Gestão de recursos humanos externos do Contact Center da Carris

Companhia Carris de Ferro de Lisboa, E. M., S. A.

Gestão de recursos humanos externos do Contact Center da Companhia Carris de Ferro de Lisboa, E. M., S. A.

Prazo de entrega

O prazo para a recepção das propostas era 2018-11-23. O concurso foi publicado em 2018-10-24.

Quem? O quê? Onde?
Histórico de aquisições
Data Documento
2018-10-24 Anúncio de concurso
2018-11-16 Informações complementares
Anúncio de concurso (2018-10-24)
Objecto
Âmbito do concurso
Título: Serviços de atendimento a clientes
Breve descrição:
Gestão de recursos humanos externos do Contact Center da Companhia Carris de Ferro de Lisboa, E. M., S. A.
Metadados do anúncio
Idioma original: português 🗣️
Tipo de documento: Anúncio de concurso
Natureza do contrato: Serviços
Regulamento: União Europeia
Vocabulário comum para os contratos públicos (CPV)
Código: Serviços de atendimento a clientes 📦
Local de actuação
Região NUTS: Área Metropolitana de Lisboa 🏙️

Procedimento
Tipo de procedimento: Concurso público
Tipo de proposta: Apresentação de uma proposta relativa a todos os lotes
Critérios de atribuição
Preço menos elevado

Entidade adjudicante
Identidade
País: Portugal 🇵🇹
Tipo de autoridade adjudicante: Organismo de direito público
Nome da autoridade adjudicante: Companhia Carris de Ferro de Lisboa, E. M., S. A.
Endereço postal: Rua 1.º Maio, 10
Código postal: 1300-472
Cidade postal: Lisboa
Contacto
Endereço Internet: http://portugal.vortal.biz 🌏
Correio electrónico: dlp.contratacao@carris.pt 📧
URL dos documentos: http://portugal.vortal.biz 🌏
URL de participação: http://portugal.vortal.biz 🌏

Referência
Datas
Data de envio: 2018-10-24 📅
Prazo de apresentação: 2018-11-23 📅
Data de publicação: 2018-10-26 📅
Identificadores
Número do anúncio: 2018/S 207-472753
Número JO-S: 207

Objecto
Âmbito do concurso
Breve descrição:
Concurso para contratação de serviços de gestão de recursos humanos externos do Contact Center da Companhia Carris de Ferro de Lisboa, E. M., S. A.
Valor estimado sem IVA: 540 000 EUR 💰
Duração: 12 meses
Descrição das renovações: Máximo de duas renovações — 12 meses cada.

Procedimento
Base jurídica: 32014L0024
Procedimento acelerado: Não se trata de um concurso acelerado.
Hora limite para recepção das propostas: 17:59
Línguas em que podem ser apresentadas as propostas ou os pedidos de participação: português 🗣️
Data de abertura das propostas: 2018-11-23 📅
Hora de abertura das propostas: 18:00

Entidade adjudicante
Contacto
Documentos URL: http://portugal.vortal.biz 🌏

Informações complementares
Corpo de revisão
Nome: Conselho de Administração da Carris
Endereço postal: Rua 1.º Maio, 103
Cidade postal: Lisboa
Código postal: 1300-472
País: Portugal 🇵🇹
Correio electrónico: dlp.contratacao@carris.pt 📧
Fonte: OJS 2018/S 207-472753 (2018-10-24)
Informações complementares (2018-11-16)
Objecto
Âmbito do concurso
Breve descrição:
Gestão de recursos humanos externos do contact center da Companhia Carris de Ferro de Lisboa, E. M., S. A.
Metadados do anúncio
Tipo de documento: Informações complementares

Entidade adjudicante
Identidade
Endereço postal: Rua 1.º Maio, 103
Contacto
Endereço Internet: http://pt.vortal.biz/ 🌏

Referência
Datas
Data de envio: 2018-11-16 📅
Prazo de apresentação: 2018-11-26 📅
Data de publicação: 2018-11-21 📅
Identificadores
Número do anúncio: 2018/S 224-513340
Refere-se ao anúncio: 2018/S 207-472753
Número JO-S: 224
Fonte: OJS 2018/S 224-513340 (2018-11-16)