PRC_0009/2022_SM - Aquisição de serviços de atendimento presencial, supervisão em loja e serviços de manutenção e limpeza das lojas de atendimento ao público e serviços de apoio administrativo em backoffice para a atividade comercial da Águas do Norte, S.A

Águas do Norte, S. A.

Aquisição de serviços de atendimento presencial, supervisão em loja e serviços de manutenção e limpeza das lojas de atendimento ao público e serviços de apoio administrativo em backoffice para a atividade comercial da Águas do Norte, S.A..

Prazo de entrega
O prazo para a recepção das propostas era 2022-02-15. O concurso foi publicado em 2022-01-31.

Fornecedores
Os seguintes fornecedores são mencionados nas decisões de adjudicação ou noutros documentos de contratação:

• Egor Outsourcing

Quem?

• Águas do Norte, S. A.

O quê?

• Serviços prestados a clientes › Serviços de atendimento a clientes

Onde?

Histórico de aquisições

Data	Documento
2022-01-31	Anúncio de concurso
2022-07-15	Anúncio de adjudicação

Anúncio de concurso (2022-01-31)
Entidade adjudicante
Nome e endereços
Nome: Águas do Norte, S. A.
Número de registo nacional: 513606084
Endereço postal: Rua Dom Pedro de Castro, n.º 1A
Cidade postal: Vila Real
Código postal: 5000-669
País: Portugal 🇵🇹
Correio electrónico: geral.adnorte@adp.pt 📧
Região: Douro 🏙️
URL: http://www.adnorte.pt 🌏
Comunicação
Documentos URL: http://www.acingov.pt 🌏

Objecto
Âmbito do concurso
Título:
“PRC_0009/2022_SM - Aquisição de serviços de atendimento presencial, supervisão em loja e serviços de manutenção e limpeza das lojas de atendimento ao...”
Produtos/serviços: Serviços de atendimento a clientes 📦
Breve descrição:
“Aquisição de serviços de atendimento presencial, supervisão em loja e serviços de manutenção e limpeza das lojas de atendimento ao público e serviços de...”
Valor estimado sem IVA: EUR 1 043 250 💰

1️⃣
Local de actuação: Tâmega e Sousa 🏙️
Local de actuação: Área Metropolitana do Porto 🏙️
Local de actuação: Ave 🏙️
Descrição do concurso:
“Aquisição de serviços de atendimento presencial, supervisão em loja e serviços de manutenção e limpeza das lojas de atendimento ao público e serviços de...”
Critérios de atribuição
Critério de qualidade (nome): Valia Técnica da Proposta
Critério de qualidade (ponderação): 55 %
Preço (ponderação): 45 %
Âmbito do concurso
Valor total estimado sem IVA: EUR 1 043 250 💰
Duração do contrato, do acordo-quadro ou do sistema de aquisição dinâmico
O período de tempo abaixo é expresso em número de meses.
Descrição
Duração: 36
Duração do contrato, do acordo-quadro ou do sistema de aquisição dinâmico
Este contrato está sujeito a renovação ✅
Descrição
Descrição das renovações:
“O contrato vigorará pelo prazo de 12 (doze) meses contados da data da sua outorga. O contrato será renovado, automaticamente, por 2 (dois) períodos iguais...”

Procedimento
Tipo de procedimento
Procedimento aberto
Informações administrativas
Prazo de recepção das propostas ou dos pedidos de participação: 2022-02-15 17:00 📅
Línguas em que podem ser apresentadas as propostas ou os pedidos de participação: português 🗣️
Condições de abertura das propostas: 2022-02-16 10:00 📅

Informações complementares
Corpo de revisão
Nome: Conselho de Administração da Águas do Norte, S.A.
Endereço postal: Rua Dom Pedro de Castro, n.º 1A
Cidade postal: Vila Real
Código postal: 5000-669
País: Portugal 🇵🇹
Correio electrónico: geral.adnorte@adp.pt 📧
Fonte: OJS 2022/S 025-062142 (2022-01-31)

Anúncio de adjudicação (2022-07-15)
Entidade adjudicante
Nome e endereços
Nome: Águas do Norte, SA
Endereço postal: Rua Dom Pedro de Castro, N.º 1A
Pessoa de contacto: Clg
Telefone: +351 259309370 📞
Região: Portugal 🏙️
URL: http://www.adnorte.pt/ 🌏

Objecto
Âmbito do concurso
Título:
“PRC_0009/2022_SM Aquisição de serviços de atendimento presencial, supervisão em loja e serviços de manutenção e limpeza das lojas de atendimento ao...”
Breve descrição:
“PRC_0009/2022_SM Aquisição de serviços de atendimento presencial, supervisão em loja e serviços de manutenção e limpeza das lojas de atendimento ao...”
Valor total do contrato (sem IVA): EUR 1 043 250 💰
Descrição
Produtos/serviços adicionais: Serviços de atendimento a clientes 📦
Local de actuação: Portugal 🏙️
Descrição do concurso:
“PRC_0009/2022_SM Aquisição de serviços de atendimento presencial, supervisão em loja e serviços de manutenção e limpeza das lojas de atendimento ao...”
Critérios de atribuição
Critério de qualidade (nome):
“O preço não é o único critério de adjudicação e todos os critérios se encontram enunciados apenas na documentação do concurso.”
Critério de qualidade (ponderação): 100
Preço

Procedimento
Informações administrativas
Publicação anterior relativa a este procedimento: 2022/S 025-062142

Adjudicação do contrato

1️⃣
Data de celebração do contrato: 2022-06-28 📅
Informações sobre concursos
Número de propostas recebidas: 7
Nome e endereço do contratante
Nome: Egor Outsourcing
Endereço postal: Avenida José Malhoa, Edifício Europa, Nº 16-F 4º Piso
Cidade postal: Lisboa
Código postal: 1070-159
País: Portugal 🇵🇹
Telefone: +351 213896300 📞
Correio electrónico: backoffice.comercial_out@egor.pt 📧
Fax: +351 213896301 📠
Região: Portugal 🏙️
O contratante é uma PME
Informações sobre o valor do contrato/lote (sem IVA)
Valor total do contrato/lote: EUR 344417.35 💰

Informações complementares
Corpo de revisão
Nome: Águas do Norte, SA
Endereço postal: Rua Dom Pedro de Castro, N.º 1A
URL: http://www.adnorte.pt/ 🌏
Fonte: OJS 2022/S 138-395346 (2022-07-15)

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