Aquisição de serviços de Contact Center para gestão das plataformas digitais multicanal de contactos internos e externos dos Fundos Europeus para a Agricultura no Continente

Estrutura de Missão para a Gestão do Plano Estratégico da Política Agrícola Comum no Continente

Aquisição de serviços de Contact Center para gestão das plataformas digitais multicanal de contactos internos e externos dos Fundos Europeus para a Agricultura no Continente, período de 2 anos

Prazo de entrega
O prazo para a recepção das propostas era 2024-03-17. O concurso foi publicado em 2024-02-16.

Quem?

O quê?

Onde?

Histórico de aquisições
Data Documento
2024-02-16 Anúncio de concurso
Anúncio de concurso (2024-02-16)
Objecto
Âmbito do concurso
Título: Aquisição de serviços de Contact Center para gestão das plataformas digitais multicanal de contactos internos e externos dos Fundos Europeus para a Agricultura no Continente
Número de referência: 01/CPI/2024
Breve descrição:
“Aquisição de serviços de Contact Center para gestão das plataformas digitais multicanal de contactos internos e externos dos Fundos Europeus para a...”    Mostrar mais
Tipo de contrato: Serviços
Produtos/serviços: Serviços relacionados com a administração pública, a defesa e a segurança social 📦
Valor estimado sem IVA: 270 720 EUR 💰
Informações sobre os lotes
Número máximo de lotes que podem ser adjudicados a um proponente: 0
As propostas podem ser apresentadas para um número máximo de lotes: 0
Descrição
Descrição do concurso:
“Aquisição de serviços de Contact Center para gestão das plataformas digitais multicanal de contactos internos e externos dos Fundos Europeus para a...”    Mostrar mais
Duração: 2 (YEAR)
O período de tempo abaixo é expresso em número de anos.
Informações sobre catálogos electrónicos
As propostas devem ser apresentadas sob a forma de catálogos electrónicos ou incluir um catálogo electrónico
Critérios de atribuição
Critério de qualidade (nome): Capacidade Técnica dos Recursos Humanos
Critério de qualidade (ponderação): 80
Preço
Preço (ponderação): 20
Título
Número de identificação do lote: LOT-0001

Procedimento
Tipo de procedimento
Procedimento aberto
Informações administrativas
Prazo de recepção das propostas ou dos pedidos de participação: 2024-03-17 23:59:59 📅
Condições de abertura das propostas: 2024-03-18 10:00:00 📅
Línguas em que podem ser apresentadas as propostas ou os pedidos de participação: português 🗣️
Prazo mínimo durante o qual o proponente deve manter a proposta: 120

Informações jurídicas, económicas, financeiras e técnicas
Capacidade técnica e profissional
Lista e breve descrição dos critérios de selecção:
“Capacidade Técnica dos Recursos Humanos”
Condições de participação
Lista e breve descrição das regras e critérios:
“Preço”

Entidade adjudicante
Nome e endereços
Nome: Estrutura de Missão para a Gestão do Plano Estratégico da Política Agrícola Comum no Continente
Número de registo nacional: PT600087891
Endereço postal: Rua de São Julião, N.º 63
Código postal: 1149-030
Cidade postal: Lisboa
Região: Área Metropolitana de Lisboa 🏙️
País: Portugal 🇵🇹
Correio electrónico: sec.ag@pepacc.pt 📧
Telefone: 213819319 📞
URL: www.pdr-2020.pt 🌏
Tipo de entidade adjudicante
Ministério ou outra autoridade nacional ou federal
Actividade principal
Serviços gerais das administrações públicas
Comunicação
Documentos URL: http://www.anogov.pt 🌏
URL de participação: http://www.anogov.pt 🌏

Informações complementares
Corpo de revisão
Nome: Estrutura de Missão para a Gestão do Plano Estratégico da Política Agrícola Comum no Continente
Número de registo nacional: PT600087891
Endereço postal: Rua de São Julião, N.º 63
Código postal: 1149-030
Cidade postal: Lisboa
Região: Área Metropolitana de Lisboa 🏙️
País: Portugal 🇵🇹
Correio electrónico: sec.ag@pepacc.pt 📧
Telefone: 213819319 📞
URL: www.pdr-2020.pt 🌏
Informações sobre fluxos de trabalho electrónicos
Será aceite a facturação electrónica
Será utilizado o pagamento electrónico
Fonte: OJS 2024/S 036-106009 (2024-02-16)