Aquisição de serviços de call center e suporte de 1. linha para o Centro de Suporte da SPMS
SPMS — Serviços Partilhados do Ministério da Saúde, E. P. E.
Aquisição de serviços de call center e suporte de 1. linha para o Centro de Suporte da SPMS.
Prazo de entregaO prazo para a recepção das propostas era 2019-06-19. O concurso foi publicado em 2019-05-21.
FornecedoresOs seguintes fornecedores são mencionados nas decisões de adjudicação ou noutros documentos de contratação:
Quem? O quê?- • Serviços administrativos relacionados com actividades comerciais › Serviços administrativos relacionados com projectos de desenvolvimento
- • Portugal
Histórico de aquisições
| Data | Documento |
|---|---|
| 2019-05-21 | Anúncio de concurso |
| 2019-10-03 | Anúncio de adjudicação |
Anúncio de concurso (2019-05-21)
Objecto
Âmbito do concurso
Título: Serviços administrativos relacionados com projectos de desenvolvimento
Breve descrição: Aquisição de serviços de call center e suporte de 1.
Metadados do anúncio
Idioma original: português 🗣️
Tipo de documento: Anúncio de concurso
Natureza do contrato: Serviços
Regulamento: União Europeia com participação dos países ACP
Vocabulário comum para os contratos públicos (CPV)
Código: Serviços administrativos relacionados com projectos de desenvolvimento 📦
Local de actuação
Região NUTS: Portugal 🏙️
Procedimento
Tipo de procedimento: Concurso público
Tipo de proposta: Apresentação de uma proposta relativa a todos os lotes
Critérios de atribuição
Proposta economicamente mais vantajosa
Entidade adjudicante
Identidade
País: Portugal 🇵🇹
Tipo de autoridade adjudicante: Organismo de direito público
Nome da autoridade adjudicante: SPMS — Serviços Partilhados do Ministério da Saúde, E. P. E.
Endereço postal: Avenida da República, 61
Código postal: 1050-189
Cidade postal: Lisboa
Contacto
Endereço Internet: http://www.comprasnasaude.pt 🌏
Correio electrónico: contratacao@spms.min-saude.pt 📧
URL dos documentos: http://www.comprasnasaude.pt 🌏
Referência
Datas
Data de envio: 2019-05-21 📅
Prazo de apresentação: 2019-06-19 📅
Data de publicação: 2019-05-24 📅
Identificadores
Número do anúncio: 2019/S 100-242208
Número JO-S: 100
Objecto
Âmbito do concurso
Valor total estimado: 188 220 EUR 💰
Valor estimado sem IVA: 188 220 EUR 💰
Duração: 6 meses
Procedimento
Base jurídica: 32014L0024
Procedimento acelerado: Concurso com publicidade internacional.
Hora limite para recepção das propostas: 18:00
Línguas em que podem ser apresentadas as propostas ou os pedidos de participação: português 🗣️
Data de abertura das propostas: 2019-06-21 📅
Hora de abertura das propostas: 09:00
Entidade adjudicante
Identidade
Número de registo nacional: 509540716
Contacto
Endereço Internet: www.comprasnasaude.pt 🌏
Documentos URL: www.comprasnasaude.pt 🌏
URL dos documentos: www.comprasnasaude.pt 🌏
Informações complementares
Corpo de revisão
Nome: SPMS — Serviços Partilhados do Ministério da Saúde, E. P. E.
Endereço postal: Avenida da República, 61
Cidade postal: Lisboa
Código postal: 1050-189
País: Portugal 🇵🇹
Correio electrónico: contratacao@spms.min-saude.pt 📧
Fonte: OJS 2019/S 100-242208 (2019-05-21)
Objecto
Âmbito do concurso
Título: Serviços administrativos relacionados com projectos de desenvolvimento
Breve descrição: Aquisição de serviços de call center e suporte de 1.
Metadados do anúncio
Idioma original: português 🗣️
Tipo de documento: Anúncio de concurso
Natureza do contrato: Serviços
Regulamento: União Europeia com participação dos países ACP
Vocabulário comum para os contratos públicos (CPV)
Código: Serviços administrativos relacionados com projectos de desenvolvimento 📦
Local de actuação
Região NUTS: Portugal 🏙️
Procedimento
Tipo de procedimento: Concurso público
Tipo de proposta: Apresentação de uma proposta relativa a todos os lotes
Critérios de atribuição
Proposta economicamente mais vantajosa
Entidade adjudicante
Identidade
País: Portugal 🇵🇹
Tipo de autoridade adjudicante: Organismo de direito público
Nome da autoridade adjudicante: SPMS — Serviços Partilhados do Ministério da Saúde, E. P. E.
