Aquisição de Solução Omnicanal de atendimento do Governo Regional da Madeira

Anúncio de concurso (2024-11-26)
Objecto
Âmbito do concurso
Título: Aquisição de Solução Omnicanal de atendimento do Governo Regional da Madeira
Número de referência: CPI N.º 2/2024/AIM
Breve descrição:
“Aquisição de Solução Omnicanal de atendimento do Governo Regional da Madeira”
Tipo de contrato: Serviços
Produtos/serviços: Fornecedores de aplicações 📦
Valor estimado sem IVA: 609 000 EUR 💰
Descrição
Identificador interno: CPI N.º 2/2024/AIM
Valor estimado sem IVA: 609 000 EUR 💰
Descrição do concurso:
“Aquisição de Solução Omnicanal de atendimento do Governo Regional da Madeira. O procedimento não é passível de ser dividido em lotes.”
Tipo de contrato: Serviços
Produtos/serviços: Fornecedores de aplicações 📦
Duração
Data de início: 2025-02-01 📅
Data final: 2025-06-30 📅
Critérios de atribuição
Preço ✅
Título
Número de identificação do lote: LOT-0001
Descrição
Local de actuação: Região Autónoma da Madeira 🏙️
Endereço postal: Avenida Arriaga, 42-B, 3.º andar - S - 3.2, Edifício Arriaga
Código postal: 9000-064
Cidade: Funchal
País: Portugal 🇵🇹

Procedimento
Tipo de procedimento
Procedimento aberto ✅
Base jurídica: Diretiva 2014/24/UE
Informações administrativas
Prazo de recepção das propostas ou dos pedidos de participação: 2024-12-27 17:00:00 📅
Línguas em que podem ser apresentadas as propostas ou os pedidos de participação: português 🗣️
Prazo mínimo durante o qual o proponente deve manter a proposta: 120
Informações sobre a negociação
A entidade adjudicante reserva-se o direito de adjudicar o contrato com base nas propostas iniciais sem efectuar negociações ✅
Condições da proposta
Os proponentes podem apresentar mais do que uma proposta
É necessária uma assinatura eletrónica avançada ou qualificada ou um selo eletrónico avançado ou qualificado [conforme definido no Regulamento (UE) n.º 910/2014]
É exigida uma garantia ✅
Há que indicar os nomes e as qualificações profissionais do pessoal encarregado da execução do contrato
Línguas em que podem ser apresentadas as propostas ou os pedidos de participação: português 🗣️
Faturação eletrónica: Necessário

Informações jurídicas, económicas, financeiras e técnicas
Condições de participação
Depósitos e garantias exigidos:
“2% do preço contratual.”
Motivo de exclusão: nati-ground
Descrição dos fundamentos de exclusão:
“Todos os motivos mencionados no artigo 146.º n.º 2 e n.º 2 do artigo 70.º, bem como os previstos no artigo 55.º todos do CCP e artigo 6.º do Programa de Concurso.”    Mostrar mais

Entidade adjudicante
Nome e endereços
Nome: Agência de Inovação e Modernização da Região Autónoma da Madeira, IP-RAM
Número de registo nacional: 517252481
Endereço postal: Avenida Arriaga, 42-B, 3.º andar - S - 3.2
Código postal: 9000-064
Cidade postal: Funchal
Região: Região Autónoma da Madeira 🏙️
País: Portugal 🇵🇹
Ponto de contacto: Agência de Inovação e Modernização da Região Autónoma da Madeira, IP-RAM
Correio electrónico: aim@madeira.gov.pt 📧
Telefone: 291212222 📞
URL: https://lojacidadao.madeira.gov.pt 🌏
Endereço do perfil de comprador: https://lojacidadao.madeira.gov.pt/ 🌏
Tipo de entidade adjudicante
Agência/órgão nacional ou local
Actividade principal
Serviços públicos das administrações públicas
Comunicação
Documentos URL: https://www.acingov.pt/ 🌏
URL de participação: https://www.acingov.pt 🌏
Identificador dos fundos da UE: Plano de Recuperação e Resiliência
Mais informações sobre os fundos da UE:
“Projeto P4.2 – Ponto Omnicanal de atendimento do Governo Regional da Madeira, insere-se no Eixo 4 - Acesso Simplificado e Disponibilização de Serviços...”    Mostrar mais
Apresentação por via eletrónica: Necessário

Informações complementares
Corpo de revisão
Nome: Agência de Inovação e Modernização da Região Autónoma da Madeira, IP-RAM
Número de registo nacional: 517252481
Endereço postal: Avenida Arriaga, 42-B, 3.º andar - S - 3.2
Código postal: 9000-064
Cidade postal: Funchal
Região: Região Autónoma da Madeira 🏙️
País: Portugal 🇵🇹
Ponto de contacto: Agência de Inovação e Modernização da Região Autónoma da Madeira, IP-RAM
Correio electrónico: aim@madeira.gov.pt 📧
Telefone: 291212222 📞
URL: https://lojacidadao.madeira.gov.pt 🌏
Informações sobre fluxos de trabalho electrónicos
Será aceite a facturação electrónica
Informações do anúncio
Data de publicação preferida: 2024-11-28+01:00 📅
Fonte: OJS 2024/S 232-725714 (2024-11-26)

Anúncio de adjudicação (2025-04-11)
Objecto
Âmbito do concurso
Valor estimado sem IVA: 609 000 EUR 💰
Valor total do contrato (sem IVA): 606 960 EUR 💰
Descrição
Valor estimado sem IVA: 609 000 EUR 💰

Adjudicação do contrato
Informações sobre o valor do contrato/lote (sem IVA)
Valor total do contrato/lote: 606 960 EUR 💰
Informações sobre a subcontratação
O contrato é susceptível de ser subcontratado ✅
Nome e endereço do contratante
Região: pt1a0 🏙️
Dimensão do operador económico: Grande

Alterações
Outras informações adicionais

“Subcontratação solicitada durante a execução do contrato”
Principal motivo da alteração: Informações atualizadas
Informações sobre as modificações
Versão do anúncio anterior a alterar: 172860-2025
Fonte: OJS 2025/S 073-239936 (2025-04-11)