Implementação de solução para gestão de reclamações e de pedidos de informação

Anúncio de concurso (2020-07-15)
Objecto
Âmbito do concurso
Título: Pacote de software para sectores específicos
Breve descrição:
“Implementação de solução para gestão de reclamações e de pedidos de informação.”
Metadados do anúncio
Idioma original: português 🗣️
Tipo de documento: Anúncio de concurso
Natureza do contrato: Fornecimentos
Regulamento: União Europeia com participação dos países ACP
Vocabulário comum para os contratos públicos (CPV)
Código: Pacote de software para sectores específicos 📦
Local de actuação
Região NUTS: Área Metropolitana de Lisboa 🏙️

Procedimento
Tipo de procedimento: Concurso público
Tipo de proposta: Apresentação de uma proposta relativa a todos os lotes
Critérios de atribuição
Proposta economicamente mais vantajosa

Entidade adjudicante
Identidade
País: Portugal 🇵🇹
Tipo de autoridade adjudicante: Organismo de direito público
Nome da autoridade adjudicante: Entidade Reguladora dos Serviços Energéticos
Endereço postal: Rua Dom Cristóvão da Gama, 1, 3.º
Código postal: 1400-113
Cidade postal: Lisboa
Contacto
Endereço Internet: https://www.erse.pt 🌏
Correio electrónico: erse@erse.pt 📧
URL dos documentos: https://pt.vortal.biz/gov-setor-publico 🌏
URL de participação: https://pt.vortal.biz/gov-setor-publico 🌏

Referência
Datas
Data de envio: 2020-07-15 📅
Prazo de apresentação: 2020-08-19 📅
Data de publicação: 2020-07-17 📅
Identificadores
Número do anúncio: 2020/S 137-336270
Número JO-S: 137

Objecto
Âmbito do concurso
Valor total estimado: 275 000 EUR 💰
Valor estimado sem IVA: 275 000 EUR 💰
Duração: 33 meses

Procedimento
Base jurídica: 32014L0024
Procedimento acelerado:
“Trata-se de um Concurso Público com publicação internacional, sem caráter de urgência.”
Hora limite para recepção das propostas: 17:00
Línguas em que podem ser apresentadas as propostas ou os pedidos de participação: português 🗣️
Data de abertura das propostas: 2020-08-19 📅
Hora de abertura das propostas: 17:01

Entidade adjudicante
Identidade
Número de registo nacional: 503681490
Contacto
Documentos URL: https://pt.vortal.biz/gov-setor-publico 🌏

Informações complementares
Corpo de revisão
Nome: Conselho de Administração Entidade Reguladora dos Serviços Energéticos
Endereço postal: Rua Dom Cristóvão da Gama, 1, 3.º
Cidade postal: Lisboa
Código postal: 1400-113
País: Portugal 🇵🇹
Correio electrónico: erse@erse.pt 📧
Fonte: OJS 2020/S 137-336270 (2020-07-15)