Implementação de solução para gestão de reclamações e de pedidos de informação

Entidade Reguladora dos Serviços Energéticos

Implementação de solução para gestão de reclamações e de pedidos de informação.

Prazo de entrega
O prazo para a recepção das propostas era 2020-08-19. O concurso foi publicado em 2020-07-15.

Quem?

O quê?

Onde?

Histórico de aquisições
Data Documento
2020-07-15 Anúncio de concurso
Anúncio de concurso (2020-07-15)
Entidade adjudicante
Nome e endereços
Nome: Entidade Reguladora dos Serviços Energéticos
Número de registo nacional: 503681490
Endereço postal: Rua Dom Cristóvão da Gama, 1, 3.º
Cidade postal: Lisboa
Código postal: 1400-113
País: Portugal 🇵🇹
Correio electrónico: erse@erse.pt 📧
Região: Área Metropolitana de Lisboa 🏙️
URL: https://www.erse.pt 🌏
Comunicação
Documentos URL: https://pt.vortal.biz/gov-setor-publico 🌏
URL de participação: https://pt.vortal.biz/gov-setor-publico 🌏

Objecto
Âmbito do concurso
Título: Implementação de solução para gestão de reclamações e de pedidos de informação
Produtos/serviços: Pacote de software para sectores específicos 📦
Breve descrição: Implementação de solução para gestão de reclamações e de pedidos de informação.
Valor estimado sem IVA: EUR 275 000 💰

1️⃣
Local de actuação: Área Metropolitana de Lisboa 🏙️
Descrição do concurso: Implementação de solução para gestão de reclamações e de pedidos de informação.
Critérios de atribuição
O preço não é o único critério de adjudicação e todos os critérios são indicados apenas nos documentos do concurso
Âmbito do concurso
Valor total estimado sem IVA: EUR 275 000 💰
Duração do contrato, do acordo-quadro ou do sistema de aquisição dinâmico
O período de tempo abaixo é expresso em número de meses.
Descrição
Duração: 33

Procedimento
Tipo de procedimento
Procedimento aberto
Procedimento acelerado:
“Trata-se de um Concurso Público com publicação internacional, sem caráter de urgência.”
Informações administrativas
Prazo de recepção das propostas ou dos pedidos de participação: 2020-08-19 17:00 📅
Línguas em que podem ser apresentadas as propostas ou os pedidos de participação: português 🗣️
Condições de abertura das propostas: 2020-08-19 17:01 📅

Informações complementares
Corpo de revisão
Nome: Conselho de Administração Entidade Reguladora dos Serviços Energéticos
Endereço postal: Rua Dom Cristóvão da Gama, 1, 3.º
Cidade postal: Lisboa
Código postal: 1400-113
País: Portugal 🇵🇹
Correio electrónico: erse@erse.pt 📧
Fonte: OJS 2020/S 137-336270 (2020-07-15)