Endereço postal: Avenida da República, 61
Código postal: 1050-189
Cidade postal: Lisboa
Contacto
Endereço Internet: http://www.comprasnasaude.pt 🌏
Correio electrónico: contratacao@spms.min-saude.pt 📧
URL dos documentos: http://www.comprasnasaude.pt 🌏
Referência
Datas
Data de envio: 2019-05-21 📅
Prazo de apresentação: 2019-06-19 📅
Data de publicação: 2019-05-24 📅
Identificadores
Número do anúncio: 2019/S 100-242208
Número JO-S: 100
Objecto
Âmbito do concurso
Valor total estimado: 188 220 EUR 💰
Valor estimado sem IVA: 188 220 EUR 💰
Duração: 6 meses
Procedimento
Base jurídica: 32014L0024
Procedimento acelerado: Concurso com publicidade internacional.
Hora limite para recepção das propostas: 18:00
Línguas em que podem ser apresentadas as propostas ou os pedidos de participação: português 🗣️
Data de abertura das propostas: 2019-06-21 📅
Hora de abertura das propostas: 09:00
Entidade adjudicante
Identidade
Número de registo nacional: 509540716
Contacto
Endereço Internet: www.comprasnasaude.pt 🌏
Documentos URL: www.comprasnasaude.pt 🌏
URL dos documentos: www.comprasnasaude.pt 🌏
Informações complementares
Corpo de revisão
Nome: SPMS — Serviços Partilhados do Ministério da Saúde, E. P. E.
Endereço postal: Avenida da República, 61
Cidade postal: Lisboa
Código postal: 1050-189
País: Portugal 🇵🇹
Correio electrónico: contratacao@spms.min-saude.pt 📧
Fonte: OJS 2019/S 100-242208 (2019-05-21)
Anúncio de adjudicação (2019-10-03)
Objecto
Âmbito do concurso
Valor total do procedimento: 188 220 EUR 💰
Metadados do anúncio
Tipo de documento: Anúncio de adjudicação
Regulamento: União Europeia
Procedimento
Tipo de proposta: Não consta
Referência
Datas
Data de envio: 2019-10-03 📅
Data de publicação: 2019-10-08 📅
Identificadores
Número do anúncio: 2019/S 194-472068
Refere-se ao anúncio: 2019/S 100-242208
Número JO-S: 194
Procedimento
Critérios de atribuição
Critério de qualidade (nome): Qualidade da proposta
Critério de qualidade (ponderação): sessenta por cento
Preço (ponderação): quarenta por cento
Adjudicação do contrato
Data de celebração do contrato: 2019-08-26 📅
Nome: GFI — Tecnologias de Informação, S. A.
Endereço postal: Avenida Dom João II, 44 C, piso 4
Cidade postal: Lisboa
Código postal: 1990-095
País: Portugal 🇵🇹
Área Metropolitana de Lisboa 🏙️
Valor total do procedimento: 187 000 EUR 💰
Informações sobre concursos
Número de propostas recebidas: 5
Fonte: OJS 2019/S 194-472068 (2019-10-03)
Objecto
Âmbito do concurso
Valor total do procedimento: 188 220 EUR 💰
Metadados do anúncio
Tipo de documento: Anúncio de adjudicação
Regulamento: União Europeia
Procedimento
Tipo de proposta: Não consta
Referência
Datas
Data de envio: 2019-10-03 📅
Data de publicação: 2019-10-08 📅
Identificadores
Número do anúncio: 2019/S 194-472068
Refere-se ao anúncio: 2019/S 100-242208
Número JO-S: 194
Procedimento
Critérios de atribuição
Critério de qualidade (nome): Qualidade da proposta
Critério de qualidade (ponderação): sessenta por cento
Preço (ponderação): quarenta por cento
Adjudicação do contrato
Data de celebração do contrato: 2019-08-26 📅
Nome: GFI — Tecnologias de Informação, S. A.
Endereço postal: Avenida Dom João II, 44 C, piso 4
Cidade postal: Lisboa
Código postal: 1990-095
País: Portugal 🇵🇹
Área Metropolitana de Lisboa 🏙️
Valor total do procedimento: 187 000 EUR 💰
Informações sobre concursos
Número de propostas recebidas: 5
Fonte: OJS 2019/S 194-472068 (2019-10-03)
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