(DCPI) Aquisição de serviços de call center e suporte de 1. linhas 24/7

Anúncio de concurso (2020-02-20)
Objecto
Âmbito do concurso
Título: Serviços administrativos relacionados com projectos de desenvolvimento
Número de referência: 20200083
Breve descrição:
“Serviços de para call center e suporte de 1.”
Metadados do anúncio
Idioma original: português 🗣️
Tipo de documento: Anúncio de concurso
Natureza do contrato: Serviços
Regulamento: União Europeia com participação dos países ACP
Vocabulário comum para os contratos públicos (CPV)
Código: Serviços administrativos relacionados com projectos de desenvolvimento 📦
Local de actuação
Região NUTS: Portugal 🏙️

Procedimento
Tipo de procedimento: Concurso público
Tipo de proposta: Apresentação de uma proposta relativa a todos os lotes
Critérios de atribuição
Proposta economicamente mais vantajosa

Entidade adjudicante
Identidade
País: Portugal 🇵🇹
Tipo de autoridade adjudicante: Organismo de direito público
Nome da autoridade adjudicante: SPMS — Serviços Partilhados do Ministério da Saúde, E. P. E.
Endereço postal: Avenida da República, 61
Código postal: 1050-189
Cidade postal: Lisboa
Contacto
Endereço Internet: https://www.spms.min-saude.pt/ 🌏
Correio electrónico: contratacao@spms.min-saude.pt 📧
URL dos documentos: http://www.comprasnasaude.pt 🌏
URL de participação: http://www.comprasnasaude.pt 🌏

Referência
Datas
Data de envio: 2020-02-20 📅
Prazo de apresentação: 2020-03-24 📅
Data de publicação: 2020-02-24 📅
Identificadores
Número do anúncio: 2020/S 038-090023
Número JO-S: 38

Objecto
Âmbito do concurso
Valor total estimado: 290248.32 EUR 💰
Breve descrição:
“Aquisição de serviços de para call center e suporte de 1.”
Valor estimado sem IVA: 290248.32 EUR 💰
Duração: 9 meses

Procedimento
Base jurídica: 32014L0024
Procedimento acelerado:
“Concurso Público Internacional.”
Hora limite para recepção das propostas: 18:00
Línguas em que podem ser apresentadas as propostas ou os pedidos de participação: português 🗣️
Data de abertura das propostas: 2020-03-25 📅
Hora de abertura das propostas: 09:00
Critérios de atribuição
Critério de qualidade (nome): Qualidade da proposta
Critério de qualidade (ponderação): sessenta porcento
Preço (ponderação): quarenta porcento

Entidade adjudicante
Identidade
Número de registo nacional: 509540716
Contacto
Documentos URL: www.comprasnasaude.pt 🌏
URL de participação: www.comprasnasaude.pt 🌏
URL dos documentos: www.comprasnasaude.pt 🌏

Informações complementares
Corpo de revisão
Nome: Ministra da Saúde
Endereço postal: Avenida João Crisóstomo, 9
Cidade postal: Lisboa
Código postal: 1000-177
País: Portugal 🇵🇹
Correio electrónico: gabinete.ministro@ms.gov.pt 📧
Fonte: OJS 2020/S 038-090023 (2020-02-20)

Anúncio de adjudicação (2020-07-24)
Objecto
Âmbito do concurso
Breve descrição:
“Serviços de call center e suporte de 1.”
Valor total do procedimento: 290248.32 EUR 💰
Metadados do anúncio
Tipo de documento: Anúncio de adjudicação
Regulamento: União Europeia

Procedimento
Tipo de proposta: Não consta

Referência
Datas
Data de envio: 2020-07-24 📅
Data de publicação: 2020-07-27 📅
Identificadores
Número do anúncio: 2020/S 143-352468
Número JO-S: 143

Procedimento
Procedimento acelerado:
“Não. Concurso Público com publicidade internacional.”
Critérios de atribuição
Critério de qualidade (ponderação): sessenta por cento
Preço (ponderação): quarenta por cento

Adjudicação do contrato
Data de celebração do contrato: 2020-07-23 📅
Nome: GFI Portugal — Tecnologias de Informação, S. A.
Endereço postal: Avenida Dom João II, edifício Atlantis, 44 C, 4.º piso, Parque das Nações
Cidade postal: Lisboa
Código postal: 1990-095
País: Portugal 🇵🇹
Valor total do procedimento: 290195.54 EUR 💰
Informações sobre concursos
Número de propostas recebidas: 8

Informações complementares
Corpo de revisão
Código postal: 1049-062
Fonte: OJS 2020/S 143-352468 (2020-07-24)