Transformação e modernização das soluções de Voz e Atendimento

Anúncio de adjudicação (2023-06-27)
Entidade adjudicante
Nome e endereços
Nome: Instituto de Informática, IP.
Endereço postal: Avenida Professor Dr.Cavaco Silva 17
Pessoa de contacto: Departamento de Organização e Gestão de Pessoas - Área de Organização
Telefone: +351 214230000 📞
URL: http://www.seg-social.pt 🌏

Objecto
Âmbito do concurso
Título:
“Investimento TD-AP-C17-i03, “Transição Digital na Segurança Social” - Transformação e modernização das soluções de Voz e Atendimento por Lotes 2322000116”
Breve descrição:
“Investimento TD-AP-C17-i03, “Transição Digital na Segurança Social” - Transformação e modernização das soluções de Voz e Atendimento por Lotes”
Valor total do contrato (sem IVA): EUR 3060692.50 💰
Informações sobre os lotes
Este contrato divide-se em lotes ✅
Âmbito do concurso
Título: Lote A - Aquisição de Solução de Voz e Atendimento Omnicanal
Descrição
Descrição do concurso: Lote A - Aquisição de Solução de Voz e Atendimento Omnicanal
Critérios de atribuição
Critério de qualidade (nome): LOTE A - a. Subscrição
Critério de qualidade (ponderação): 50.00
Critério de qualidade (nome): LOTE A - b.bens
Preço
Âmbito do concurso
Informações sobre os fundos da União Europeia:
“Plano de Recuperação e Resiliência, Investimento TD-C17- i03.02 “Transição Digital da Segurança Social”, enquadrando-se a despesa no Eixo 2 –...”    Mostrar mais
Descrição
Descrição do concurso: Lote B - Aquisição de Equipamentos de suporte à Solução
Critérios de atribuição
Critério de qualidade (nome): LOTE B - Preço
Critério de qualidade (ponderação): 70.00
Critério de qualidade (nome): LOTE B - Garantia
Critério de qualidade (ponderação): 30.00

Procedimento
Informações administrativas
Publicação anterior relativa a este procedimento: 2023/S 055-163739

Adjudicação do contrato

1️⃣
Número de identificação do lote: 2
Título: Lote B - Aquisição de Equipamentos de suporte à Solução
Data de celebração do contrato: 2023-06-18 📅
Informações sobre concursos
Número de propostas recebidas: 4
Nome e endereço do contratante
Nome: Claranet ii solutions, s.a.
Endereço postal: Rua António Nicolau D'Almeida, nº 45 4º
Cidade postal: Porto
Código postal: 4100-320
País: Portugal 🇵🇹
Telefone: +351 214157300 📞
Correio electrónico: plataformas.solutions@pt.clara.net 📧
Fax: +351 214144613 📠
Região: Área Metropolitana de Lisboa 🏙️
O contratante é uma PME
Informações sobre o valor do contrato/lote (sem IVA)
Valor total do contrato/lote: EUR 241 920 💰

2️⃣
Número de identificação do lote: 1
Título: Lote A - Aquisição de Solução de Voz e Atendimento Omnicanal
Data de celebração do contrato: 2023-06-26 📅
Informações sobre concursos
Número de propostas recebidas: 2
Nome e endereço do contratante
Nome: NOS - Comunicações S.A.
Endereço postal: Av. D. João II, lote 1.06.2.4 - Piso 6
Cidade postal: Lisboa
Código postal: 1990-095
Telefone: +351 229572000 📞
Correio electrónico: administracaopublica@nos.pt 📧
Informações sobre o valor do contrato/lote (sem IVA)
Valor total do contrato/lote: EUR 2 526 268 💰

Informações complementares
Corpo de revisão
Nome: Instituto de Informática, IP.
Endereço postal: Avenida Professor Dr.Cavaco Silva 17
URL: http://www.seg-social.pt 🌏
Fonte: OJS 2023/S 124-389835 (2023-06-27)