(DAG) Aquisição de serviços para call center e suporte de 1.ª linha 24*7 (20220039)

Anúncio de concurso (2022-02-28)
Objecto
Âmbito do concurso
Título: Serviços administrativos relacionados com actividades comerciais
Número de referência: 20220039
Breve descrição: Aquisição de serviços para call center e suporte de 1.ª linha 24*7
Metadados do anúncio
Idioma original: português 🗣️
Tipo de documento: Anúncio de concurso
Natureza do contrato: Serviços
Regulamento: União Europeia
Vocabulário comum para os contratos públicos (CPV)
Código: Serviços administrativos relacionados com actividades comerciais 📦
Local de actuação
Região NUTS: Portugal 🏙️

Procedimento
Tipo de procedimento: Concurso público
Tipo de proposta: Apresentação de uma proposta relativa a todos os lotes
Critérios de atribuição
Preço menos elevado

Entidade adjudicante
Identidade
País: Portugal 🇵🇹
Tipo de autoridade adjudicante: Organismo de direito público
Nome da autoridade adjudicante: SPMS - Serviços Partilhados do Ministério da Saúde, E. P. E.
Endereço postal: Avenida da República n.º 61
Código postal: 1050-189
Cidade postal: Lisboa
Contacto
Endereço Internet: http://www.spms.min-saude.pt 🌏
Correio electrónico: contratacao@spms.min-saude.pt 📧
URL dos documentos: http://www.comprasnasaude.pt 🌏
URL de participação: http://www.comprasnasaude.pt 🌏

Referência
Datas
Data de envio: 2022-02-28 📅
Prazo de apresentação: 2022-03-14 📅
Data de publicação: 2022-03-04 📅
Identificadores
Número do anúncio: 2022/S 045-115763
Número JO-S: 45

Objecto
Âmbito do concurso
Valor total estimado: 258 684 EUR 💰
Valor estimado sem IVA: 258 684 EUR 💰
Duração: 3 meses
Descrição das renovações: Máximo de renovações: 2
Local de actuação
Local principal ou local de actuação: Porto

Procedimento
Base jurídica: 32014L0024
Procedimento acelerado: Nos termos do n.º 3 do artigo 136.º do Código dos Contratos Públicos.
Hora limite para recepção das propostas: 18:00
Línguas em que podem ser apresentadas as propostas ou os pedidos de participação: português 🗣️
Prazo de validade da proposta: 6 meses
Data de abertura das propostas: 2022-03-15 📅
Hora de abertura das propostas: 09:00

Entidade adjudicante
Identidade
Número de registo nacional: 509540716
Contacto
Endereço Internet: www.spms.min-saude.pt 🌏
Documentos URL: www.comprasnasaude.pt 🌏
URL de participação: www.comprasnasaude.pt 🌏
URL dos documentos: www.comprasnasaude.pt 🌏

Informações complementares
Corpo de revisão
Nome: Serviços Partilhados do Ministério da Saúde, EPE
Endereço postal: Avenida da República n.º 61
Cidade postal: Lisboa
Código postal: 1050-189
País: Portugal 🇵🇹
Correio electrónico: contratacao@spms.min-saude.pt 📧
Fonte: OJS 2022/S 045-115763 (2022-02-28)