. Apoio aos utilizadores das Lojas e Espaços Cidadão no âmbito de uma primeira linha de suporte. ii. Requisitos mínimos 1. Curso Tecnológico/Profissional/Outros nível III - Curso Tecnológico de Informática