CP/01/2022/DSRFPT-DGP - Aquisição de serviços para atendimento ao cliente (Service Desk) para suporte aos utilizadores da plataforma BUPi

Anúncio de concurso (2022-03-03)
Entidade adjudicante
Nome e endereços
Nome: Secretaria-Geral do Ministério da Justiça
Número de registo nacional: 600017613
Endereço postal: Rua do Ouro, 6
Cidade postal: Lisboa
Código postal: 1149 019
País: Portugal 🇵🇹
Correio electrónico: correio@sg.mj.pt 📧
Região: Portugal 🏙️
URL: https://sgmj.justica.gov.pt 🌏
Comunicação
Documentos URL: https://community.vortal.biz 🌏

Objecto
Âmbito do concurso
Título:
“CP/01/2022/DSRFPT-DGP - Aquisição de serviços para atendimento ao cliente (Service Desk) para suporte aos utilizadores da plataforma BUPi CP/01/2022/DSRFPT-DGP”
Produtos/serviços: Serviços públicos gerais 📦
Breve descrição:
“Aquisição de serviços para atendimento ao cliente (Service Desk) para suporte aos utilizadores da plataforma BUPi”
Valor estimado sem IVA: EUR 324 576 💰

1️⃣
Local de actuação: Portugal 🏙️
Descrição do concurso:
“Aquisição de serviços para atendimento ao cliente (Service Desk) para suporte aos utilizadores da plataforma BUPi”
Critérios de atribuição
Preço
Âmbito do concurso
Valor total estimado sem IVA: EUR 324 576 💰
Duração do contrato, do acordo-quadro ou do sistema de aquisição dinâmico
O período de tempo abaixo é expresso em número de meses.
Descrição
Duração: 23
Âmbito do concurso
Informações sobre os fundos da União Europeia:
“C08-i02.03, da Componente C8 "Cadastro da Propriedade Rústica e Sistemas de Monotorização da Ocupação do Solo"”

Procedimento
Tipo de procedimento
Procedimento aberto
Informações administrativas
Prazo de recepção das propostas ou dos pedidos de participação: 2022-03-21 18:00 📅
Línguas em que podem ser apresentadas as propostas ou os pedidos de participação: português 🗣️
Condições de abertura das propostas: 2022-03-22 9:00 📅

Informações complementares
Corpo de revisão
Nome: Tribunal Administrativo de Círculo de Lisboa
Endereço postal: Av. D. João II, nº 1.08.01 Edif. G - 6º andar
Cidade postal: Lisboa
Código postal: 1900 097
País: Portugal 🇵🇹
Correio electrónico: lisboa.tacl@tribunais.org.pt 📧
Fonte: OJS 2022/S 047-122304 (2022-03-03)

Anúncio de adjudicação (2022-06-07)
Entidade adjudicante
Nome e endereços
Região: Área Metropolitana de Lisboa 🏙️

Objecto
Âmbito do concurso
Título:
“Aquisição de serviços para atendimento ao cliente (Service Desk) para suporte aos utilizadores da plataforma BUPi CP/01/2022/DSRFPT-DGP”
Valor total do contrato (sem IVA): EUR 275213.40 💰
Descrição
Local de actuação: Área Metropolitana de Lisboa 🏙️

Procedimento
Informações administrativas
Publicação anterior relativa a este procedimento: 2022/S 047-122304

Adjudicação do contrato

1️⃣
Número do contrato: CPI//01/2022/DSRFPT-
Título:
“AQUISIÇÃO DE SERVIÇOS DE ATENDIMENTO AO UTILIZADOR DA PLATAFORMA BUPI (SERVICE DESK) - JUSTIÇA + PRÓXIMA PLANO DE RECUPERAÇÃO E RESILIÊNCIA COMPONENTE C8”
Data de celebração do contrato: 2022-06-01 📅
Informações sobre concursos
Número de propostas recebidas: 5
Número de propostas recebidas de PME: 5
Número de propostas recebidas de proponentes de outros Estados-Membros da UE: 0
Número de propostas recebidas de proponentes de países terceiros: 0
Número de propostas recebidas por via electrónica: 5
Nome e endereço do contratante
Nome: Your time - serviços personalizados, lda
Endereço postal: Rua Cidade de Córdova n.º 2 A
Cidade postal: Alfragide
Código postal: 2610 038
País: Portugal 🇵🇹
Região: Área Metropolitana de Lisboa 🏙️
O contratante é uma PME ✅
Informações sobre o valor do contrato/lote (sem IVA)
Valor total estimado do contrato/lote: EUR 324 576 💰
Código da moeda: EUR 💰
Oferta mais baixa: 275213.00
Oferta mais elevada: 424331.60

Informações complementares
Corpo de revisão
Endereço postal: Av. D. João II, nº 1.08.01 Edif. G - 6º
Fonte: OJS 2022/S 111-313193 (2022-06-07)